Про заклад
Stella — готель у Тернополі на вулиці Степана Бандери. У розділі послуг заклад представлено як місце для фото, подій та свят. У відгуках відзначають сучасний дизайн і новизну готелю, зручне розташування, тишу завдяки звукоізоляції та чисту постіль. Гості згадують привітний персонал, охоронюване паркування, а також ресторан і кухню. Рейтинг — 4.3 на основі 382 відгуків. Графік роботи не вказано.
Рейтинг
Відгуки
Насправді, в ресторані дуже смачно, але якщо ви розглядаєте цей ресторан як місце для проведення випускного, то врахуйте декілька варіантів:
1. Забронювати номер, з метою зустріти схід сонця, вам ніхто не дасть. Хотіли забронювати номер на 7 осіб(6 осіб 17 років, 1 дорослий), але на ресепшені сказали, що нема номерів в наявності. Після цього, замовили номер на букінгу, там номера були в наявності, і практично вже оплачували номера. Але взнавши, що ми випускники - відмовили у броні, зіславшись на «відсутність вільних номерів»
2. Музика і ді-джей. Ресторан пропонує безоплатного музиканта, який відповідає за музичну атмосферу у ресторані. Якщо ви випускники (16-17 років), і хотіли тут провести свій випускний - готуйтесь до того, що плей-лист буде складатися з музичних композицій для 50-ти річних людей(при тому, що навіть батьки, які були на випускному, були негативної думки про вибір пісень на свято для випускників). Доречі, звісно пісню можна замовити, але вартість замовлення однієї пісні - 300 гривень 😄
В підсумку, можу сказати, що страви тут дійсні хороші, але сервіс тут бажає кращого. До ваших прохань будуть відносити скептично, оскільки, заклад чхав на думку їхніх клієнтів.
зупинялись в цьому готелі з сім’єю тричі.
Якось не вистачало часу їх відзначити.
А сьогодні мені допомогли і з паркуванням [авто з причепом!]
і ресторан і кухня все дуже гарно і чисто!
Я багато їжджу Україною і побачив багато готелів.
Три зірки Stella - це не їхні, Їхні - значно вищі!!!
Дуже раджу!
Засмутив мене цей готель, не розраховували на вау за таку ціну, але коли заселялись ресепшіоніст вирішувала свої особисті питання по телефону, не привіталась взагалі, тикнула папірчик заповнювати і потім дала картку, всьо.
У номері багато «не до», які легко виправити. Брудні стіни, порване постільне, пил та бруд на ручках душі…
За смаколики розрахунок НА карту.
Будьте готові, що буде дуже гучна музика, та повна відсутність шумоізоляції.
Окрема подяка дівчатам у ресторані, завжди усміхнені привітні і паркувальнику з борідкою-чемна, хороша людина)
Якщо порівнювати цінову політику інших закладів, то тут все досить вдало співпало: затишні кімнати, комфортне розміщення, якщо ти подорожуєш, смачна кухня у місцевомц ресторані, та й висотність закладу має перевагу. Бронювали місце за пів години до приїзду все швидко і зручно. Є велика парковка, а для електромобілів зарядна станція.
З плюсів — лише гарний ремонт у номерах.
На цьому переваги закінчуються. Шумоізоляція практично відсутня — чути кожен крок, розмови та інші звуки з сусідніх номерів. Номери дуже маленькі та тісні.
Окремо варто згадати сервіс, який залишив вкрай негативне враження. Персонал поводиться непривітно та непрофесійно. Замість того, щоб допомогти гостям і вирішити проблемні ситуації, працівники перекладають відповідальність на відвідувачів та шукають виправдання. Таке ставлення абсолютно не відповідає рівню якісного сервісу.
На жаль, досвід проживання виявився значно гіршим, ніж очікувалося.
Зупинялись для ночівлі, їхали з далеку автомобілем. Зручне розташування. Автостоянка під охороною. Персонал привітний. Номера маленькі але чисті, постіль чиста, свіжа. Хотіли виспатись, бо наступного дня потрібно виїзжати було зранку і чекала дальня дорога, але гучне караоке дуже заважало, персонал не міг зробити трішки тихіше, коли я звертався. Сказали о 22:00 караоке і музика затихне.
Тож хто хоче просто переночувати і виспатись перед дальньою дорогою може сміло обходити стороною цей готель, тут шумно.
Зробив бронювання, зразу зателефонував адміністратору запитався чи можливо за доплату виселятися пізніше, мені відповіли так , при заселенні сказали - підійдете зранку на рецепцію і доплатите, ми заселилися і пішли гуляти, повернулись вночі з думкою лише виспатися і вирішив підійти на рецепцію оплатити пізній виїзд завчасно і що мені відповіли на рецепції, ні у нас все забито не вийде, я запитуюсь як так, ми домовлялись у відповідь нічим допомогти не можу, і наш відпочинок перед дорогою втрачено.
Номери маленькі, для двох людей дуже мало місця. Шумоізоляція відсутня, чутно що відбувається в коридорі та сусідніх номерах. Також питання до сервісу, справляє враження що клієнти тут не в пріоритеті. Загалом готель новий, виглядає досить непогано є немаленька паркова, але власникам варто переглянути стандарти сервісу та обслуговування.
Чудовий готель із відмінним розташуванням, привітним персоналом та чудовим сервісом.
Навіть попри малий розмір, номер був комфортний та чистий. Сподобалася послуга доставки із ресторану до номера.
Окремо виділю наявність зарядки для електромобіля Go To U на території готелю.
Чудовий готель. Недивлячись на те що розташований біля жвавої траси, в номері тихо (вікна воходили саме на трасу). З мінусів: сніданки оплочуються додатково, відсутнє smartTV, величезні питання до Wi-Fi
Приїзжаючи в Тернопіль, завжди залишались в цьому готелі. Все було добре. Але не останній раз, нажаль. В номері була жахлива шумоізоляція, чули розмови сусідів і всі рухи прибиральниці в сусідньому номері. І дуже розчарував сніданок. Або взяли нового кухаря, або почали економити. Їжа на фото і в реальності відрізняється.
Зручне розташування, особливо для тих, хто їде кудись машиною. Є парковка. Гарний ремонт у номерах. Самі номери невеликі, але переночувати - ідеально. Сніданок у вартість не входить, потрібно платити окремо. Але їжа дуже смачна.
Єдиний мінус - звукоізоляція. Дуже чутно все, що відбувається в сусідніх номерах і просто в коридорі
Загалом враження неоднозначні. У готелі чисто, все охайно, у ресторані смачна їжа — це великий плюс.
Але персонал готелю, на жаль, зовсім не привітний, що псує загальне враження. Номери досить маленькі, підходять для того щоб переночувати.
Родзинка готелю — гарне різнокольорове освітлення вночі, яке створює особливу атмосферу.
Перебували тут одну ніч із сином і песиком. Нам усе сподобалося. Номер чистий та охайний. Єдине, чого не вистачало, — холодильника в номері.
Окремо хочеться відзначити дуже смачний сніданок і чудову подачу 🫶. Сніданок оплачується окремо.
Дякуємо за гостинність!
Крута атмосфера та розташування, персонал привітний , смачні сніданки особливо Крок Месьє , також фантастичні коктейлі особливо negroni , обовʼязково вернусь ще )
Часті запитання
Де знаходиться Stella?
Адреса: вулиця Степана Бандери, Тернопіль.
Як зв'язатися з Stella?
Телефон: +380632185555. Сайт: www.instagram.com.
Який рейтинг у Stella?
4.3 з 5 за 382 відгуками користувачів Google.