Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Не люблю конфлікти але тут я була в шоці, зробила замовлення, прийшла його забрати в цей магазин, переві рила чи все в наявності і пішла додому, вдома я була в шоці, коли я дістала кондиціонер для білизни в якому не було майже половини, я навіть подумати не могла, що таке можливо і це також треба перевірити. Потім з'ясувалося, що в коробці немає жодного чека, а також як потім я почула від оператора, коробка повинна завжди бути Єва, а в мене була Fairy . Отже роблю висновок, що кондиціонер розлився поки їхав, а продавці вирішили все замінити і залишити мені такий гарний сюрприз, вони ж то повинні знати, що коробка не така і це мало вже їх насторожити, але вони її просто впарили. По телефону сказали, ну нема у вас третини , то так треба, це ніби купляєшь Pepsi, яка наполовину пуста, а тобі кажуть та там є 2 л. Після трьох дзвінків все ж таки мені зробили компенсацію частини товару, а вас прошу люди перевіряйте все.
Добридень! Будь ласка, напишіть на в соцмережах та надайте номер замовлення. Ми додатково перевіримо інформацію та направимо додатковий запит до перевізника.
Жахливий персонал, вигнали з Єви тому що ми з подругою обирали парфуми на подарунок, але зараз купляти не збирались бо не взяли з собою кошти і сказали,що якщо ми хочемо щось купити то приходити тільки з батьками... З ЯКИМИ БАТЬКАМИ? Нам по 13 років і ми не можемо щось собі купити?
Далі, коли діє акція 1+1=3 то 3 продукт не дають, і так завжди.
Доброго дня! Напишіть нам у соцмережах та вкажіть дату вашого візиту. Ми перевіримо інформацію та надамо вам зворотний зв'язок.
Не завжди персонал надає інформацію про товар та акційні пропозиції.Важко відшукати адекватного консультанта на будь-якому відділі.
Гарний магазин, завжди приємні знижки, які радують покупців.
Купила шампунь по акції, задоволення незвичайне
Мій улюблений магазин))
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Мені все подобається...
Хороший вибір як для жінок так і для чоловіків, є все що стосується догляду для тіла, безліч парфумів, побутової хімії, заблукавши в цих тонкощах тобі завжди зможуть допомогти консультанти які привітні і чуйні, особисто мені часто доводилося і виходило підібрати щось на подарунок жінкам. Дуже часто приємні знижки. Раджу ☝️
Дуже добрий персонал. Ввічливі, акуратні та просто профі консультанти. Про сам магазин: багато хороших акцій, величезний асортимент, зручне розташування, єдине графік роботи - о 21.00 там уже нікого немає, шкода продавщиць, які там працюють, їм дуже пізно повертатися додому.
13.05.2021 увечері, у четвер, зробили замовлення товару в інтернет магазині Єва. Важливим для нас були памперси. Розрахували що дитині вистачить до моменту доставки і навіть більше, але не було. У понеділок 17.05.2021 з нами зв'язалися і сказали, що серветки тільки в єдиному екземплярі (хоча ми замовили 2 уп.). Ми внесли з оператором зміни та замовлення переоформили 17 числом. У кабінеті було вказано дату доставки 20.05. Посилання не було доставлено. Ми зателефонували оператору, але нічого виразного не отримали у відповідь крім того, що чекайте завтра післязавтра має бути. 21.05 ми знову зателефонували і запитали про посилку, але нам сказали, що вона повинна була бути ще 19.05, а її дійсно немає і можливо проблема у Нової Пошти, а не у нас тому, що ми відправили Вам товар. Зареєстрували наше звернення. Ми запитали компенсацію т.к. терпимо незручності розуміючи, що за памперсами нам доведеться йти в магазин. Наш запит прийняли. Весь цей час ми самі дзвонили та впізнавали за посилку. Ні 22.05 ні 23.05 посилку так і не було доставлено. Памперс ми пішли купили окремо. 24.05 надійшло повідомлення про те, що товар доставлено. Товар ми забрали 27.05. Цього ж дня нам зателефонував оператор і сказав, що приводу для компенсації немає. І взагалі деякий товар доставляється 5 робочих днів, хоча це вже спроби замилити очі. Причину з якої сталася затримка оператор нам не озвучив. Посилаючись знову на якісь 5 робочих днів, хоча інформація на сайті свідчить про 2-3 робочі дні в точку видачі. Справа зовсім не в компенсації а щодо магазину до своїх клієнтів. Це не ми це Нова пошта, ми вам все відправили, напевно, ваша посилка загубилася, але ми вам дзвонити і попереджати не будемо про це і взагалі виявляється Єва доставку робить до 5 робочих днів. Магазини, що поважають свою репутацію, максимально намагаються вирішувати такі питання, але не Єва. Ми попросили зібрати нам замовлення, якщо товар є в наявності в магазині, але нам відповіли, що Єва так не працює. Як працює інтернет-магазин Єва, нам тепер стало зрозуміло.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок! Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.ua. Ваше звернення було направлено на відповідальних за цей процес співробітників. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще! До зустрічі в EVA!
Чистенько, акуратно викладений товар, багато акцій, продавці ввічливі. Не всі знають товар, особливості. Ось, мабуть, маленький мінус. Люблю цей магазин.
Тут ніколи немає акційних пропозицій, наприклад купи продукцію на певну суму і отримай щось у подарунок, вже вдруге касири відповідають, ой, а нема, навіщо проводити такі акції, якщо в них ніколи немає продукції на подарунок. тому доводиться купувати щось в іншій Єві, щоб не було:
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Перепрошуємо за завдані незручності, через відсутність потрібного вам товару. Можливо на момент вашого візиту товар вже був розкуплений. Ми завжди інформуємо про обмежену кількість акційного товару.
Це магазин як завжди хороший, дуже великий вибір догляду за собою, та побутової хімії, дуже приємні ціни, привітний персонал
Асортимент товарів дуже тішить, але не вистачає консультації від продавців... але, можливо, це просто не входить до їхнього обов'язку.
Хороший магазин, привітні та що не мало важливо виховані продавці, але єдиний мінус магазин маленький
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–20:00; Неділя: 08:00–20:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: проспект Перемоги, Ковпаківський район, Суми.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.5 з 5 за 288 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
