Про заклад
Наша фирма работает с 2006 года и за это время мы накопили огромный опыт, подготовили штат квалифицированных специалистов, которые смогут помочь в ремонте Вашей техники. Наша компания занимается ремонтом компьютеров, ноутбуков, мониторов, принтеров, МФУ, ИБП, наушников, колонок и мелкой бытовой техники. Так же мы предоставляем услуги по продаже техники, заправке картриджей и 3Д-печати на собственном оборудовании. Мы являемся авторизованным сервисным центром таких брендов, как Epson, OKI, A4Tech, Sven и некоторых других. Для удобства наших клиентов, мы предлагаем доставку картриджей и техники от клиентов к нам в офис на ремонт и обратно. Работаем по наличному и безналичному расчёту. Обращайтесь, будем рады Вам помочь!
Рейтинг
Відгуки
категорично не рекомендую, заплатив третину вартості нового МФУ за деталь, яка майже відразу вийшла з ладу, гарантії немає, гроші на вітер
Дійсно БФП, яке "МФУ", було відремонтовано у нашому сервісному центрі у кінці жовтня, минулого року. Клієнт звернувся повторно у середині січня, тобто проблема виникла "майже відразу" - через три місяці. Було діагностовано проблему, найімовірніше спричинену стрибком напруги, про що повідомлено клієнту. Ми даємо гарантію на виконані послуги, але цей випадок не гарантійний ні по строках, ні по характеру пошкодження. Клієнту було запропоновано повторний ремонт зі знижкою, беручи до уваги повторне звернення, але клієнт відмовився. Оцінка клієнта відображає скоріше його риси характеру та відношення до роботи інших людей, що видно з інших оцінок людини на картах, а не дійсний стан справ. Цей відгук ми були зобов'язані прокоментувати, щоб було зрозуміло нашу позицію.
Гарний сервіс, люди розуміють що роблять.
Приніс ноут на чистку та заміну термопасти, думав буде більше доби в ремонті, так ні, не встиг доїхати до будинку вже телефонують щоб забрав 😁+/-2 години.
P.S. знайомий в Голандії чекав тиждень якоїсь вигаданої черги щоб таку ж процедуру зробили 🤣 тиждень без ноута був.
Ще приніс jbl flip5 :
Заміна акамулятора, все добре працює.
Петро, дуже дякуємо Вам за приємний відгук!
Все зробили швидко віддавав ноут ігровий на чистку та заміну термопасти о 8:00 та вже о 10:00 був готовий.
Рекомендую сервіс
Дуже дякуємо Вам за відгук і високу оцінку нашої роботи!
Єдина компанія в цьому місті яка змогла допомогти з обслуговуванням професійного офісного принтера!
Максим, дуже дякуємо Вам за відгук! Раді, що змогли допомогти!
Зробили технічне обслуговування принтера в короткий термін (зранку віддав - ввечорі принтер був готовий). Ціни адекватні. Рекомендую!
Андрію, раді допомогти і дуже вдячні Вам за відгук!
Гарний сервіс, все вчасно як і сказали, після діагностики та чистки повідомили , дуже вдячний, ціни прийнятні.
Денисе, дуже вдячні Вам за відгук!
Заправляв картридж до лазерного принтера в цій організації, результатом і сервісом дуже задоволений, заслужена п'ятірка
Іване, дуже вдячні Вам за відгук!
Дуже сподобалося
Всё вчасно та якісно виконано
Анастасiя, дуже Вам вдячнi за вiдгук та оцiнку!
Зробили принтер швидко, працює добре
Сергій, дякуємо Вам за високу оцінку!
Швидко, надійно. Привітний персонал!
Дякуємо Вам за відгук! Раді допомогти!
Професійний сервіс, адекватні ціни.
Приємний персонал і кваліфікований ремонт.
Дуже вдячнi Вам за оцiнку та вiдгук!
Молодці, відремонтуватували телефон
Спасибо Вам за высокую оценку!
Самий ужасний сервіс, який я бачив. ще і брехати не вміють! Віддав на заправку картридж принтера canon lbp631cw.
По-перше, мені він втирав, що без заміни чіпа печатати він не буде. Але я вже після завершення ресурсу чіпа вже надрукував десь 2 тисячі додатково аркушів
По-друге, не очистили бункер відпрацьованого тонера. Так як я розібрав 3 дні тому, бункер повний до верху, а в бункере тонера ще грам 20 тонера було!
По-третье, за неякісну роботу взяли великі гроші, половина яких навіть не стоять їх роботи!
В-четвертих, в бункері тонера перезажали болт протилежною різьбою, різьбу всю зїли!
Якщо не хочете, щоб вас так же розвели - не раджу до них йти!
Доброго дня, Ігоре! Я бачу, що за Вашим прізвищем такий картридж заправлявся більше року тому, а саме 16.06.2025. Таким чином виходить, що більше року Ви ним користувались, а тепер чомусь вирішили, що ми зробили погану роботу? Якщо ми не очистили бункер відпрацьованого тонеру, то куди ж він дівався увесь цей рік, враховуючи, що Ви самі написали, що картридж вже майже видрукований? Якщо якусь "різьбу з'їли", то знову таки як Ви друкували цілий рік? Заміна чіпа необхідна, бо тривале використання "пустого" чіпу може призводити до блокування друку з комп'ютера та до порущення автоматичного калібрування кольорів. Вся ця інформація є у вільному доступі або можна скористатись послугами ШІ. Наш сервісний центр заправляє понад 1500 картриджів щомісяця, тому дозволимо собі припустити, що Ваш відгук м'яко кажучи суб'єктивний. Судячи з відгуку, Ви в усьому розібрались і тепер зможете дешево і якісно проводити подібні роботи самостійно. Бажаємо успіхів.
Щойно дзвонив у сервіс дізнатися скільки коштує термопаста, телефон підняла "дуже патріотична" працівниця магазину, відповіді так і не дав) сказала ви приїдьте і дізнаєтеся, на мої слова, що мені далеко їхати і я для того і дзвоню щоб ціну дізнатися, відразу пішов відповідь, що розмовляла під ним! будьте готові, але я на 100% впевнений, якщо будете щось купувати їй буде по барабану якою мовою ви розмовляєте)
Доброго дня! Дійсно, законодавство вимагає використовувати державну мову у сфері надання послуг, але нам дуже шкода, що виникла така дивна конфліктна ситуація. В магазині у нас працюють лише чоловіки, але через роботу АТС Ви могли спілкуватись з працівницею сервісного центру, яка не змогла коректно надати консультацію по Вашому питанню. Просимо вибачення за незручності.
Часті запитання
Який графік роботи Сервисный центр "Сумы IT-Сервис"?
Понеділок: 08:00–18:00; Вівторок: 08:00–18:00; Середа: 08:00–18:00; Четвер: 08:00–18:00; П'ятниця: 08:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Сервисный центр "Сумы IT-Сервис"?
Адреса: Привокзальна вулиця, 25/2, Ковпаківський район, Суми.
Як зв'язатися з Сервисный центр "Сумы IT-Сервис"?
Телефон: +380509464775. Сайт: it-service.sumy.ua.
Який рейтинг у Сервисный центр "Сумы IT-Сервис"?
4.7 з 5 за 183 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Сервисный центр "Сумы IT-Сервис"?
Дебетові картки, NFC-оплата.
