Про заклад
IKURA - це твій найкращий вибір для доставки смачної їжі в місті Суми. 🍣🍕🍔🥗🍲🍰🥤
Не вдалося знайти те, що подобається? Просто напиши нам на пошту, [email protected], і ми гарантуємо, що розглянемо твоє побажання! 📧
Ми гарантуємо доставку вашого замовлення не пізніше ніж за 60 хвилин після підтвердження оператором. 🚚
Наш привітний оператор завжди готовий вам допомогти вибрати ідеальну страву. Талановитий повар приготує її з найбільшою увагою, а ввічливий кур'єр принесе її до дверей вашої квартири. 😊
Замовити можна на нашому зручному веб-сайті або за телефоном. Деталі доставки та оплати доступні на сторінці "Доставка і оплата". 📱💳
З любов'ю ваша IKURA! ❤️🍽️👍
Рейтинг
Відгуки
Сервіс гарний, дівчата які приймали замовлення приємні. Але їжа …🥺 було нажаль дуже не смачно, начинки піци не відчуваєш через смак дріжджів які додали в тісто, в піцу з сиром і грушею додали забагато джему. Вона засолодка її неможливо їсти. Та, що з папероні ще нічого, але все перебивають дріжджі. Після того як трішки скуштували почало мутити. Саме через кількість дріжджів в виробі. Тісто вірогідно не пройшло фермантацію нормально. Тому доїдати не стали, не захотіли ризикувати, довелося викинути.
Дякуємо за ваш відгук.
Ми вже детально розібрали цю ситуацію та надали вам відповідь у особисті повідомлення.
Якщо раптом повідомлення отримали не ви або воно не дійшло, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером 066 004 07 ми обов’язково допоможемо.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Саме він допомагає нам ставати кращими. 💜
🍣❤️ Це просто любов з першого шматочка! ❤️🍣
Неймовірно смачні суші — свіжі, красиві, великі та дуже щедро наповнені начинкою 😍 Кожен рол — справжня насолода! Все свіже, якісне й приготовлено з любов’ю 🥰
Окремо хочеться відзначити подачу, акуратність і сервіс — усе на найвищому рівні 👌✨ Видно, що тут справді цінують своїх клієнтів.
Однозначно одні з найсмачніших суші, які я куштувала! 🍣🔥 Тепер це точно одне з моїх улюблених місць. Буду замовляти ще й рекомендувати всім друзям! ❤️
Дякую за неймовірно смачний вечір! 🥰🍣❤️
Риммо, це взаємно ❤️ Дякуємо за такі теплі слова!
Найкраща доставку в Сумах! Замовляю у вас уже більше 4 років і жодного разу не розчарувалась! 🥰 Суші завжди свіжі, смачні, гарно запаковані, доставка швидка. Дуже ціную стабільну якість і те, що за стільки років ви тримаєте рівень. ❤️ Однозначно рекомендую і сама буду замовляти ще багато разів!
Іванно, дякуємо за понад чотири роки довіри дуже цінуємо, що Ви з нами!♥️
їжа смачна, але привезли не той розмір піци, по телефону коли жалілась, розмовляли грубо зі словами «ви що знущаєтесь дівчина», у них в системі щось не так відобразилось, а винною зробили мене, во👍🏼
Валеріє, дякуємо за зворотний зв’язок.
Ми розібрали дану ситуацію: підтвердилась технічна помилка відображення розміру піци в системі. Також додатково пропрацювали комунікацію з операторами, щоб подібні ситуації надалі вирішувались коректніше.
У особисті повідомлення вже написали вам щодо вирішення цього питання.
Щиро дякуємо команді Ikura Sushi за неймовірне свято до Дня суші! 🍣✨
Все було організовано на найвищому рівні: смачні та свіжі роли, чудова атмосфера, приємні подарунки та безліч позитивних емоцій. Видно, що ви вкладаєте душу у свою справу та дбаєте про кожного гостя.
Завдяки вам цей день став по-справжньому особливим і незабутнім. Бажаємо процвітання, вдячних клієнтів та нових успіхів! Обов’язково будемо рекомендувати вас друзям та з нетерпінням чекати наступних свят і акцій.
Дякуємо за смачний настрій та прекрасні враження! ❤️🍣
З повагою команда ЛУКСОР УКРАІНА.
Щиро дякуємо за такі теплі слова! 😊
Нам дуже приємно, що змогли зробити ваше свято особливим. Будемо раді бачити вас знову! ❤️
Замовляю суші в Ikura вже не вперше, і щоразу залишаюся дуже задоволений! 🍣 Завжди свіжі та смачні роли, великі порції, якісні інгредієнти й гарне оформлення. Замовлення привозять швидко, а персонал завжди ввічливий. Приємно, коли якість залишається стабільно високою. Однозначно рекомендую всім, хто любить смачні суші! ❤️
Брав тут піццу. Дуже сподобалась☺️
Багато смачної начінки, треба тут все інше спробувати 🍣🥡🍜
Дякуємо за такі теплі слова ❤️ Дуже цінуємо, що повертаєтесь до нас і щоразу залишаєтесь задоволені. Будемо й надалі тримати цей рівень. До наступного замовлення 🍣
Прикольне місце, з кожним кроком загоряється кожна сходинка. Їжа смачна!
