Про заклад
Магазин побутової та комп`ютерної техніки “Орбіта” працює і радує своїх покупців вже більше 20и років, за весь цей час ми навчилися відчувати бажання і потреби наших клієнтів у якісній побутовій та цифровій техніці а також даємо Вам можливість насолодитися сучасним європейським рівнем сервісу який з радістю нададуть Вам наші консультанти а наші ціни Вас приємно здивують.
Рейтинг
Відгуки
Замовила товар на самовивіз, оплата при отриманні, все ок, підтвердили. Через 30 хв подзвонили сказали, що продано! Це не ок! Так не робиться!!!!
Добрий день! Перепрошуємо за цю прикру ситуацію. На жаль, через високий попит актуальність залишків на сайті запізнилася, і товар викупили перед вами. Ми щиро перепрошуємо за неуважність менеджера, який поспішив із підтвердженням. Будь ласка, зв'яжіться з нами або залиште ваші контакти в приватних повідомленнях, щоб ми могли запропонувати вам приємний бонус/знижку як компенсацію за незручності
Техніка норм. Впринципі як всюди. Грубе спілкування по телефону.
Підлаштування під магазин а не магазин підлаштовується під тебе
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що якість обслуговування не відповідала вашим очікуванням, хоча сама техніка вам сподобалася. Грубість у спілкуванні з клієнтами для нас є неприпустимою. Ми вже передали вашу скаргу керівнику відділу турботи про клієнтів для перевірки телефонних розмов та роботи над помилками. Якщо у вас залишилися невирішені питання щодо замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами в особистих повідомленнях.
Телефонував у магазин щоб спитати про приставки playstation продавець відповідав грубо і зовсім не слухав що я говорив а коли я спитав ціну скинув слухавку я вважаю це не припустима поведінка
Неввічливі та грубі продавці. Не можуть надати професійних порад та консультацій по техніці яка є на прилавку. Більше того один товар був не справним. А якшо клієнт самостійно оглядає товар( за присутності продавця) який є несправним, можуть звинуватити в причині несправності покупця. Будьте обережні. Ціни дорогі, а з знижкою такі самі як в інших без знижки.
Доброго дня. Ми вдячні за ваш відгук. Перш за все висловлюємо наші вибачення за отриманий вами неприємний досвід в нашому магазині. Будемо вдячні, якщо ви допоможете не допустити подібної ситуації в майбутньому та зазначите більш детальну інформацію щодо ситуації, яка склалась, зателефонувавши за номером 067 352 0015 (Іван Васильович)
Хочемо запевнити, що завдяки таким небайдужим покупцям ми можемо покращити обслуговування та зробити його максимально приємним та професійним.
Потрібна була пральна машинка. Стара яка відслужила 13 років горизонтальної загрузки indesit ремонту не підлягає у звязку відсутності запасних частин. Завітав в магазин побутової техніки Орбіта на С. Бандери 84 консультант одразу запропонував пральну машинку WHIRLPOOL горизонтальної загрузки ми одразу погодились консультант передзвонив на склад і запитав чи є в наявності і чи вона якась нормальна не бачивши її в очі почувши схвальну відповідь ми оплатили покупку також опалатили підключення по привозі працівниками Орбіти дав на чай і ось що. Ми перемо раз в тиждень користуємось машинкою 11.06.23 р буде рік я вже не звертаю ува на те що кришки шуфляда не рівні верх чомусь з права просідає за цей час що відбувалось машинка набирає воду і не пере , пере зупиняєтьсь і все, пере і весь цикл праня сигналить , вмикаєш режим наприкла 1 година але вмикається режим 3 години 15 хвилин , вмикаєш режим прання відлік не відраховує і при цьому вмикається ще один режим зовсім інший. Я вже зрозумів що треба звернутись до продавця мені відповіли а це не до нас телефонуйте на гарячу лінію гаразд розмовляю з оператором 30 хвилин вона мені морочила голову що проблема в шлангу водовідведення мало дах не поїхав від тієх розмови гарантію яка ще дійсна виконувати відмовилась мені довелось ще раз телефонувати через вихідні . Правда приїхав майстер я йому все розповів що до чого а він не розуміє що з машинкою whirlpool і що робити вирішує він майстер її забрати на тестування там були питання по забранню в майстерню але забрав 9.05.23 не залишим мені жодного документа хто він звідки де ота майстерня я мав лише номера з яких він мені телефонував зберіг. Телефоную майстру вибиває телефоную по другому номеру піднімає жінка я задаю запитання відповідь майстер тестує я запитую ну що з нею відповідь все працьє з машинкою все гаразд думаю потримають ще до 19.05.23 тай повернуть ще майсту не сподобалась вологісь у ванній кімнаті наголосив що всі проблеми можуть бути саме через це я купив гігрометер заміряв вологість 52% все гаразд а з іншої сторони пральні машинки будь які повинні виробником передбачати вологість . Тому шановні громадяни м. Тернопіль дивіться що купуєте і де !
Хороший товар і ціни.Приємний продавець розповів максимум інформації про товар, що мене цікавив. Швидко відбулася процедура покупки. Єдиний мінус це те, що доставили в п'ятницю, а установили в вівторок. Кілька днів пральна машина стояла в коридорі. Краще б доставляли в день доставки. А так все супер.
