Про заклад
Бош Сервіс Автодром займається обслуговуванням автомобілів іноземного виробництва від 2006 року випуску та є одним із 120 сервісів мережі Бош в Україні.
Широкий асортимент послуг дозволить обрати те, що потрібно саме вашому автомобілю:
• технічне регламентне обслуговування автомобілів
• діагностика електронних систем автомобіля
• роботи по ходовій системі
• роботи по електрообладнанню
• слюсарні роботи
• чіп-тюнінг
Бош Сервіс Автодром налічує 5 постів, серед яких 2 підйомники, лінія інструментального контролю та пост розвал-сходження. Завдяки стандартизованим процесам роботи, найсучаснішому устаткуванню та кваліфікації спеціалістів, що пройшли сертифікацію від Бош, ви можете бути впевнені, що ремонт авто буде виконано якісно та вчасно.
Рейтинг
Відгуки
Поставлю 4. В цілому все добре. Не 5 тільки за тайм менеджмент. Здається, вже в третій раз звертаюсь сюди і кожен раз не встигають у запланований час або спеціально затягують те, що можна зробити швидше. Маю живу ситуацію, домовилися за шиномонтаж та зробити развал / сходження. Записали мене на певну годину. Приїхав раніше на 20 хв, майстер мав час, шиномонтаж зробив швидко, взагалі притензій не маю. На розвал треба їхати на іншу їхню адресу, не далеко, але треба це робити самостійно. Завіз машину та виявилось, що завіз раніше на годину, треба чекати. Дочекався, машину взяли із запізненням. А тепер сиджу в офісі дивлюсь як роблять розвал. Точніше як, зробили за 5 хв, а я сиджу дивлюсь в камеру і добрих півгодини чекаю коли ж хтось демонтує обладнання з коліс та керма, та вже нарешті прийде віддати мені ключі. В Офісу чую, що майстри пішли на обід. Чому не доробити 5 хвилин роботу, відпустити клієнта, який досить довго чекає, а потім вже займатися своїми справами? Тим паче, те що треба було зробити явно робиться за 10 хвилин. І лишити машину їм не можна було одразу бо її треба було перегнати з однієї майстерні до іншої, і часу пішло 3 години (хоча можна було б зробити за 1.5 або швидше). Ця історія і не про швидкість, і не про сервіс за який тут беруть кошти (вартість послуг вище ринкової або на гаражах). Про що мова, в цілому, мені подобається майстерня, є плюси (нормальна бухгалтерія, адекватне спілкування, відповідальні менеджера), та й по якості претензій не маю, але часу мені шкода. Можна краще.
Ростиславе, дякуємо за зважений і конструктивний відгук.
Ми цінуємо, що ви відзначили якість робіт і рівень комунікації. Водночас погоджуємось: сервіс вимірюється не лише результатом, а й тим, як клієнт проводить свій час у процесі. У вашій ситуації цей баланс був порушений, і це наша зона відповідальності.
Ми вже беремо цей кейс у роботу на рівні процесів: синхронізація між локаціями, завершення робіт та чітке планування часу клієнта. Дякуємо, що залишаєтесь з нами і даєте зворотний зв’язок такого рівня. Саме він дозволяє нам будувати сервіс, який відповідає очікуванням, а не лише стандартам.
Доброго дня.
Нещодавно звертався на це СТО через стукіт в автомобілі під час набору швидкості. Перед ремонтом чітко пояснив менеджеру, що проблема проявляється саме при розгоні. Провели діагностику ходової, сказали що потрібно замінити певні деталі — я погодився, роботи виконали.
Але після ремонту стукіт так і залишився. Складається враження, що або діагностику зробили поверхнево, або просто не звернули уваги на опис проблеми.
Робота на цьому СТО коштує недешево, але відповідальності за результат я не побачив. На жаль, після такого досвіду важко назвати цих людей справжніми майстрами.
Не рекомендую.
Звертався на СТО для діагностики та ремонту. Все пояснили зрозуміло, показали проблемні місця та погодили роботи перед виконанням. Сподобалось нормальне ставлення, комунікація і прозорий підхід до ремонту. Дякую команді за роботу!
Михайле, дякуємо за довіру та такий професійний відгук. Ми переконані, що якісний автосервіс починається саме з чесної комунікації та поваги до клієнта.
Раді, що ви це відчули під час візиту до Бош Авто Сервіс Автодром. Дякуємо за вашу оцінку роботи команди.
Обслуговую два автомобілі на Бош Автодром вже декілька років. Сервісом задоволений та рекомендую іншим.
- Швидка та чітка комунікація.
- Завжди чисто.
- Привітний персонал.
- Помірні ціни.
- Є місце для очікування поки проводяться роботи над авто.
