Про заклад
РІВНЕТЕПЛОЕНЕРГО — заклад у сфері будівництва та ремонту, розташований у районі Щасливе в Рівному на вулиці Данила Галицького, 27. У відгуках згадують керівництво: один із коментарів стосується детальної відповіді на запитання від прессекретаря компанії, інший — часу очікування в черзі, коли кілька людей укладають договір. Рейтинг становить 2,8 бала на основі 194 відгуків. Графік роботи: понеділок–четвер з 08:00 до 17:00, п’ятниця — до 16:00.
Рейтинг
Відгуки
Дно.
Дозвонитись неможливо, потягнули прикола: прикріпили 3 номера в платіжку з яких ніхто не бере трубку. І срати хотіли що тут в коментах пишуть про цю проблему
Жахливе надання послуг Рівнетеплоенерго. Шахрайські тарифи за низький рівень надання послуг.На вулиці 5 градусів тепла, а в квартирі по Соборній 156 13-15 градусів тепла. Котельня знаходиться від будинку на відстані 1 кілометр 100 метрів . В батареї у кімнату доходить ледь тепла вода. Із - за частих відключень світла котельня подає ледь теплу воду дуже повільно. Керівництво Рівнетеплоенерго не реагує на звернення.
Це просто щось страшне а не організація. Пишуть гарячу воду за 2 місяці прийшло 600 грн. і так постійно добавляють,хоча в мене вже 2 роки бойлер. я не платила, здаю показники теж непонятно для чого,ніхто на них уваги не звертає. передзвонили що мають прийти побачити показники, то я до них два дні дзвонила щоб перенести, просто виключений телефон, а потім ще мала писати заяву за свій рахунок щоб зустріти їх. Хоча це по суті не мені треба, а це їхні проблеми що вони не звертають увагу на подані показники і пишуть що хочуть у квитанціях.
Нарахували борг за невчасну повірку лічильника гарячої води. Це при тому, що завчасно про необхідність повірки лічильника не повідомили. Повідомив їх, що користуюсь бойлером, а гарячою водою вже понад 6 років не користуюсь, зробив повірку, за результатами повірки - лічильник придатний для користування, пломби не порушені, але Рівнетеплоенерго це не цікавить. Водоканал повівся порядно та зробив перерахунок, а Рівнетеплоенерго - в платіжці вказує борг - борг за повітря.
Район Північний, кінець року.
За вікном + 5. В квартирі +25,вночі не можливо спати,балконні двері відчинені.
Таке враження що їх завдання побільше спалити газу щоб потім надіслати неадекватні рахунки. ...
Дзвоню запитати чому мені нарахували куби за гаряу воду , яку я не використовую багато років. На годиннику 15,34. Ніхто не бере . На платіжці графік роботи до 17. Навіть якщо скорочений робочий день, то до 16 ви зобов'язані взяти трубку
З нещодавнього діалогу з прессекретарем компанії можу поставити відмінну оцінку. Адже мені дали детальну відповідь на всі мої запитання, незважаючи на те, що звернулася я в дуже пізню(неробочу годину). Вдячна за швидку і чітку відповідь.
Попередили про відключення гарячої води 01.06.18 р.... і о 9 ранку труби вже були холодні - серйозна організація, серйозний підхід... Сьогодні 26.09.18 - на сайті жодних прогнозів та оголошень, по телефону консультацій також "0". Прошу опублікувати інформацію про відновлення гарячого водопостачання якнайшвидше. Так, ставлю 1, тому що наболіло - щороку те саме. І так, я пишу на емоціях, тому що, вмиватися холодною водою, коли надворі +3 а в квартирі +16 жахливо неприємно!
В принципі, нормально, коли напливу людей немає, і каса зразу є. Але якщо декілька чоловік укладає договір, то по якимсь іншим питанням довго чекати черги.
Я писав про відсутність отоплення по Київській 11, по Крушельницька 73 1 підїзд батареї кипяток.Таж котельня,будинок (СКруш73)розташований далі від котельні.ЗРОБІТЬ по Киівській 11 отоплення,не силайтесь на жкп вони не можуть зробити звертались до них останні 5 років
Київська11 однотрубна система-нехватає тиску може в цьму проблема?
Шановний, Олег! Дякуємо за відгук!
Залишати в системі відгук описуючи *конкретну проблему* пов'язану з неякісним наданням послуг - не зовсім доречно.
*ПРОБЛЕМИ ІЗ ОПАЛЕННЯМ ЧИ ГАРЯЧОЮ ВОДОЮ?*
У разі виникнення аварійних випадків чи поривів у житлових будинках телефонуйте за номерами - цілодобово 23-52-94, 62-97-69 +38(067) 432-80-50 (київстар).
На нашому сайті в розділі "Контакти", скориставшись формою "Зворотнього зв'язку" змістовно описуєте своє питання. Жодне звернення не лишається без відповіді.
З повагою, відділ розробки та підтримки
http://rivneteploenergo.com
Найвищі ціни в Україні, ще й вміють обдурити. В теплі дні лічильник рахує більше, роблять якісь махінації з тиском і температурою теплоносія. Після ремонту теплотрас територію не відновлюють так як було, засипають все як небуть, непрофесійно, потім там утворюються ями і провалля.
Це якийсь треш-жах-дурдом-банда! Все, що завгодно, що має негативний зміст.
Виставили раптом рахунок на давно померлу людину. А окрім того у мене ще й автономне опалення!
Вам там голови перегріло?
Сервіс нульовий, хамовита тітонька, яка нічого нормально не може пояснити. Гроші беруть за послуги великі, але якість обслуговування жахлива.
Неправомірні нарахування за послуги , які не надавалися , спеціалісти які мають робити безкоштовну повірку лічильника - відсутні
29.01 хотіли передати показники, диспетчер на телефоні 620650 хай навчиться розмовляти з людьми, хамка!!!
Часті запитання
Який графік роботи РІВНЕТЕПЛОЕНЕРГО?
Понеділок: 08:00–17:00; Вівторок: 08:00–17:00; Середа: 08:00–17:00; Четвер: 08:00–17:00; П'ятниця: 08:00–16:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться РІВНЕТЕПЛОЕНЕРГО?
Адреса: вулиця Данила Галицького, 27, Щасливе, Рівне.
Як зв'язатися з РІВНЕТЕПЛОЕНЕРГО?
Телефон: +380362642669. Сайт: rivneteploenergo.com.
Який рейтинг у РІВНЕТЕПЛОЕНЕРГО?
2.8 з 5 за 194 відгуками користувачів Google.