Про заклад
Фокстрот у Тернополі — це заклад у сфері послуг для дому, розташований у Центральному районі на вулиці Торговиця, 15А. У відгуках відзначають ввічливий персонал, професійність продавців і консультації щодо товарів, а також широкий асортимент техніки й електроніки. Рейтинг становить 4.5 на основі 942 відгуків. Графік роботи — щодня з 10:00 до 20:00. Серед особливостей: доставка, зокрема того самого дня, послуги на місці, швидкий візит, доступна парковка та оплата картками, включно з NFC.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні довелося побувати в магазині побутової техніки та електроніки Largo. В магазині є великий асортимент серед якого можна підібрати любу річ на свій смак. Собі товар я придбав мене все влаштовувало. А саме, асортимент, обслуговування, персонал привітний, одразу зрозуміло що люди знають свою справу. Особливо хочу відзначити продавця-консультанта Руслана. Людина чудово орієнтується в товарі,технічних характеристиках і завжди може дати правильну пораду що до вибору бажаного товару. В загальному в мене склалися гарні враження від відвідування даного магазину. Всім рекомендую!!!
Владе, щиро дякуємо Вам за такий детальний та теплий відгук! Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені широким асортиментом товарів, якістю обслуговування та роботою нашої команди. Окрема подяка за теплі слова на адресу нашого продавця-консультанта Руслана. Обов’язково передамо йому Вашу подяку — для нас дуже важливо, що Ви відзначили його професіоналізм, уважність та допомогу у виборі товару. Дякуємо за Вашу довіру та рекомендацію! Будемо щиро раді знову бачити Вас у нашому магазині та допомогти з новими покупками!
Хотів купити айфон за чи малі гроші,мене запитали чи я буду переносити дані зі старого айфона чи їх технік,але не безкоштовно кажу добре скільки ця послуга коштує назвали мені 2400 за те що їх працівник пару разів нажме продовжти на мою думку це здирництво,знаю магазини де купляєш дорогий телефон і функція з перенесення даних безкоштовна і поклеїти скло теж безкоштовно.Не можу рекомендувати цей магазин по сервісу обслуговування
Вітаю, Віктор. Нам дуже шкода, що Вам довелось поставити низьку оцінку нашого сервісу. Будь ласка напишіть всі деталі інциденту, що Вас засмутив нам на Email: [email protected] і вкажіть будь ласка Ваш контактний номер телефону для надання зворотнього зв'язку відповідальним спеціалістом. Ми дуже хочемо повернути Вашу лояльність і довіру. Дякую за Ваш час, та можливість покращити наш сервіс.
Товар (пралка Samsung WW90..) по заявлених характеристиках якісний, але фокстротівськмй сервіс по його доставці (заявка на доставку #ГФФТ-4061624 від 13.03.2026 р) просто жахливий: 1) адреса доставка через пішохідний перехід від магазину, однак була здійснена пізно ввечері, попри те, що були окреслені зовсім інші часові рамки; 2) під час процесу транспортування двома фокстротівськими вантажниками уже в квартирі, на прохання занести її у ванну, вони залишили цю дуже важку річ просто посеред коридору, перекривши доступ до входу у ванну, мотивуючи це тим, що вони доставляють річ тільки у квартиру, але не у ванну... Одним словом, на майбутнє, беріть до уваги таке хамське ставлення мережі "Фокстрот" до своїх покупців й обирайте продавців у яких є розуміння та здоровий глузд!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що доставка викликала у вас такі незручності та негативні емоції. Ми прагнемо, щоб кожен етап покупки — від вибору товару до його отримання — був максимально комфортним для клієнта. Інформацію щодо Вашого замовлення та роботи служби доставки буде передано відповідальному підрозділу для перевірки. Дякуємо, що звернули на це увагу — Ваш відгук допомагає нам покращувати сервіс.
Хороше обслуговування , ввічливі працівники, купила по акції 3 речі за гарні , все оформили гарно , запакували .
Дякую
Тетяно, дуже приємно отримувати такі відгуки! Дякуємо! Ми робимо все можливе, щоб обслуговування було не лише якісним, але й швидким. До зустрічі в наших магазинах!
Задоволений обслуговуванням у магазині Фокстрот в м.Тернополі. Стажер Богдан оперативно інформував, відповів на всі запитання, допоміг з вибором та оформленням покупки через банківський додаток.
Дякуємо за Вашу довіру і позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.
Купували в Орнаві міксер продавець супер швидко все оформив вічливий.
Ваша оцінка є для нас великою похвалою! Дякуємо за Вашу підтримку. Обіцяємо, що ми будемо продовжувати робити все можливе для того, щоб Ви були задоволені кожним Вашим візитом!
Не одноразово купую техніку в даній мережі.
Задоволений повністю.
Велика подяка за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Вам сподобалася наша робота. Надалі ми будемо старатися ще більше, щоб Ви залишалися задоволеними.