Майку, круто, що довірили нам одразу два авто і вже не перший рік.
Дякуємо, що розклали все по пунктах — це якраз ті речі, на які звертаємо увагу щодня: комунікація, порядок, нормальні ціни і комфорт для клієнта під час очікування.
Добре, що це працює на практиці. Нехай обидва авто служать безвідмовно!
Обслуговував тут свою Honda Civic — залишився дуже задоволений! Діагностику провели професійно, швидко знайшли проблему та все якісно усунули. Машина після сервісу їде значно краще. Окремий респект менеджеру — дуже адекватний та компетентний, все пояснив простими словами, постійно був на зв’язку і допоміг підібрати найкращий варіант ремонту без нав’язування зайвого. Видно, що сервіс Bosch тримає рівень. Приємне ставлення до клієнтів, чисто, організовано і реально відчувається професійний підхід. Рекомендую!
Олександре, щиро дякуємо за такий розгорнутий відгук і високу оцінку нашої роботи. Особливо приємно, що ви відчули результат не лише на папері, а й за кермом своєї Honda Civic. Окрема подяка за теплі слова про роботу менеджера. Дякуємо за довіру, рекомендацію та можливість подбати про ваш автомобіль. Будемо раді бачити вас знову на плановому обслуговуванні
Був сьогодні на сервісі, на Автодромі не вперше до цього був Hyunday Tucson постійно в них обслуговувався в основному на Об'їздній лише раз був біля мрево на Короля тобто з якістю послуг і сервіса був знайомий. Цього разу був записаний до автоелектрика на ford escape 2019 р. До електрика претензій ніяких не маю молодий хлопчина розібрався і виявив несправність на мою думку-професіонал. Але до менеджера Сергія маю зауваження, так з клієнтами не розмовляють. Попередньо процедура з його слів була запланована на 1,5 години. Коли цей час закінчився , я я запитав а він пояснив що сервіс трохи затягується і я запитав чи можу зайти в ремзону на що він відповів що звісно ж так. Я зайшов поспілкувався з електриком не більше хвилини і пішов далі чекати. Коли вже пройшло 3 години я пішов ще раз в ремзону і тільки я дійшов до свого авто то менеджнр Сергій на мене почав кричати " не можна сюди ходити і заважати і відволікати працювати співробітникам. І це не прсто говорив а кричав. І це людина яка має комунікувати між клієнтами і ремонтниками. Чесно я був вшоці я такого не очікував , ні на одному сервісі такого ніколи не було не те що на Бош Автодромі. Хоч робота ремонтниками була виконана добре але непреємне враження залишилося!!!
В'ячеславе, дякуємо вам, що поділилися своїм досвідом і що обираєте наш сервіс не вперше.
Нам дуже приємно, що ви відзначили роботу автоелектрика — обов’язково передамо вашу подяку 👨🔧
Разом з тим щиро перепрошуємо за ситуацію, яка залишила у вас неприємне враження. Для нас важливо, щоб кожен клієнт почувався комфортно під час обслуговування.
Хочемо звернути увагу, що доступ до ремзони обмежений, насамперед з міркувань безпеки. Водночас ми розуміємо, що форма комунікації також має велике значення, і вже провели внутрішній розбір цієї ситуації.
Наш керівник також зв’язувався з вами особисто — для нас важливо було почути вас і розібратись у ситуації.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. Будемо раді бачити вас знову та змінити ваше враження на позитивне.
Почнемо з хорошого, тут до вас добре ставляться менеджери, пропонують чай/каву. Є зона очікування.
З мінусів. Мега НЕ професійні майстри. Скажу відразу не всі, є і толкові.
Але те, хто вам попадеться це фортуна і потрібно завжди стояти над ними і дивитись що відкручують і що закручують.
Звичайна заміна мастила може перетворитись в велику трагедію. Все чого торкались майстри - все з помилками. Захист зняли (два роки стояв все було добре), взялись ставити назад вже болтів нехватає, шукає пів години по сервісу де він болта подів а потім каже то у вас захист такий. По регламенту масла потрібно залити 4.7л а він заливає 3.7. Чому? Та він сам незнає чому. Просто так залив і все. Наслідки можуть плачевні після такого. Навіть банальну бірку з даними про заміну чомусь вішає над гарячим колектором де найвища температура в підкапотному просторі. Наслідки знову ж таки можуть бути плачевними якщо та бумажки впаде на колектор і загориться то що тоді? Хто буде нести відповідальність? Сервіс? Сумніваюсь…. На фото видно що пакетик вже розплавився…
Добрий день, Василю! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Щиро вибачаємося за ситуації, які сталися під час обслуговування - розуміємо, що це викликало неприємності. Ми раді, що проблеми з захистом вдалося вирішити.
