Про заклад
"ТерКо Авто Центр" - офіційний дилер RENAULT в Тернопільській області. Автосалон RENAULT у Тернополі знаходиться на вул. Микулинецька 116 Б. В автосалоні здійснюється продаж автомобілів RENAULT, надаються послуги автокредитування і страхування. Сервісне і гарантійне обслуговування, продаж і установка оригінальних запасних частин, додаткового обладнання, аксесуарів проводиться в офіційному авторизованому сервісному центрі RENAULT. В автосалоні RENAULT "ТерКо Авто Центр" представлені легкові та комерційні автомобілі модельного ряду RENAULT, діють спеціальні дисконтні та кредитні пропозиції і програми лояльності."
Рейтинг
Відгуки
Понад 4 роки співпрацюємо з «Терко авто Тернопіль» і повністю задоволені. Наші автомобілі — спеціалізовані фургони для перевезення коней, які потребують якісного та уважного обслуговування. Тут завжди все виконують професійно, вчасно та відповідально. Менеджер Юрій Князь — окрема подяка за організацію роботи, чесність і уважність до деталей. Ми долаємо відстань з Києва до Тернополя, тому що знаємо: тут найкращий сервіс. Рекомендуємо! 5/5.
Тетьяна, дякуємо Вам за позитивний відгук. Будемо старатися вдосконалюватись і надалі
Обслуговуємось у «Терко авто Тернопіль» більше 4 років. Наші фургони для перевезення коней довіряємо тільки їм. Юрій Князь — професіонал своєї справи. Приїжджаємо з Києва, бо це найкращий сервіс, який ми знайшли. Рівень обслуговування — бездоганний. 5 зірок!
Дуже вдячні за Ваш відгук!
Обслуговуємо наші авто на цьому сервісі.
Хочемо відмітити професійну роботу Юрія Мирославовича і його команди.
Швидко реагують!
Чітко надають інформацію!
Професійно працюють.
Ввічливість на високому рівні.
Приємно працювати!
Доброго дня, Андрій!
Щиро дякуємо за Ваш коментар! Нам дуже приємно дізнатися, що ми виправдали Ваші очікування.
Радіємо, коли наші Клієнти задоволені, адже ми прикладаємо для цього багато зусиль і нам надзвичайно приємно отримувати відгуки з позитивною оцінкою.
Будемо раді бачити Вас знову!
З повагою, ТеркоАвто Центр Renault Тернопіль.
Нормальні хлопці. Дякую за хороше обслуговування. Особлива подяка Юрію Князю. Завжди допоможе, порадить і пояснить про виконані роботи. Успіхів Вам.
Доброго дня, Віталій!
Дякуємо за Ваш позитивний відгук та вибір бренду Renault!
Ваша підтримка та теплі слова на нашу адресу, надзвичайно цінні!
Радіємо, що Ви обрали наш дилерський центр.
Сподіваємось на плідне та довгострокове партнерство.
З найкращими побажаннями, команда ТеркоАвто Центр Renault Тернопіль.
«Терко авто Тернопіль» — це сервіс, якому ми довіряємо на 100%! Уже більше 4 років обслуговуємо тут наші фургони для перевезення коней. Для нас це не просто авто — це безпека тварин і спокій у дорозі. Юрій Князь завжди на зв’язку, усе чітко, швидко і професійно. Ми їздимо сюди з Києва, бо рівень сервісу тут значно вищий, ніж деінде. Щиро рекомендуємо! 5 зірок без жодних сумнівів!
Дуже вдячні за Ваш позитивний відгук!
Дякуємо! Обслуговування нашого авто відбулося на вищому рівні! Поки ми чекали на авто, консультанти автосалону провели нам екскурсію за новими моделями авто та пригостили смачною кавою. В автосалоні панує атмосфера доброзичливості та злагодженої роботи персоналу. Бажаємо вам подальшого розвитку й процвітання вашого бізнесу! Щиро дякуємо!!!
Добрий день, Сергій!
