Магазин ПРОФТЕЛ

4.3 ★★★★☆Офіси, компанії та студії

Про заклад

Магазин техники ПРОФТЕЛ - купить смартфон, мобильный телефон, iphone x 5 6 7 8 ноутбук, телевизор, электронная книга, монитор, компьютер, холодильник, стиральную машину, утюг блендер наушники миксер электрочайник фен микроволновка пылесос цена, выбрать Huawei Meizu Samsung Xiaomi Lenovo hp acer asus Сумы

Рейтинг

4.3★★★★☆271 відгуків у Google
5★
191
4★
32
3★
20
2★
5
1★
23

Відгуки

Марина Басова★★★★★10 місяців тому

Профтел -це місце, де можна купити будь-яку техніку за адекватними цінами , не з завищеною ціною -а потім знижка ( як роблять в інші) купувала вже тут два телефони батькам , не кажучи вже про різні дрібні товари типу міні принтерів ,чохлів і тд . Професійні консультанти , приємна атмосфера , завжди з радістю повертаюсь сюди . Мій рекомендасьйон 👍🫶

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуємо за такий детальний та теплий відгук! 😊
Нам дуже приємно, що ви залишаєтесь задоволені вибором техніки та сервісом, і що наші консультанти допомагають робити покупки приємними. Будемо раді бачити вас знову!

мультики Prishodko★☆☆☆☆рік тому

Хочу поділитися своїм враженням про покупку планшету в магазині Профтел. Планшет купувався для дитини в подарунок на різдвяні свята. Після того як дитина отримала планшет ми тільки увійшли у google аккаунт, у планшета перестав працювати сенсор.
Хочу зазначити що після покупки не пройшло 14 днів. Прийшовши до магазину профтел нам не замінили планшет на новий та не повернули кошти а вирішили відправити планшет на ремонт, так як на різдвяні свята в них були акції і ціни відрізнялись (по акції 13000грн, після акції 10000 грн. Акції супер). Нам зазначили що в сервісному центрі коли оглянуть планшет нам зателефонують та скажуть причину чому не працював сенсор хто в цьому винен та чому так трапилось і чи є можливість замінити його на новий, але за 14 днів з нами ніхто не зв'язався тільки ми самі добивалися інформації про планшет та телефонували в профтел щоб нам надали хоча б якусь інформацію та повернули планшет якщо не новий то хоча б наш той же з ремонту. Але на кожний наш дзвінок нам відповідали що поки що інформації ніякої немає.
Планшет нам повернули лише через 16 днів відремонтований з заміною сенсору ( нашої провини в поломці не було ), сервіс обслуговування 0! За увесь час з нами ніхто з працівників профтелу жодного разу не зв'язався і не надав ніякої інформації що трапилось з планшетом і чия провина.
Це наш перший досвід покупки в профтелі і ми залишились дуже незадоволені.
Більше до цього магазину не повернемось.

Віталій Мачула★★★★★8 місяців тому

Вже не один раз замовляв по телефону — завжди на високому рівні.
Олександр допоміг з вибором подарунка, усе швидко й чітко. Рекомендую.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуємо за довіру та приємний відгук! Раді, що ви задоволені сервісом. Чекаємо на вас знову! 😊

Оксана Курило★☆☆☆☆2 роки тому

Купили айфон, зайшли на сайт Apple перевірити оригінальність пристрою,
Дата продажу телефону на 2 місяці раніше, ніж дата гарантії.
Питання: нам продали б/у як новий????
Повертати гроші відмовляються.
Не рекомендую цей магазин, він не офіційний представник Apple.

Відповідь власника · 2 роки тому

Доброго дня. Телефон Ви придбали новий у коробці , яка була опечатана заводом виробником. Першу дату, яку Ви можете спостерігати - це дата придбання смартфону у постачальників. Далі після активації виробу є друга дата. З другої дати і починається гарантійний офіційний термін 1 рік. Вся техніка Apple, яка є у нас у продажу офіційна. Ніяких законів зі своє сторони ми не порушували і підстав для повернення коштів у данному випадку немає.

Олег Овсюков★★☆☆☆2 роки тому

Рік назад купили в ПРОФТЕЛІ ігрову мишку синові, ціна 1800грн. Менеджер так розповідав, що і гарний варіант і 2 роки гарантії. Але коли начала не коректно працювати дана мишка. Зібрали чек, коробку. Прийшли в магазин щоб поміняти товар, або відремонтувати. На що получив відповідь, міняти 14 днів, тільки ремонт! Окей, скільки часу потрібно на ремонт, відповідь вбила, зкривленним обличчям. Місяць часу а може і більше, бо зараз тривоги часто!!!! Тому я в шоці від таких послуг і працівників цього магазину. Більше нічого не хочу купувати в ПРОФТЕЛІ!!!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за зворотній зв'язок. Обмін товару здійснюється у терміни 14 днів. Вам запропонували відправити техніку на гарантійне обслуговування, від чого Ви відмовились. На жаль терміни гарантійного обслуговування не залежать від нас. Є Порядок сервісного обслуговування у період воєнного часу, дія цього Порядку спрямована на виконання вимог Закону України щодо захисту прав споживачів в умовах воєнного стану. На період воєнного стану за умови відсутності необхідних запасних частин, термін обслуговування подовжується до 180 (ста восьмидесяти) календарних днів.