Ваш відгук допомагає нам краще контролювати якість роботи та удосконалювати процеси, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Вибачаємося за довгу відповідь - хотіли дати повне пояснення, щоб ви розуміли, що ваша критика почута і нами серйозно сприйнята, адже ми цінуємо ваш зворотній зв'язок, який допомагає ставати кращими.
Приїхав у відпустку, думаю всі розуміють в якому стані військові авто. Порекомендували автодром. Задоволений якістю робіт та вчасністю. Зробили все що домовилися, віддали авто вчасно, в день коли домовилися
Хлопці МОЛОДЦІ...
З ПОВАГОЮ ПІЛОТ-ТЕХНІК однієї з Тернопільських бригад
Дякуємо за довіру і за такі слова.
Розуміємо, наскільки важливо, щоб авто було справним і готовим вчасно, особливо у вашій ситуації. Тому тримаємо фокус на тому, щоб домовленості виконувались чітко і без збоїв.
Окрема повага вам за службу. Бережіть себе, а з технікою — допоможемо, коли буде потреба.
Ремонтую вже друге авто на цьому сервісі. Все чітко, і якісно. Єдиний мінус що немає моториста.
Семене, те, що ви довірили нам уже другий автомобіль, для команди говорить значно більше, ніж будь-яка оцінка. Дякуємо за цю довіру.
І окремо дякуємо за зауваження щодо моториста. Не будемо його оминати — такий зворотний зв’язок показує, якої компетенції клієнтам не вистачає в нашому сервісі, і це важливо враховувати в подальшому розвитку.
Цінуємо, що залишаєтеся з нами.
Дякую команді за оперативність! Звернулася з проблемою супорта — швидко провели діагностику та виконали ремонт. Також замінили передні гальмівні колодки та задні амортизатори. Приємно вразило, що після всіх робіт авто ретельно протестували і тільки тоді повернули. Рекомендую за швидкість та відповідальний підхід!
Тетяно, щиро дякуємо за відгук і довіру!
Раді, що змогли швидко допомогти та що ви залишилися задоволені результатом. Ваша рекомендація дуже цінна для нас — завжди раді бачити вас у Бош Сервіс Автодром!
Дуже хороший сервіс! Є комфортна зона для клієнтів, де можна зачекати — кава, зручні умови, все продумано. Окреме дякую Тарасу і Дмитру за якісно виконану роботу та високий рівень клієнтоорієнтованості. Рекомендую!
Дякуємо за довіру та рекомендацію! Приємно, що вам було комфортно під час обслуговування — ми стараємось створити зручні умови для клієнтів.
Окрема подяка за відзначення роботи Тараса та Дмитра — передамо їм ваші слова, це найкраща мотивація для команди.
Працюємо над тим, щоб кожне техобслуговування та ремонт авто проходили якісно й без зайвих очікувань. Будемо раді бачити вас знову!
Не вперше звертаюсь на цей сервіс з проблемами як на авто з ДВЗ так і зелектромобілем. Професійний менеджмент. Якісна діагностика та ремонт. Вдячий керівнику Олексію.менеджерам. майстру Юрію Олегу. Буду рекомендувати цей сервіс. Особливо власникам електромобілів.
Олександре, дякуємо за довіру і що звертаєтесь до нас з різними авто, це цінно.Круто, що відзначили і менеджмент, і майстрів, і окремих людей з команди — обов’язково передамо слова Олексію, Юрію та Олегу. Приємно, що і по ДВЗ, і по електромобілю ви отримали той результат, на який розраховували. Окрема подяка за рекомендацію, особливо для власників електро це напрям, який активно розвиваємо. Нехай авто працюють безвідмовно!
Хочу щиро подякувати команді Бош Авто Сервіс Автодром за надзвичайно професійну роботу!
Проходив ТО та виконував великий обсяг робіт: заміна бампера, лампочок, майже повна заміна ходової. Обсяг був значний, але хлопці пообіцяли впоратися за один день - і повністю дотримали слова. Працювали з 9:00 ранку до 21:00 вечора, і все виконали вчасно та на найвищому рівні. Роботи проведені швидко, якісно та дуже акуратно. Видно, що команда досвідчена, злагоджена та відповідальна. Окрема подяка менеджеру Максиму - один із найкращих менеджерів, з якими доводилося співпрацювати: чітка комунікація, контроль процесу, повна відповідність домовленостям. Дійсно гарні хлопці, професіонали своєї справи. Щиро рекомендую!
Артеме, щиро дякуємо за приємні слова та рекомендацію!
Раді, що ви залишилися задоволені результатом роботи та відзначили нашу команду.
Окрема подяка за теплі слова на адресу нашого менеджера Максима — обов'язково передамо.