Дякуємо за хороший відгук. Обов'язково врахуємо ваші зауваження.
Двічі суцільне розчарування. Перший раз придбали на подарунок плазму. В результаті було соромно перед рідними. Постійно ремонтували. Через кілька років спробували ще раз. Купили принтер. Попрацював менше 2 тижнів і така сама історія. Вже третій тиждень чекають якоїсь відповіді від незрозумілого постачальника. Це жах. Тепер не можу нормально працювати, оскільки постійно потрібно друкувати матеріали. Дуже сподіваюся, що проблему вирішать до кінця тижня, а поки однозначно не рекомендую!!!
Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід від співпраці з нами, але будь-яка техніка навіть сама надійна і дорога може поламатись, від цього ніхто не застрахований, для цього якраз існує гарантія. Ваш принтер знаходиться зараз на офіційному сервісному центрі.
Враховуючи недавню дату вашої покупки ми вам можемо повернути кошти, зверніться до нас в магазин і ми зробимо повернення.
Магазин з побутовою технікою, великий вибір, на цінниках є додаткова інформація про товар, на місці можна оформити кредит, все зрозуміло. Як на мене забагато консультантів. Так все добре. Вибирав у магазині ноутбук племінниці. Ціна дешевша ніж у інших магазинах. Дали одноразову знижку після покупки на інший товар.
Не можу зрозуміти для чого ціни на цінниках, коли продають по іншій ціні, так вона дешевша від тієї, що вказана, але вона така сама (+/-) як і у інших магазинах. .... ваша знижка становить.... і озвучує ціну, як у інших магазинах без знижки. На мою думку це не знижка....
Шукали пилосос,в них коштує 4000тис.грн,консультант швидко на тел.порахував ЯКІЙСЬ знижки,і вийшло 3700...
Ми поїхали ще шукати в різні магазини,то там стандартна ціна ,на такі моделі 3500...
На цінниках не реальні ціни....
Магазин побутової техніки та електроніки. На відміну від багатьох мереж цього спрямування має приємні ціни. Також для постійних клієнтів діє система додаткових знижок. Робив декілька дрібних покупок і якістю товару залишився задоволений. Персонал завжди не нав'язливо порадить як зробити вибір. До магазину можна під'їхати машиною.
Дякуємо.
Хотів придбати газову поверхню "Електролюкс", горе-консультант повідомив, що країна даного бренду Польща, а країна виробник Туреччина, це жах.! Таке враження, що працівників в Орбіту конкуренти підсилають. Адміністрації на замітку.
При купівлі ELECTROLUX EGG 16242NX SF продавець хотів впарив поверхню з вітрини з дефектами, та відправив забрати її в Мегалюксі, на щастя там не встигли її запакувати та чесно сказали що вона з вітрини.
Результат: потрачено купа часу, бензин на поїздку в Мегалюкс. Поверхню та в не купив.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не рекомендую.
Купуємо тут і велику, і дрібну побутову техніку вже 5 років, жодних проблем з роботою приладів ніколи не було, в магазині продавці завжди приділять достатньо часу і допоможуть обрати техніку під твої запити. Постійним клієнтам роблять знижку, це завжди приємно) Найкращі рекомендації!
Дякуємо за вашу високу оцінку, чекаємо на вас знову!
Персонал жах. Щоб побачити комплектацію міксера, вам потрібно його купити спочатку, в іншому випадку менеджер з продажу не може винести упаковку і все чим комплектуються товар зі складу. зробили запис в книзі скарг. Цікаво, чи власник магазину її читає.
Доброго дня. Дійсно щоб взяти товар з складу продавець повинен надати документ (накладну) відповідальній особі (комірнику), ящо товар не підійшов ви можете відмовитись від нього і забрати гроші.
По вашому запису з продавцем була проведена роз’яснювальна-конструктивна розмова, помилку він визнав. Дякуєм за ваші зауваження, вони допомагають ставати нам кращими))
Ціни на побутову техніку приємно дивують однак, продавці люблять впарити пошкоджений товар, треба бути обережним. Газову плиту привезли із вмятиною, планшет має 5-ть битих
пікселів а телефон три.
Доброго дня. В нас не було таких інцидентів останнім часом ? Вкажіть будь-ласка дату покупки і моделі товарів ?
Часті запитання
Який графік роботи Магазин цифрової та побутової техніки "Орбіта"?
Понеділок: 09:30–19:00; Вівторок: 09:30–19:00; Середа: 09:30–19:00; Четвер: 09:30–19:00; П'ятниця: 09:30–19:00; Субота: 09:30–18:00; Неділя: 09:30–17:00.
Де знаходиться Магазин цифрової та побутової техніки "Орбіта"?
Адреса: проспект Степана Бандери, 84, Тернопіль.
Як зв'язатися з Магазин цифрової та побутової техніки "Орбіта"?
Телефон: +380673511511. Сайт: orbita.te.ua.
Який рейтинг у Магазин цифрової та побутової техніки "Орбіта"?
4.3 з 5 за 608 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Магазин цифрової та побутової техніки "Орбіта"?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Магазин цифрової та побутової техніки "Орбіта"?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Магазин цифрової та побутової техніки "Орбіта" для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
