Ветеринарна клініка Кіт Пес

Дуже подобається клініка, зокрема обслуговування. Лікарі професійні, уважні, відповідальні. Відчувається, що для них це не просто робота, а справа, якою вони живуть. У цьому переконалася з досвіду в обслуговуванні в інших клініках. Особлива вдячність лікарці Олі. Коли ми привезли до неї свою кішечку Ласку після тривалого лікування в іншому закладі Тернополя, вона була дуже хворенька. Оля призначила лікування і вже з першого тижня тваринка почала одужувати. Зараз вона здорова, активна чудова кішечка. Дуже дякуємо Олічці за турботу, професіоналізм і суйне ставлення. Вона постійно цікавиться станом тваринки, дає корисні поради. Побільше б таких лікарів. Успіхів вам і процвітання ♥️

Щиро дякуємо за порятунок і турботу про наших пухнастиків! Це безперечно найкраща клініка в місті. Шкода, що не звернулися до вас раніше. Величезне спасибі лікарям за те, що історії наших котиків тепер мають лише щасливий кінець! Подяка від полосатого Черчілля, Асті, Зебри, Мака, Фелікса, та 5х відтравлених котят, які знайшли нову домівку

Вже вкотре відвідуємо клініку завжди приємно бачити те, як якісно персонал виконує свою роботу. Особлива вдячність Олександру Вардовському. Лікар, який тверезо оцінює ситуацію та робить все в інтересах якісного життя для тварини і любить свою справу. Маємо 2 котиків. Лікували кішку протягом 2 років, яка була не рада контакту з чужими. Лікар зробив все швидко спільно з асистентами, якісно, зібрали у неї аналізи, рентген, що не могли зробити в іншій клініці. Також робили їй складну операцію по видаленню зубів, у 2 етапи. Все гарно і швидко загоїлося. Дали ліки, все прописали до деталей. Лікар супроводжував мою кішку до останніх днів життя та зміг знайти підхід до неї, що не кожному вдавалося. У неї було виявлено агресивну саркому. Робили чекап кожного місяця, і у силу протікання хвороби стан погіршувався. Лікар давав прогнози і попереджав про стан кішки, коли варто прощатися, і як важливо забезпечити їй якісні останні місяці життя. З нас не брали навіть кошти останні візити та дуже емпатійно відносилися до нашої ситуації. Нас консультували по кожному питанню, яке нас цікавило. Прощалися з нею також тут. Зараз робили чергову вакцинацію другому котику, і дуже вдячні за якісну роботу та турботу персоналу! Якщо ви відповідальні господарі та люди, то вам завжди підуть тут на зустріч. Рекомендую цю клініку усім людям, друзям, знайомим!

Це дві мої собацюні, Рафі(13 років) і Мікі (2 роки), і вони обоє пацієнти клініки КітПес. Від щеплень-до операцій-всі процедури, маніпуляціі, відношення і догляд-на вищому рівні. Я щиро вдячна лікарю Олександру Миколайовичу за професійну допомогу у всіх питаннях та проблемах зі здоровʼям моіх собак, дякую дівчатам-помічницям, які ніколи не стоять осторонь а виіють справитись в любій ситуації. Завжди привітні. В цій клініці я завжди знаю, що ми отримаємо потрібну допомогу і догляд. Бажаю клініці удачі і доброго розвитку!

Щиро рекомендую. Маю двох собак, які тільки в цю клініку не бояться йти. Завжди чисто, привітний персонал, до тваринок ставляться чудово. Нещодавно зробили кастрацію кобеля, все було швидко, відійшов від наркозу добре, без побічних реакцій, собаня задоволений, ми також. Велика подяка Олександру який все зробив на найвищому рівні!

Прийшла додому і розплакалася, як дитина. Киця нещасна, спочатку сказав ветеренар, що потрібно видалити 2зуби, в результаті видалив пів рота.....
За операцію нарахували, 8тис.400грн., сума не мала. Я військова, але не є учасником бойових дій. Мені 42роки.
Запитала чи є якісь знижки, спочатку сказали що є, потім що тільки для убд. Я оплатила....і тут вилітає той лікар і верещить до мене ви не військова ви служите в ТЦК.....я не служу в ТЦК.
Але і не бидлоті судити військових.
Молодий здоровий бик, верещить до 42жінки, яка добровільно служить своїй країні, що вона не військова щоб не робити знижку. Я вже і так була оплатила.
От вам результати бронювання ухилянтів. А саме страшне, що від того шоку, я не знаю, що робити з кицею. Серце болить неймовірно. Я як відчувала, що не треба робити ту операцію.....
Чому я раніше не прочитала реальні відгуки. Зла сама на себе.

