Про заклад
Авторизований Сервісний Центр "Євросервіс" займається гарантійним і післягарантійним обслуговуванням радіоелектроніки, побутової техніки відомих світових брендів: Samsung,Sony, LG, Philips, Braun, Tefal, Moulinex, Rowenta, Beko, Gorenje, Whirlpool
і є ними уповноваженою особою в даному регіоні.
Співробітники АСЦ"Євросервіс" щорічно проходять обов'язкове навчання і сертифікацію по продуктах свого напрямку і бренду, що дає змогу, постійно підвищувати рівень та якість обслуговування наших клієнтів.
Ми цінуємо довіру кожного клієнта, в нас досвідчені спеціалісти, ми використовуємо оригінальні запчастини, надаємо гарантію на виконані роботи та замінені запчастини.
Наш досвід і вміння – для Ваших потреб!
Довірте Ваші пристрої - нашим експертам!
Рейтинг
Відгуки
Відвезла мультиварку на ремонт після того як вона почала тріщати, сказали що почистили її і ремонтувати не треба. Віддали з водою в чані, вона плавала в пакеті в жовтій воді поки я її везла додому. Відвезла назад на просушку, коли везла назад вона була теж вся мокра і з неї знову текла жовта вода. Вдома просушили, пропрацювала днів десять, знов закоротило і вона вимкнулась. В сервісі не усунули поломку, залили її водою, а тепер вона здається взагалі вмерла.
Сервіс просто жах.
На фото її вигляд після "просушки", коли я її забрала вдруге.
Upd.: в іншому ремонті майстер відкрив мультиварку, стан проводів на фото. Тобто роблю висновок, що в данному "сервісі" її навіть ніхто не відкривав, не ремонтував, гроші взяли за те, що її просто потрусили. І через цей "ремонт" мультиварка взагалі вийшла з ладу. Бо я звернулась коли вона почала коротити і ще працювала. Тепер і не вмикається.
Дякуємо за ваш відгук.
Уточніть, будь ласка, номер квитанції, про здачу в ремонт, або модель та серійний апарату, для вияснення обставин.
Інакше ваш допис, будемо вважати провокацією.
Здали телевізор в ремонт 5.12.25, сьогодні вже 31.12.25. Два тижні тому дзвонила спитати яка поломка, чи дивилися до телевізора, просили почекати . Почекала ще два тижні. Сьогодні дзвонила знову та сама сетуація- почекайте ще. Невже не можна від 5грудня по 31 грудня зремонтувати, чи хоч би проінформувати клієнта.Якщо у вас такий класний сервіс, то чого ви заперечуєте погані відгуки.
Роботою сервісного центру дуже задоволена. Здавала по гарантії мікрохвильову, дії сервісу відповідали приписам законодавства: прийняли на огляд, за результатами огляду видали акт, у магазині обміняли на нову мікрохвильову, все зайняло трошки більше тижня.
Євросервісом дуже задоволений ! Звертався разів 5 певно і завжди був задоволений ! Дійсно компетентні майстри роблять на совість та просто так аби зідрати грощі не беруться, і так якщо і є якісь затримки - так вони усюди є, але восновному це пов язано з доставкою запчастин - ВСІМ РЕКОМЕНДУЮ на 100%
Дякуємо Дмитро за ваш відгук. Нам дуже приємно це чути. Будемо старатись і надалі.
Здавали гарантійний ремонт кухонної витяжки,майстри прийняли техніку, а вже через годину за телефонували що витяжка справна. У нашому випадку несправність техніки виявилась незначною, відзначу спеціалістів що молодці відразу взялися до роботи, а не так як буває що через тиждень а може і два в залежності,яка черга в техніки.
Дуже вдячний за швидкість та якість обслуговування, високий рівень комфорту та надання послуг!!!
Дякуємо, за Ваш відгук.
Завжди раді допомогти.
Привозив на ремонт телевізор Sony Bravia 55'. Сказали що згоріла матриця і ремонт буде коштувати яка новий телевізор(30-40 тис. грн😨). Віддав іншому майстру і все зробили за кілька днів за 2000грн.
Ps. Реагуючи на відповідь: з чим ви вітаєте? Який "розвод"? Пасивна агресія навіть в ґуґл🤢😶🌫️
Дякуємо Михайло, за ваш відгук. Ми вас вітаємо, вас розвели на 2000. В вашому телевізорі коротить по живленню одна половина матриці. Можна було відключати певні ланки панелі, але як показує практика, це не надійно, довго не працює.
Я надіюсь вам про це повідомили. Чи ні?
Тому, ми такими речами не займаємось.
P.S.
При чім тут агресія?
Ми вам розповіли як є насправді, а далі ваша справа.
ТУТ ПРАЦЮЄ майстер- ХАМ! На «Добрий вечір « відповідь «що треба?». Гарантійну техніку відмовився ремонтувати, ( я так розумію , що безоплатно не на руку)і , з криками, сказав , щоб зверталася на гарячу лінію виробника. Звернулася, отримала відповідь, що вони зобовʼязані виконати ремонт. Після чого мені, в грубій формі, сказав виходити! Не рекомендую!!! Самий гірший сервіс Тернополя
!!!
