Медицинский центр Медея МРТ (магнитно резонансная томография)

Скульбіда Артем Євгеьнович найкращій спеціаліст своєї справи в нашому місті. Велика вдячність за глибоке знання своєї справи, постійний розвиток та удосконалення знань в допомозі нам. Дякую, велике дякую Вам, що не залишаєте нас сам на сам з нашими хворобами та вирішенням проблем.

Оцінка роботи з клієнтами!
Посадіть на телефон співробітників які розбираються.
Дуже хочу поспілкуватись з керівником клініки.
Чудова фраза " наші клієнти і так повинні це знати... ".

Не сподобалось ставлення. Не дешева платна послуга, не кожного дня ти її робиш, а жінка лаборант на МРТ (блондинка років до 40) дуже нестримна і хамовита. Запитала її чи сережки знімать, так вичитала мене і спортила настрій. Бо треба зразу слухати, що вона говорить, їй ніколи по 10 разів таким як я пояснювати...І потім в тому залі де роблять МРТ мені як роботу - отут сіла, отут лягла... З живими людьми не можна ій працювати. Якщо старі зовсім люди приходять, то треба терпіння, а його немає. Не раджу цей заклад. Процедуру проходила 4.04.25 о 16-40. Я не анонім.

Спеціалісти оглянувши опис, повідомляють, що не міжнародними стандартами опис, це означає, що спеціалісти клініки не високої квалікації. Ціни високі, але не виправдані.

Були записані на 4.06 на МРТ , зателефонували з реєстратури, сказали, що не можуть нас прийняти по технічним причинам, пообіцяли перетелефонувати, як звільниться місце. Чекали тиждень, ніхто не передзвонив , телефоную сама, сказали , що дзвонили, але не брали слухавки, це брехня , ніхто не телефонував. Сказали, ждіть , передзвонимо, але також дзвінка не було, поки сама не зателефонувала, почали виправдовуватись, «А що вам не передзвонили?», я кажу ні, ну чекайте передзвоним. Що це за відношення до клієнтів, тим паче, послуга платна, а чоловіку потрібно лягати в лікарню з МРТ, якого не можемо зробити вже місяць.

Прошу перевірити компетентність «лікаря» який описує мрт(на фото). Цей чоловік який займає посаду, не зміг роздивитися стороннє новоутворення мозку(яке на той час вже чітко було видно), видав не правильний висновок, через що був втрачений час, а саме найголовніше це здоровʼя. Зовсім не рекомендую відвідувати цю шаро…. Це не те місце де можуть допомогти, це те місце де до людей відносяться як до ходячого гаманця… А за свої дії, персонал не відповідає або просто це лікар 0го порядку, це просто бізнес от і все!

Записалась на консультацію, до лікаря за тиждень , так як була за кордоном і вірішила приїхати саме до нього , сьогодні подзвонила дівчина з рецепції і сказала що лікар захворів вона зателефонувала за день до прийома лікаря ,звичайно мене це обурило , так як я за цей час уже не встигну записаться до іншого лікаря потрібен був вихід із ситуації , на що мені відповіл «ви можете кричати , але я нічого не зроблю» не рекомендую звертатися саме до цієї клініки !
А працівникам які там працюють потрібно навчитись спілкуватися із клієнтами !

Була у цьому закладі на обстеженні хребта, залишилася задоволена!!! Ввічливість персоналу на високому рівні! У мене були деякі запитання і я на них отримала конкретну та гарну відповідь. Я вже вдруге роблю тут обстеження і мені все подобається!!!

Не задоволена сервісом. Розрахунок тільки готівкою! 2023 рік, а розрахунок тільки готівкою (може така поважна мед. установа ухиляється від сплати податків?)
Хотілося б щоб про необхідність мати направлення від лікаря НАГОЛОШУВАЛИ. (В мне склалося враження, що можна брати а можна не брати його з собою). До того ж мій запис «змістився» на 40 хвилин, тому я запізнилася на роботу. Це приватна мед. установа, де не поважають пацієнтів і час своїх пацієнтів.

Не рекомендую! Чек не дали, термінал "не працює"! Адміністратори консультують не вірно!Говорять одне,роблять друге,а прайс третій! Один адмін каже одне,а інший - протилежне! Уточнюйте все, перед прийомом.Навіть особисті дані не змогли правильно заповнити! Перший раз там робили - і ОСТАННІЙ!

Були декілька разів на МРТ на першому поверсі, враження позитивні, дівчата молодці, привітні, вчасно телефонують, гарно обслуговують.
На другому поверсі здавали аналізи. Ми з батьком прийшли зранку і були перші, аналізів було багато за призначенням лікаря, і реєстратор була невдоволена ,що їй приходиться кожен аналіз по 1-2 хв. вичитувати, не орієнтувалася де його знайти та не змогла нічого пояснити.І звісно за нами з'явилася велика черга, адже люди прийшли до лікарів та на процедури, всі були невдоволені, особливо мед.працівник (вибачте, Медея , але за всі аналізи ми заплатили не малу суму грошей).
Так от післі здачі аналізів, я особисто попросила медсестру зателефонувати, вона записала номер телефону і якщо буде готовий аналіз перетелефонує....
Пройшло більше 2 -х тижнів, ми чекали дзвінка, оскільки аналізи по декілька днів а то і тижнів треба чекати.
Після мого дзвінка в реєстратору виявилось ,що аналізи були готові через 3 дні після здачі!
Заходжу до кабінету , мене зустрічає медсестра, каже "подождите", балакала по телефону, я чекала 2-3 хв.поки вона набалакається і потім кажу, вибачте, але я спішу.
Питаю чи готові аналізи та чому Ви мені не перетелефонувати?, І тут знову ій дзвінок, і вона знову балакає, але не довго і при цьому роздруковує наші аналізи, і каже "Я Вам не должна перезванивать, Вам надо и звоните, и если не нравится Медея ,то ищите другое заведение"
Такого хамського відношення я чесно скажу не чекала.
Тому об'єктивно дівчатам на МРТ респект.Дівчата на 2 поверсі, шкода ,що Ви так псуєте стосунки зі своїми пацієнтами, більше до Вас ні ногою.

PS.Дійсно перетелефонували та принесли свої вибачення за таку неприємну ситуацію.

Записався на УЗД на 9:30 ...
Приїхав вранці, на рецепції перевірили мої дані, жодного слова не ровідомили про щось, сиджу чекаю своєї черги, виходить лікар і кличе до себе дівчину яка так само чекала черги... підходжу на рецепцію сзапитанням навіщо мене
тоді записували на 9:30 і в мій час прийняли іншу людину, відповідь мене убила - з обставинами в місті лікар запізнився на роботу😅

Там супер лабораторія! Працівники привітні та уважні! Була там з 9-річним сином, мусили зробити цілу низку аналізів. Потішило, що до малого знайшли підхід, не тисли і дали достатньо часу налаштуватися. Додам, що серед моїх знайомих лікарів до Медеї є довіра, і це цінно. Раджу!!

Хочу залишити свій відгук про послугу МРТ.Люди добрі!!!Не від доброї долі люди йдуть робити мрт головного мозку,платять немалі гроші,при цьому в вашому центрі під час прийому медичний персонал п'є шампанське ,а до пацієнта під час процедури просто навідується.Не рекомендую!!!Обходьте десятою дорогою цей центр!!!

Ставлю найвищу оцінку Центру за порядність та професіоналізм при здійсненні опису результатів МРТ лікарем Є.Скульбєдою. Дякую!