Доброго дня, хочу подякувати фокстроту, за чудову консультацію, особливо консультанту - «Андрію», за правильне і повноцінне пояснення товару, який ми придбали. Дуже хороший професійний консультант, який доступно все пояснив, і розказав. Дякую
Ваша оцінка є для нас великою похвалою! Дякуємо за Вашу підтримку. Обіцяємо, що ми будемо продовжувати робити все можливе для того, щоб Ви були задоволені кожним Вашим візитом!
Не вперше обираємо саме ФОКСТРОТ за професіоналізм і культуру обслуговування персоналу, а також широкий вибір товарів.
Вітаємо! 🌈 Дуже дякуємо за Ваш чудовий відгук 🤗 Нам дуже приємно, що сервіс і увага нашої команди залишили у Вас позитивне враження 🎉 Ваші слова надихають нас працювати ще краще 💖 Обов’язково передамо їх керівництву магазину 🌟 З нетерпінням чекаємо на Ваше повернення до Фокстрот 😘🍀
Часто купляю в цьому магазині. Цього разу вирішила придбати кавову машину, прийшовши в магазин мене зустрів консультант, провів до потрібного товару. Обирати було важко, адже кавових машин там багато, але консультант просто і зрозуміло усе пояснив і допоміг обрати, а приємним бонусом було те, що мене пригостили кавою. Задоволена роботою магазину і консультанта, усім рекомендую цей магазин!
Дякуємо за гарну оціночку! 😉
Все підходить, якість товару, якість обслуги і тішать різні акції і знижки!!!
Дякую за відгук. Ти просто супер! Завжди чекаємо тебе в мережі магазинів і на foxtrot.ua. Твій Фокстрот)
Купували приставку PS5 25 жовтня 2025 року, після першої ж гри в FS26, приставка почала грітися та глючити. Звернулися в магазин, відправили на сервіс, місяць очікувань і сервіс поміняв консоль на нову (але це по їх словах, бо коробка була наша та ще й пошкоджена вже). Знову спробували зіграти гру і ситуація ще гірша аніж з минулою. Знову звернулися в магазин, знову відправили на сервіс (14 грудня), написали заяву на повернення коштів, обіцяли до місяця часу ситуацію вирішити. Через декілька днів дзвонять і просять донести ще оригінал бо без нього сервіс приставку не приймає (при том, що вони цей оригінал сканували, чому зразу не взяли оригінал не відомо). Віднесли оригінал 23 грудня, знову чекаємо. На початку січня телефонуємо і запитуємо ситуацію, кажуть шо розглядають нашу заявку, знову чекаємо. Потім телефонуємо орієнтовно через тиждень (11 січня) знову кажуть що ще розглядають в треба ше зачекати, до тижня часу ситуацію мають вирішити. Телефонуємо 15 січня (четвер) бо сервіс працює до пʼятниці і це виходить кінець тижня, і ще ніякої інформації нема. Сьогодні (16 січня) телефоную на сервісний центр на пряму і дізнаюся, що оригінал документу їм передали лише 14 січня і вони до того не могли прийняти приставку. Тобто з 23 грудня 2025 року заявку передавали і передали аж 14 січня. І при цьому всьому нам Фокстрот говорить, що сервіс вже розглядає, от тільки магазин забув попередити про це сам сервіс.
Взагалі не думають про клієнтів, не намагаються ніяк пришвидшити повернення коштів, і щей брешуть до того всього.
Я максимально розчарована! Пройшло більше місяця (а обіцяли ДО місяця вирішити) немає ні приставки ні грошей.
Дякуємо Вам за детальний відгук. Нам прикро, що ситуація з ігровою приставкою та тривалим розглядом звернення спричинила значні незручності й розчарування. Скаргу прийнято та передано відповідальним підрозділам для детальної перевірки всіх етапів обробки звернення.
Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку
Чудовий магазин, ввічливий персонал., гарне обслуговування.
Дякуємо за добрі слова і високу оцінку! Ми завжди поруч, аби допомогти вам з найкращими покупками 🛍️
Часто купую в цьому магазині техніку.
Завжди привітні та усміхнені консультанти які раді допомогти з вибором техніки та підбирають найкраще, а також тут один з найбільших виборів техніки в нашому місті!
Ваша оцінка є для нас великою похвалою! Дякуємо за Вашу підтримку. Обіцяємо, що ми будемо продовжувати робити все можливе для того, щоб Ви були задоволені кожним Вашим візитом!
Дайте Наталі премію, я повертаюся саме до Вас тільки завдяки її сервісу🤗. Приємна, уважна, компетентна і професійна
Щиро дякуємо за такий приємний відгук! Нам дуже радісно, що сервіс Наталі залишає настільки позитивні враження. Обов’язково передамо їй Вашу подяку. Будемо раді бачити Вас знову 💙
Часті запитання
Який графік роботи Фокстрот?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Фокстрот?
Адреса: вулиця Торговиця, 15А, Центральний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Фокстрот?
Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.
Який рейтинг у Фокстрот?
4.5 з 5 за 942 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Фокстрот?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