Щиро дякуємо Вам за розгорнутий відгук про Ваш досвід обслуговування у ТеркоАвто Центр Renault Тернопіль!
Нам надзвичайно приємно знати, що наші Клієнти задоволені сервісом, перебуванням та роботою персоналу в цілому, адже прикладаємо максимум зусиль, щоб надавати Клієнтам якісні послуги з обслуговування автомобілів Renault.
Будемо раді новим зустрічам!
З найкращими побажаннями, команда ТеркоАвто Центр Renault Тернопіль.
Останім візитом на сервіс залишився повністю задоволений! Заміна блоку TCM управління коробкою EDS DC 4, програмування блоку і адаптація щеплення. Все зроблено швидко, якісно! Дякую майстрам і особисто менеджеру Олександру!
Сергій, вітаємо!
Нам дуже приємно було дізнатися, що ми виправдали Ваші очікування.Щиро радіємо, коли наші Клієнти задоволені, адже ми прикладаємо для цього багато зусиль і нам надзвичайно приємно отримувати відгуки з позитивною оцінкою.
З найкращими побажаннями, команда ТеркоАвто Центр RENAULT Тернопіль.
Проходжу ТО автомобіля (Renault Duster) та іноді діагностику при несправностях тут вже не перший раз. Всім задоволений.
Подобається організація процесу, прозорість, швидкість виконання і загалом рівень сервісу. Окрема подяку за комфортну зону очікування, що дозволяє комфортно паралельно працювати в очікування завершення робіт.
Дякую, повертатимусь ще :)
Добрий день, Олександр!
Велике дякуємо за високу оцінку роботи нашого персоналу!
Дуже приємно отримати від Вас позитивний відгук!
З повагою, команда ТеркоАвто Центр Renault Тернопіль.
Жахливе обслуговування. Декілька раз телефонувала. І менеджер Олександр не компенентний менеджер, який зовсім не вміє і знає нічого. З сервісного тут тільки назва "центр" сервісу ніякого.
Добрий день, Марія! Дуже шкода, що ми не виправдали ваші очікування. Дякуємо за чесний відгук, ви допомагаєте ставати нам кращими! З повагою, команда ТеркоАвто Центр Renault Тернопіль.
Обслуговую тут свій меган 3, краще сервісу по рено на заході України не бачу. Ввічливий персонал, майстри знають з чим працюють, чітка комунікація, завжди входять в положення - і не за всі гроші світу. Рекомендую
Добрий день, Max Romaniuk,
Дякуємо за позитивний відгук після відвідування нашого дилерського центру! Ваше задоволення — наша найбільша нагорода!
Ми завжди готові відповісти на ваші запитання та надати необхідну інформацію.
З повагою, команда ТерКо Авто Центр RENAULT Тернопіль.
Обслуговуємось у сервісі «ТерКо авто Тернопіль» вже понад 4 роки. Наш автопарк — це спеціалізовані фургони для перевезення коней, тому для нас критично важлива якість і надійність. Обслуговування завжди на найвищому рівні. Окрема подяка менеджеру Юрію Князю за професіоналізм, відповідальність і постійний контроль усіх процесів. Ми приїжджаємо сюди з самого Києва, адже кращого сервісу поки не зустрічали. Однозначно 5 зірок!
Дуже дякуємо за позитивний відгук! Подібні відгуки мотивують нас і допомагають нам забезпечити високу якість обслуговування.
Робив сценіка після зими, повезло швидко записатися, багато чого по ходовці робили - можу рекомендувати
Добрий день, Yura Kruhlyk! Щиро дякуємо за Ваш коментар! Нам дуже приємно було дізнатися, що ми виправдали Ваші очікування. Радіємо, що Ви обрали наш дилерський центр. Сподіваємось на плідне та довгострокове партнерство. З найкращими побажаннями, команда ТерКо Авто Центр Renault Тернопіль.