Дякуємо! 😊 Дуже раді, що вам сподобалась і атмосфера, і наша кухня. Чекаємо в гості знову! 💜
Дуже смачно, завжди замовляю, швидко доставляють) ввічливі кур'єри) дівчинка, що дзвонить для підтвердження замовлення має дуже приємний голос) ідеально все, замовляйте не пошкодуєте)
Дмитре, дякуємо за такий відгук! 😊
Дуже приємно, що ви відзначили не лише смак, а й роботу нашої команди. Обов’язково передамо ваші слова операторам та кур’єрам ❤️
Замовлення на день народження.Все оперативно,доставка вчасно (Все тепленьке🙂).Усім дуже сподобалась і піцца, і суші.Велика подяка всьому колективу!
Дякуємо Вам за довіру ❤️ Особливо приємно, що обрали нас для замовлення на день народження. Раді, що все приїхало вчасно, теплим і сподобалось гостям 😊 Передамо Ваші слова всій команді)
Замовляли сьогодні на колектив фантастичний сет "Сімейний" з нагоди свята! Просто супер! 10/10! Надзвичайно смачна, соковита, насичена та вкрай приємна кожна позиція! Одразу видно вражаючу якість: кожен рол -втілення любові до справи та продукту! Це заслуговує найвищий бал безумовно!
І доставка - хвилинка в хвилинку до замовленого часу! Браво²!
Ми давно не куштували таких смачних суші. Прекрасно! Браво! Для усіх бажаючих - рекомендація стовідсоткова! Ну а ми... Ми неодмінно замовимо іще! Дякуємо!
P.S. Фото, на жаль, не зробили, адже вигляд був настільки апетитний, що про медіаконтент усі забули. Супер!
Дякуємо за такий сильний відгук 🙂
Дуже приємно, що вам сподобався сет, а доставка приїхала чітко вчасно. Саме заради таких емоцій і працюємо.
Будемо раді вашим наступним замовленням 💙
Завжди замовляла саме в цій компанії, але останній часом додали якусь полуницю та гострих, а майже всі позиції убрали. Одна сторінка ролів, навіть не 2. І на звичайні, і на запечені. Це називається вибір? І так уже з березня. Уже почала замовляти в інших компаніях. Я думаю, що таке лише чомусь у Сумах. Мені здається, що в інших містах такого знущання немає
Анастасіє, дякуємо за відгук та за те, що були з нами.
Ми справді переглядали меню та прибирали частину позицій, які майже не замовляли. Але також поступово додаємо новинки зараз вже додали 6 нових ролів у категорію ролів та 3 нові сети.
Нам важливо, щоб меню залишалось не лише великим, а й дійсно сильним по якості та попиту.
Сподіваємось, серед новинок ви також знайдете щось для себе 🙂
Можуть привезти не те що замовляв і не повернути кошти.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Пам’ятаємо цей випадок і перепрошуємо за нашу помилку. Тоді запропонували заміну на правильне замовлення, а згодом повернули кошти повернення підтверджене квитанцією. Ми відкриті до Ваших зауважень: вони допомагають нам покращувати сервіс.
Високий рейтинг скоріше обумовлений минулими досягненнями. Категорично не рекомендую. По перше вага не повна, навіть з тарою. По друге за доставку взяли в два рази більше, чим заявлено на сайті. Служба підтримки запропонувала компенсацію, 10% знижки або піца при наступному замовленні. Це якийсь сюр, якщо чесно, заклад мене обманув, а як компенсацію пропонує зробити ще одне замовлення. На мою пропозицію просто повернути замовлення відповіді вже не було, це при тому, що я запропонував його привести самому. Не звертайте уваги на рейтинг, заклад просто жах. Самі роли на вигляд як з бюджетної доставки, риби мало, шматочки невеликі.
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що ваш досвід з нами виявився негативним. Ми завжди прагнемо забезпечувати високу якість продуктів та обслуговування, і ваш зворотний зв’язок дуже важливий для нас. Ми обов’язково розглянемо всі деталі вашого випадку, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
З повагою,
Команда ІКУРА
Вчора вперше спробувала піцу- дуже смачна!!! Фаворит 4 сири і груша))) дуже доречний джем інжиру!!! Рекомендую!!!!
Анна, дякуємо ❤️ Дуже раді, що піца сподобалась! А «4 сири і груша» з інжировим джемом справді топ 😊 Чекаємо на Вас знову)
Часті запитання
Який графік роботи Ikura?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться Ikura?
Адреса: Іллінська вулиця, 23, Ковпаківський район, Суми.
Як зв'язатися з Ikura?
Телефон: +380660040702. Сайт: ikura.ua.
Який рейтинг у Ikura?
4.4 з 5 за 339 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Ikura?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Ikura?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
