Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні зайшла в магазин за консилером, взяла навіть свій, щоб показати консультанту, який саме шукаю. Мого не було, але дівчина дуже швидко зорієнтувалась і запропонувала інший, максимально схожий. Причому не найдорожчий, що особливо приємно👍🏻
Дуже сподобалось, як вона консультує. Без цього «давайте я вам щось покажу», коли консультант ходить за тобою по магазину і пропонує все підряд. Я сама звернулась — вона підійшла, показала варіанти, зробила тестери, допомогла з відтінком і все, далі я спокійно сама обирала. Потім ще зверталась до неї кілька разів — кожного разу все швидко і по суті.
Ще вона розповіла про акцію 4 товари за ціною 2, тому в результаті взяла три консилери і туш. Туш теж порадила вона, сказала, що дівчата її дуже хвалять. Вже вдома спробувала її, і справді дуже класна.
Загалом залишилась дуже задоволена саме консультацією. Видно, що дівчина добре знає асортимент і справді хоче допомогти, а не просто щось продати дорожче. На жаль, не знаю її імені, але якщо вона це прочитає — дуже дякую ❤️ Мені було максимально комфортно робити покупки в цьому магазині
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
Зайшли а до магазину о 20:27 продавчині на вході в один голос почали кричати що вже будуть зачинятися через три хвилини і я не встигну нічого придбати, бажання відвідувати магазин відбили повністю.
Дякуємо за ваш відгук та надану інформацію. Ваші зауваження взято до уваги. Ми цінуємо зворотний зв'язок наших клієнтів, адже саме він допомагає нам аналізувати робочі процеси та вдосконалювати якість обслуговування. Сподіваємося, що зможемо виправдати вашу довіру в майбутньому.
Стоїш на касі,щоб оплатити покупку,так тобі починають нав'язувати товари по акції, бонуси.
Вже три рази сказала, що мені просто оплатити, ні продовжують...
Після таких навьязувань взагалі не хочеться ходити до цього магазину, бо це відштовхує.
Касир ввічливо каже,що якщо вона не буде пропонувати бонуси та товари по знижці то її оштрафують. Це якійсь бред.
Шановні власники магазину не змушуйте навьязувати непотрібні товари, бо це відштовхує.
Наступного разу краще в інший магазин піду ніж ще раз буду чути це навьязування 😡😡😡
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження від обслуговування. Запитання на касі щодо акцій, карток і контактних даних є частиною стандартного обслуговування, яке допомагає покупцям отримувати актуальну інформацію та накопичувати бонуси/отримувати електронні чеки.
Підійшли на касу з дитиною, попросили перейти на іншу. Підійшли до іншої "послали" на касу самообслуговування. На КСО один з товарів не сканувався, так як штрих-код написаний досить дрібним шрифтом. Потім підійшла касир в неї теж не вийшло. Каже підходьте на касу... А одразу обслужити не можна було??? Навіщо відфутболювати з однієї каси на іншу... З таким відношенням це наш останній похід до цього магазину.
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Цінники не відповідають заявленій ціні, або їх взагалі немає до відповідного товару. На касі чеку немає, лише електронний, звірити ціни одразу не можливо. Більше ні ногою в цей магазин. Обман по чеку на 200 грн.
Добридень! Напишіть нам в соцмережах та вкажіть деталі ситуації й дані по покупці.
Прийшла в магазин за олівцем для губ, Глембі. Знайшовся аж 1 тестер. Продавці розводили руками, тестерів немає, закінчилися.... прийшлося брати кота в мішку, колір зовсім не відповідав.
Добридень! Передали інформацію на перевірку. Перепрошуємо за незручності.
За косметикою тільки сюди! дуже приємно коли є акції - найулюбленіша "1+1=3"))або вигідні ціни. Подобаються марки їх косметики - ламель та ель сі еф. Косметика досить-таки конкурентоспроможна і якісна. Людський фактор, звісно, але поряд з працівницями " на відчепись" є працівниці до яких приємно звернутися за допомогою, які не стоять осторонь, а завжди порадять найкраще! Зеленоока гарнюня консультант-касир - просто справжній професіонал, який дійсно працює!!!!!! Респект!
Шкода, що не має оцінки менше 1, коментувати навіть бажання немає.
Щоразу одне і теж.
Доброго дня! Нам дуже важливо розібратися в ситуації та зробити все можливе, щоб виправити ваше враження. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і розкажіть детальніше про те, що сталося – ми обов’язково розглянемо ваше звернення та постараємось допомогти! Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Без сторонньої допомоги в магазин з дитячою коляскою зайти майже не можливо.
Великий магазин. Асортимент міг би бути і краще.
Гарна мережа, зручно що коло дому можна й зуби й чоботи почістить......
Нормальні ціни, гарні знижки, для студентів саме те, що треба
Гарний магазин
Дякуємо, що обираєте EVA! Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚
Хороша мережа магазинів.
Уважний персонал не погано
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 09:00–20:30; Вівторок: 09:00–20:30; Середа: 09:00–20:30; Четвер: 09:00–20:30; П'ятниця: 09:00–20:30; Субота: 09:00–20:30; Неділя: 09:00–20:30.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Харківська вулиця, Зарічний район, Суми.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.1 з 5 за 266 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
