KAI FUI

Пʼятий рік війни - на сайті досі мова країни 404. Де в ролах риба? Аааа ось ті 5%. Роли в темпурі мають бути теплими, а не холодними. І пробите дно….за палички, соус та імбир/васабі - платіть додатково, бо нічого не входить в набір. НЕ СМАЧНО, обслуговування - ДНО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
І доставка. При оформленні вказано, що при самовивозі 30хв, а доставка 60 хв. Як би не так. Передзвонила дівчинка через пів години після замовлення, типу у вас не вказано чи треба палички- кажу ні. Тоді доставка через 90 хв. І це ж плюс ще ті 30 хв, до її дзвінка (хоч вказано після замовлення, що вони не дзвонять, тільки якщо щось не так)

Замовляємо вже не вперше, і цього разу все знову на висоті: роли охайні, свіжі інгредієнти, багато начинки та гарне оформлення, все було дуже смачно! Окремий плюс за чудовий сервіс та увагу до клієнтів. Дякую! 👏
Було лише непорозуміння із замовленням минулого разу, одноразово, можливо через перевантажений день, але зі мною швидко зв'язалися та вибачилися, запропонувавши безкоштовно такий самий сет, який на цей раз був чудовим, і ми справді KAIFUIнули)
Сервіс та зворотній зв'язок дійсно порадували, заклад вміє визнавати свої помилки та випрявляти їх, працюють тільки на покращення та вдосконалення.
Приємно мати справу з тими, хто так любить свою роботу та цінує клієнтів. Обов'язково будемо замовляти тут і надалі)
Рекомендую! 👍

Враження від першого замовлення
Чесно кажучи вже не надіялися отримати своє замовлення бо думали, що пізно замовили, а підтвердження замовлення було тільки смс. Замовлення прийняли о 20:50 хоча працюють до 21:00. Замовлення мало приїхати о 22:00, і приїхало але пізніше. В цілому ми задоволені, роли були дуже смачні, прям бомбезні
Дуже дякуємо, що все таки прийняли замовлення

1. Замовлення очікували три години, хоча в ігстаграм прописано, що доставка швидка.

2. Замовили два набори рол, суші-бургер та гіозу з курчам і рисові чіпси. На це все поклали ОДИН соєвий соус та ЖОДНОГО васабі і імбиру. Хоча коли замовляли попередній раз на три набори та бургер було 4 соуси та 4 коробочки з васабі та імберем.

3. РИСОВІ ЧІПСИ перетримані (фото додаю)

4. ФІЛАДЕЛЬФІЯ ТЕМПЕРАТУРА був без авокадо та кунжуту зазначеного в складі, проте там була ікра, якої в складі немає. Не смачні (фото додаю)

5. ФІЛАДЕЛЬФІЯ З КРЕВЕТКОЮ В ІКРІ на сайті вони повністю покриті ікрою, в житті ж вони ледве нею посипані. Не смачні (фото додаю)

4. Замовили дітям паличкі-ручки і певно через це не поклали жодних звичайних паличок…

У висновку довелося їсти суші в сухомятку, без улюбленого васабі, без паличок та і самі суші на смак жахливі і не гострі, попри гострий соус зазначений у складі.
Дуже розчаровані бо очікування були позитивні, так як минулого разу все було смачно і з повним набором для вживання суші, а цього разу не було жодних ролів які замовляли минулого разу, так ще й обслуговування дуже сильно просіло…

За 50 хвилин до кінця роботи закладу, зробив невелике замовлення на самовивіз (пару піц та пару макі-роли ) , по перше не зателефонували чи підтвердити замовлення чи його відхилити . Вдруге приїхав через 10 особисто уточнити чи будуть взагалі брати в роботу замовлення ? Втретє не було на місці касира/адміністратора коли прибув на місце , і коли задав питання за замовлення , почала перевіряти є чи немає , воно було але аргументувати що все не вистачить часу приготувати … Як висновок: не своєчасно переглянули по замовленням на сайті, і якщо б не приїхав то і не зателефонували про відміну я так думаю …

Замовили сет 08.12.25
Залишились розчаровані, в минулі рази було краще. Доставка затрималась приблизно на пів години, курʼєр не міг нас знайти. З приводу ролів- рис переварений, роли навіть жувати важко, нормальними тільки смажені роли, тому що там не так відчутний рис. Сьогоднішня наша вечеря дуже засмутила

Замовляли суші — залишились дуже задоволені! 🍣
Все було свіженьке, смачне і красиво оформлене. Роли акуратні, начинки багато, рис ідеальний — прямо відчувається якість продуктів.
Піца-суші то взагалі нова любов🥰🤤
Обов’язково замовлятимемо ще і щиро рекомендуємо всім, хто любить смачні суші!

Не рекомендую цей заклад. Суші абсолютно не виправдовують свою ціну – риби дуже мало, все зроблено нерівномірно й виглядає недбало. Смак теж розчарував, взагалі не те, що очікуєш від суші за такі гроші. Дуже невдоволені замовленням.
Замовляли сет темпура, сет Філадельфія, суші бургер з лосося, сет кілограм, запечене комбо. Один маленький плюсик що доставка була швидкою, курʼєр приємний.

Замовила сет «повний лососик» в сеті 80% рис, капуста, крабова паличка. Все в жахливому стані, ще й розвалюється! Максимально незадоволені. Зіпсували святковий вечір!

Це дуже смачні суші. Коли приїжджаю в місто обираю замовляти тільки тут.

Смакота!

Єдиний мінус - казали, що приготують за півгодини, але приготували через півтори години, ще й не попередили про запізнення...

Але я обожнюю їх суші, тож можна і зачекати))))

Дуже смачно 🤤
Зробили все швидко ⏳

Але є ньюанс замовляла із сайту, замовлення не оформилось..
Побажання із коробки теж не відкрилось🧐

Це звичайно технічний баг і сподіваюсь, що наступний раз все буде супер))

Найгірші суші у м.Суми
брали нещодавно тут суші, гроші просто на вітер, привезли роли розвалені, на смак теж жах, риба зовсім несмачна.

Замовляв другий раз у житті. Цього разу для колег в офісі. Усім дуже сподобався сет і закуска. Заклад однозначно рекомендую!
Окремо відзначу обслуговування при замовленні. Дівчина була дуже ввічливою, жодних проблем з комунікацією не виникло, все навпаки чудово.
Кур'єр доставив суші на 10 хвилин раніше зазначеного при замовленні часу. Це - однозначно плюс.
Упаковані суші якісно, в коробочках усі цілі та не деформовані. Прибори, соуси, імбир та васабі складені згідно замовлення. Мені особисто було мало і васабі, і імбиру, але це вже моя проблема, а не закладу)
Зрештою, повторюсь, все було чудово.
При нагоді - замовлю ще)

Тепер на черзі особисто в мене - ревізія їхньої піци) 🤔🤩

Замовляли не одноразово доставку,все завжди на вищому рівні.Інгредієнти свіжі, роли смачні,запечені роли завжди гарячі. Кладуть велику порцію соєвого соусу, багато імбирю, запасні палички та соусниці.Рекомендую,завжди замовляємо тільки тут