Дякую ремонт як завжди швидко і якісно молодці, так тримати ;)
Добрий день, Руслан!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Це заохочує нас продовжувати у тому ж напрямку. Ми раді, що виправдали Ваші очікування, і залишаємося доступними для будь-яких подальших запитів. З повагою, команда ТеркоАвто Центр Renault Тернопіль.
Жахливий досвід. Два рази обслуговували машину на цьому сервісі:
Перший раз плановий технічний огляд, після якого двигун почав троїти і вилізати помилки на приборній панелі. Як виявилося, робітники налили забагато гальмівної рідини, через що горіла помилка абс, не підʼєднали бронепровод, через що був пропуск запалювання. Виправили свою помилку безкоштовно, але при питаннях хто буде оплачувати евакуатор - сказали "машина ж виїзжала нормально з сервісу", мовля оплачуйте самі.
Другий раз потрібно було замінити зчеплення, повторювачі поворту на бокових дзеркалах, фільтр газу і подивитися грм систему, за потреби її теж обслужити. Весь цей час спілкувався з їх консультантом - Олександром. Олександр дуже повільно та непрофесійно комунікував. Було вказано, що це потрібно зробити якомога швидше, і одна справа якби нам повідомили що є черга або інші утруднюючі чинники, але ні, просто був ігнор або неналежне ставлення. Тільки через певний час сказали, що зчеплення буде йти 3 тижні, від нього ми відмовились і виконали інші послуги (але як виявилось не всі) в запланований день.
Зчеплення почали міняти за кордоном в іншому сервісі, де нам сказали що ремінь грм ледве дихає і майже порвався, хоча ми просили сервіс Рено в м. Тернопіль подивитися його і в разі якщо з ним щось не так то обслужити і ми би доплатили кошти. Також під час першого ТО була оглянута ходова, але вони так дивилися що не побачили погнутий наконечник рульової тяги. 0/5, не звертайтеся
Ми перепрошуємо за складені незручності, які Вас застали за межами України, а саме за кордоном. Стосовно роботи по заміні щеплення, яку необхідно було провести, що і являється причиною звернення на сервіс за кордоном, необхідної оригінальної запасної частини (комплекту щеплення) не було в межах України, потрібно було замовляти зі складу Румунії, що Вам і було повідомлено. Ви відповіли, що терміни поставки Вас не влаштовують, і вирішили на свій страх і ризик поїхати у відрядження. Надаєм відповідь до ременя ГРМ, він у Вашому автомобілі відсутній, двигун оснащений ланцюговою передачею. За Вашими словами " ремінь ледве дихає і майже порвався", а діагностика ланцюга тягне по коштах і часу рівнозначну заміну ланцюга. Ми шкодуємо про сформоване у вас враження щодо ТЕРКО АВТО ЦЕНТР, але ми використаємо отриману інформацію, щоб поліпшити свою роботу в майбутньому.
Обслуговуюся від 2014 того року, від тоді як мене " відфудболило " пару гаражів, бо їм не хотілося, з їхніх слів, робити тяжку і складну роботу. ТеркоАвто прийняли мене, усунули несправність, від того часу я не граюся в лотерею. Хочу відзначити майстрів-приймальників Юрія та Олександра, а також людей які підбирають запчастини - Максима та Олега. Само собою вдячний хлопцям, які безпосередньо ремонтують авто. Однозначно рекомендую ТеркоАвто!!!
Дякуємо, ми цінуємо ваш відгук!
Часті запитання
Який графік роботи Renault Тернопіль - ТерКо Авто Центр?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–14:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Renault Тернопіль - ТерКо Авто Центр?
Адреса: Микулинецька вулиця, Південний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Renault Тернопіль - ТерКо Авто Центр?
Телефон: +380673502944. Сайт: www.renault-terko.com.ua.
Який рейтинг у Renault Тернопіль - ТерКо Авто Центр?
4.4 з 5 за 377 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Renault Тернопіль - ТерКо Авто Центр?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Renault Тернопіль - ТерКо Авто Центр для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
