Укрпошта 40009

Майже кожен день роблю відправки з цього відділення. Дуже вдячна працівникам дівчатам за високе професійне обслуговування.
Завжди привітні, усміхнені і з розумінням готові прийти на допомогу 👍🏻👍🏻👍🏻

Жахливий сервіс.

Співробітниця, не розібравшись у моєму питанні, покликала іншу працівницю. Коли я почала пояснювати суть проблеми, мені грубо відповіли: «Я розмовляю не з вами». Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим.

Замість бажання допомогти я зіткнулася з неповагою та некоректною поведінкою. Після такого досвіду звертатися до цього сервісу більше не хочеться

Гарне відання. Тільки знову новий графік. Працівниці завжди допоможуть.

Стикнулася з дуже неприємною ситуацією. Прийшла забрати посилку, але вона була оформлена на іншу людину. Працівники сказали, що на номер телефону має прийти код, який я повинна їм надати. Коду на вказаний номер не надходило, можливо через технічні проблеми.

Замість того, щоб допомогти розібратися, працівники почали робити вигляд, що я «заважаю» і «триматиму чергу», хоча ніякої черги не було. Таке ставлення до клієнтів — абсолютно неприпустиме.

Очікуєш від поштового сервісу ввічливості та бажання допомогти, а отримуєш байдужість і непрофесіоналізм. Прошу керівництво звернути увагу на роботу персоналу цього відділення!

Не компетентний персонал
Величезні черги
Не працівники а хами які підвищують голос на відвідувачів
Відмовляються допомагати в вирішенні конфлікту
Обслуговують по 40 хвилин одну людину
Жахливий сервіс
Про тримали в черзі 30 хвилин не віддали посилку бо в них не працює сервіс, сказали зайдіть наступного разу (не прийшло СМС)

Касир Марина Малишева хамло і неадекватна людина. Такі люди не мають права працювати з людьми без огляду психолога.

на лінії з оператором чекав більше 5 хвилин до звичайного зʼєднання з оператором. треба щоб в головне меню додали ще одну цифру натиснувши на яку можна одразу порозмовляти з оператором

Великі черги, особливо зранку.
Повільне обслуговування.
Був випадок, коли смс про доставку відправлення прийшла, простоявши 40 хвилин у черзі, почула, що вони ще не розпаковували сьогодні посилки, приходьте пізніше.

Добрий і щирий персонал , гарна локація . Не дорогі тарифи

Черга величезна, в експрес-вікні платять комунальні послуги... 8 чоловік чекають в черзі

Завжди отримував міжнародні вантажі через укрпошту. Але цього разу все було дуже цікаво. Прийшовши до відділення на віконці де видають вантажі була розміщена об'ява. Начебто це вікно більше працювати не буде всі операції по отриманню вантажу можливо здійснювати в віконці 1,2,3. 3-е вікно взагалі зачинене. На 1,2 неймовірна черга з пенсіонерів які полюбляють довго з'ясовувати відносини. Тобто раніше для отримання вантажу я витрачав не більше п'яти хвилин, то зараз годину свого часу можливо тут залишити.Дочекавшись своєї черги, дівчина швидко віддала вантаж, та я не зміг не поцікавитися що сталося з вікном видачі вантажу. Відповідь:вище керівництво прийняло рішення по зменшенню посад у відділенні!На скільки я бачу укрпошта весь час іде у напрямку розвитку, але змушення чекати це крок назад у вашому розвитку!!!!

Тримають у черзі за платежами. Затримують відправлення посики. Нерекомендую. Немає порядку та постійні черги. Краще сюди не приходити, скористайтеся іншим відділенням

Рівень сервісу прагне до нуля!! Працівники ховаються, черга.. Толком не знають що робити з міжнародними відправленнями!! Змініть їх!! Більше на 40009 з міжнародними відправленнями ні ногою!!

Посилку щоб отримати по Україні видрочили мозги беріть паспорт і номер накладної.
Після 15:00 людей меньше

Все дуже довго,ну дуже
Нещасну посилочку з Китаю щоб отримати пів дня треба простояти