Завжди раді бачити вас у Бош Сервіс Автодром!
Два рази робив в цій шарашкеній канторі , і два рази попав на лишні гроші.
Перший раз (біля мотора):
ремонт BMW X4 після США,
вібрація в машині .(Добрий день! Менеджер Максим, Бош Сервіс Автодром. Для початку хлопці кажуть пробувати замінювати кардан передній, якщо вібрація не пропадає, тоді замінювати фланець роздатки.) Кажуть починаєм з дешевшого і назвали суму біля 20к., точно не пам‘ятаю , було літом 2025! Я почитав в інтернеті і знайшов рішення, поміняти шліцеву подовжену вилку в кардані. Скинув їм ссилку в олх на вилку , сказали нам зроблять в Вінниці! Кінцевий результат : заплатив 14-15тисяч, нічого не помінялось, виявилось гулі на двох задніх колесах!!!
Другий раз (біля МРЕО, гарні картинки на сайті де вони роблять електромотор, тому і звернувся до них знов)
Електричний форд транзіт 2022 також із США, була мікро-тріщина в блоці-редуктора електромотора біля самої зливної горловини, місяць поїздив і перемололо шестерні. Привіз з розборки мотор 13000пробіг 3600$ в зборі з інвертором (без не продають). На розборці поставили краскою пломби, щоб не розбирали, менеджер сказав потрібно ставити полюбому ваш інвертор бо в цих нових машинах другі б/у інвертори не зашиваються, тільки новенький інвертор, або той шо стояв )).Короче привіз їм старий інвертор, менеджер сказав поставити біля мотора при вході в бокс (важлива ремарочка), тоді там був бус з якого все топилось, погода то плюс , то мінус, то сніг, на дворі стояв мій бус і сумніваюсь, шо хтось закрив від’єднані фішки від сирості, а це електричка, ПРОФЕСІОНАЛИ мали би знати такі речі!!
Ну і дав добро ставити мій інвертор на мотор із розборки, відповідно поверненю не підлягає. І що ви думаєте пише мені менеджер??: (Шукайте інший мотор, той має коротке замикання, зараз надішлю відео.), скидають як міряють мегаометром опір в моторі не напряму до контактів мотора , а через інвертор , та шей через кабель від’єднаний від батареї акумулятора, і так дійсно показує коротке. На розборці кажуть мотор робочий 100%, чому знімали інвертор, все зашивається, ми давали вам гарантію 1 місяць.. СПЕЦИ кажуть можна зробити з двох один , але ми таке не робим в нас обладнання нема, і я приймаю рішення забирати машину, бо відчуваю, шо ше можу тут знімати і ставити той мотор не раз,а це не безкоштовно)) Виставили мені рахунок на 13500 грн, і сказали шо багато чого не порахували , війшли в положення)
Короче орендую я гараж , позичаю мегаометр і починаю все розбирати , і о чудо мотор без інвертора не показує коротке!!! Все шо я зробив, розібрав інвертор і просушив разом із високовольтним кабелем, який йде від батареї до мотора і через який вони міряли з самого початку. І того, потрачено додатково: три дні свого часу , 1500 грн евакуатор, 4000 грн гараж з підйомником і всякі дрібні покупки герметік і.тд. Плюс до того всього помняли задню дверку руками , я так розумію, коли закочували бус в бокс , знаю точно такого там не було!
Мені цікаво, якби на мому місці була друга людина , яка би не розібралася з цим сама і привезла їм другий мотор за пару тисяч доларів, і знов та сама проблема. Що би вони сплітали?????!!!!!!
Обслуговуюся на цьому сервісі не перший рік, все швидко, вчасно, професійно, а головне, що більше не доводиться повертатися до виправленої проблеми! До сьогодні нарікань і зауважень до роботи спеціалістів не маю!
Сергію, цінуємо таку довгу співпрацю і вашу довіру до Бош Сервіс Автодром Тернопіль! Особливо приємно читати, що після ремонту не доводиться повертатися з тією ж проблемою — саме це і є показником якісної роботи. Дякуємо, що залишаєтесь з нами вже не перший рік. Нехай авто працює стабільно і без зайвих клопотів!
Часті запитання
Який графік роботи Бош Авто Сервіс Автодром Тернопіль?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–18:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Бош Авто Сервіс Автодром Тернопіль?
Адреса: вулиця Будного, 70, Дружба, Тернопіль.
Як зв'язатися з Бош Авто Сервіс Автодром Тернопіль?
Телефон: +380731788080. Сайт: ternopil.autodrome.com.ua.
Який рейтинг у Бош Авто Сервіс Автодром Тернопіль?
4.7 з 5 за 684 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Бош Авто Сервіс Автодром Тернопіль?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