Illyaz Yorich★★★★★2 роки тому

Купили ноутбук в вашому магазині. Дуже сподобався сервіс і доброзичливість продавців і високий професіоналізм продавця-консультанта Андрія. Нам додатково ще встановили програмне забезпечення, зробили знижку і пояснили всі нюанси користування. Дякуємо!

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо за відгук. Звертайтесь до нас ще.

posstalion Bojarskiy LG★★★★★2 роки тому

Дуже гарне враження. Приємно спілкуватись з персоналом сервісного центру.
Зарядка для ноутбуку перестала працювати через 5 місяців користування. Після перевірки на наявність дефектів повернули гроші в повному обсязі. Все чітко,просто, як має бути!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук. Раді допомогти.

Іван Гавриченко★★★★★2 роки тому

Щойно придбали у професійного менеджера Андрія Віталійовича в магазині "Профтел" на Іллінській, 23 м. Суми за демократичною ціною топовий бюджетний сучасний смартфон Motorola G24 Power. Покупною дУууууууже задоволені! Щиро рекомендуємо усім магазин "Профтел". Бажаємо мирного неба, успіхів, великих продажів та масштабування!

Відповідь власника · 2 роки тому

Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.

Елена Винокурова★★★★★рік тому

Я постійний клієнт магазину Профтел , якісне обслуговування , завжди допоможуть. Нещодавно обирала праску, дякую продавцю Сергію за допомогу в виборі та консультацію.

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо за відгук. Раді бачити Вас знову.

Олег Кривцов LG★★★★★2 роки тому

Професійне, швидке та ввічлеве обслуговування. Користувався послугами сервісного центру, ноутбук швидко полагодили, надали грунтовні консультації. Я лишився дуже задоволений. Рекомендую всім мешканцям міста хто потребує сервісного обслуговування комп'ютерної техніки та придбання аксесуарів до неї.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за те, що обираєте "Профтел".

Юлія Піддуда★☆☆☆☆рік тому

Купили годинник на подарунок,коли приїхали налаштувати до телефону підʼєднати просять за це кошти.Товар буде повертатися.

Відповідь власника · рік тому

Нам дуже шкода, що у Вас склалася погана думка про нас.
Але налаштування- це завжди платна послуга у всіх магазинах, не тільки у нас.
Налаштуваннями займається окрема людина і це сервісний менеджер, який до продаж не має ніякого відношення.
Продавці для того, щоб продавати, а сервісні менеджери для того, щоб налаштовувати і це дві різні послуги, тому при налаштуванні будь-якої техніки знімається окрема плата.

Евгений Святишенко★★★★★2 роки тому

Чудовий магазин. Тут можна купити майже все !!!
Ввічливий та компетентний персонал!!!
Доступні ціни, відмінний сервіс.
Купив тут і телевізор, і ноутбук, і смартфони для себе та родини.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук. Раді бачити Вас знову.

Олена Шарпило★★★★★5 років тому

Дуже сподобався цей магазин. Прийшла поповнити рахунок, а дівчинка Вікторія запропонувала мені захистити свій смартфон склом. Прийду обов'язково за новим смартфоном до цього магазину

Відповідь власника · 5 років тому

Дякуємо за відгук. Ми намагаємося бути кращими для Вас. Звертайтесь до нас ще.

Lewis Hamilton★★★★★5 років тому

Чудовий сервіс. При купівлі кондиціонера надали якісну консультацію та провели якісний монтаж. Від купівлі кондиціонера в магазині до монтажу пройшло 11 днів ( що для піку сезону дуже гарний результат).

Відповідь власника · 5 років тому

Дякуємо за відгук. Чекаємо на Вас знову.

Света Мельник★★★★★2 роки тому

Дуже вдячна коллективу магазину Профтел, що находиться у мiстi Суми, а особисто консультанту Андрiю, за квалiфiковану допомогу та швидке обслуговування. З вдячнiстю, Свiтлана.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук.

Часті запитання

Який графік роботи Магазин ПРОФТЕЛ?

Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.

Де знаходиться Магазин ПРОФТЕЛ?

Адреса: Іллінська вулиця, 23, Ковпаківський район, Суми.

Як зв'язатися з Магазин ПРОФТЕЛ?

Телефон: +380668511999.

Який рейтинг у Магазин ПРОФТЕЛ?

4.3 з 5 за 271 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Магазин ПРОФТЕЛ?

Так: доставка, самовивіз.

Які способи оплати приймає Магазин ПРОФТЕЛ?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний Магазин ПРОФТЕЛ для людей на кріслах колісних?

Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.

Інші офіси, компанії та студії у місті Суми