Дякую Людмила, за ваш відгук.
Приношу вибачення за дану ситуацію.
Ми завтра обов'язково розберемо дане питання.
Майстри дуже хороші, менеджер який працює там на місці надзвичайно жахливо справляється з своєю роботою, точніше взагалі не справляється. Повідомлення про відремонтований товар немає, хамовита, дуже неприємна в спілкуванні, жахливий сервіс від менеджерші
Зателефонував запитати чи ремонтують по гарантії пилосос Dreame H15 pro - мені сказали графік роботи і скинули слухавку.
Дуже жаль, шо мінімальна оцінка сервісу 1 зірка. Тут рейтинг в -5. Майстер хамло, якому треба заборонити взагалі спілкуватись з людьми. Категорично не рекомендую цей сервісний центр. + Скарга виробнику на співпрацювання з цим сервісним центром написана. Нехай розбираються.
Дякуємо Sv Yv, за вашу оцінку.
Уточніть, будь ласка, з чим саме ви до нас звертались, для розбору ситуації.
Враження найгірші, майстра на місці не було, але вже було сказано, чи він захоче цим займатися ,підсилювачем звуку. Чекавше 15 хв. появився і не спитавше навіть яка це модель і що сталося відмовив в роботі. Враження про сервіс, краще поїхати до конкурентів, на вул, Київська все пройшло на ура.
Дякуємо Володимир, за ваш відгук. Шкода що в вас склалось таке враження. Але будьте справедливі, вам з самого початку сказали що ми не ремонтуємо такого виду техніки. В вас професійний ресівер Technics - досить складний апарат. Тому краще коли кожен займається своєю справою та відповідає за результат своєї роботи.
досить дивний сервіс, тримали 7 місяців гриль Tefal, в іншому сервісі відремонтували за 1 день
0 взагалі має бути, а не 1 зірка.
Колись дуже давно звертались по гарантії техніки, місяць нервів, результату - 0, пішли в інше місце, заплатили і забули!
Спроба 2 і остання: пройшло багато років, звернулась по гарантії, то мені "майстер-фломастер" почав уселяку діч нести, що йому треба зробити і в якому стані має бути техніка, якою я активно користувалась, щоб виробник оплатив їм роботу! При тому, що я сама знала у чому проблема і нормальному спеціалісту - то 5 хв роботи, розкрутити і поставити деталь на місце. Але ні, я спочатку 10 хв чекала, поки він допалить, а потім тими брудними руками все перемацав, я ще вдома мала перемивати все, потім ще мені 15 хв по вухам їздив, аби тільки не братись до роботи. Мої нерви коштують дорожче, ніж той ремонт!
Ноги нашої там більше не буде!!!! І нікому не рекомендую!!!
А приміщення - то окрема тема, самі себе не поважають, що казати про людей, які до них приходять.
Дякуємо Світлана, за ваш відгук. Уточніть, будь ласка, з чим саме ви до нас звертались, для вияснення ситуації.
********************
Ви якісь дурниці пишите.
Я чую, що тут закралась якась несамовита образа.
Розкажіть про неї.
Меньше всього я б хотів, щоб так сталось.
Взагалі не рекомендую цей сервісний центр. Взяли за екран 3тис. Ips екран на цей телефон 650-750грн, олед 1500-1700. Самий дешевший варіант 3000тис за ips що мені поставили, а олед 6тис. Сам телефон коштує 7000 новий в магазині....(Redmi note 13)
В ломбарді фен 300-500грн. Клей 100грн, та самі краще виправте екран, ніж сюди зайти
Дякую Михайле за ваш відгук.
IPS екран товстіший на 1-1,5 мм. за OLED, він просто не стане нормально в ваш телефон, він буде конкретно та не красиво виступати, з помітною щілиною по периметру екрана, ми таким не займаємось. Ми вам поставили OLED екран, так як і домовлялись. Ціну ми погоджували з вами наперед.
Також ми старались встигнути швидко зробити, оскільки ви просили терміново.
Від Євро сервісу вних хіба назва
Звернулись по гарантії, вийшов з ладу холодильник
Офіційний представник відправляє до цієї шарашкиної конторки
Декілька днів очікували на дзвінок великого горе майстра який так і не приїхав по виклику
Прийшлось звертатись до інших майстрів, бо те цюдо відмовилось приїжати бо боїться тцк по місту
Дякуємо Михайло за ваш відгук.
Бути такого не може, щоб ми не виїхали на гарантійний виклик.
Уточніть, будь ласка, номер заявки, або модель та серійний апарата, для вияснення ситуації.
Інакше, будемо вважати ваш допис провокацією.
Часті запитання
Який графік роботи Євросервіс?
Понеділок: 10:00–13:00, 14:00–18:00; Вівторок: 10:00–13:00, 14:00–18:00; Середа: 10:00–13:00, 14:00–18:00; Четвер: 10:00–13:00, 14:00–18:00; П'ятниця: 10:00–13:00, 14:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Євросервіс?
Адреса: вулиця Романа Купчинського, 9, Сонячний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Євросервіс?
Телефон: +380676207807.
Який рейтинг у Євросервіс?
3.9 з 5 за 424 відгуками користувачів Google.