Дуже дякую персоналу клініки і особливо лікарю Ользі Андріївні за нашого котика Хоттабича. Після кастрації діти налякали кота, коли той ще не зовсім відійшов від наркозу, пішла обструкція сечового міхура. Звернулись до клініки КітПес, нас одразу прийняли, без запису, дякуємо велике, персонал своєчасно надав допомогу, котик пробув в стаціонарі, відмічаю особливо гарне ставлення персоналу до котика. Лікар Ольга Андріївна виявила проблему, котру не до лікувли в іншій клініці. Завдяки гарній роботі спеціалістів, наш любимий котик почуває себе добре і одужав. До цього ми стерилізували в цій клініці нашу старшу кішку Пепсі, який сім років. Операція пройшла успішно, дівчинка почуває себе відмінно. Ставлення до тварин дуже гарне, привітний персонал, гарні спеціалісти. Великий привіт і подяка від Пепсі та Хоттабича) Тепер зі всією нашою чотирилапої бандою тільки до вас.

Найбільша проблема цієї клініки- це ставлення до людей і їхніх тварин. Коли власники звертаються по допомогу, вони перебувають у стресі та переживають за свого улюбленця. Натомість замість спокійного пояснення та людського ставлення отримують грубість, зверхній тон і повну відсутність емпатії,а іноді і взагалі якоїсь допомоги тварині. Особливо боляче бачити таке ставлення, коли тварина перебуває у важкому стані. На жаль, складається враження, що тут тварин сприймають як чергових пацієнтів або навіть як «мʼясо», а не як живих істот, які для своїх власників є повноцінними членами сім’ї. Звернення до цієї клініки- це 50/50. Або вашому улюбленцю справді допоможуть, або ви зіткнетеся з грубістю та зневажливим ставленням чи взагалі відмова від лікування.Особливе здивування викликають відповіді на негативні відгуки. Замість того щоб спокійно розібратися в ситуації та зробити висновки, але натомість винними залишаються всі навколо, окрім самої клініки. Якщо стільки людей звертають увагу саме на проблему спілкування та ставлення, можливо, варто не сперечатися з кожним, а замислитися над тим, що ця проблема дійсно існує.

Дуже задоволений🤩🤩 ветеринарною клінікою! Персонал привітний,🤝 уважний і добре ставиться до тварин. Лікар усе детально пояснив, відповів на всі запитання та дав зрозумілі рекомендації щодо подальшого догляду. Видно, що тут справді люблять💘 свою роботу та піклуються про пацієнтів. Дякую за професійну допомогу та хороше ставлення!😉 Однозначно рекомендую цю клініку! 🐾❤️

Висловлюю вдячність лікарю Олександру і всьому колективу клініки за дбайливе і терпляче ставлення до моєї кішки, яку вони буквально врятували з того світу.
Бажаю вашій клініці процвітання, вам міцних нервів, чемних хвостиків і їх власників.
Щиро дякую за вашу нелегку працю.

Тут можуть вбити вашого улюбленця, або чому вам не варто обирати клініку «КітПес» у Тернополі. Ділюся власним неймовірно болючим досвідом для того, щоб, можливо, вберегти когось із вас та ваших хвостиків. Привели сюди собачку на кастрацію (як нас всі завіряли: «операція абсолютно буденна, більшість власників її роблять, з нею майже не буває проблем»). Як відповідальні власники, попередньо зробили Ехо серця, щоб упевнитись у його здоров'ї та відсутності вад (собака виявилась абсолютно здоровою, що підтвердив і лікар, який його робив, і також хірург Олександр у клініці «КітПес» безпосередньо перед операцією). Під час запису на операцію менеджерка у ветклініці сказала, що аналіз крові перед цим не обов'язковий, адже «зазвичай його роблять старшим собачкам, а ваша молоденька», проте ми все одно наполягли на його здачі.
У день операції після здачі крові за результатами нас вкотре запевнили, що все добре і можна робити операцію. По факту смерті нашого улюбленця нам вже озвучили, що, виявляється, результати аналізів покривають тільки 80 відсотків успіху. Чи уважно перевірили результати обстежень до початку операції? Цього ми вже, на жаль, не дізнаємось.
Ми довірились лікарям та їхньому професіоналізму (а даремно) і погодились на проведення операції. Першу дозу наркозу вводили собачці в мене на руках, вона спокійно заснула, проте коли її вже поклали на стіл, вона різко почала гавкати та скулити (персонал запевнив нас, що це норма і в неї почались «галюцинації» від препарату анестезії). В цей момент лікар ще двічі додавав у катетер дози анестезії, щоб песик остаточно увійшов у наркоз (тут варто зауважити, що вага собачки всього 3 кг і, можливо, дехто «переборщив» з дозою, чого ми вже, звісно, не дізнаємось).
Приблизно через 15–20 хв після того, як ми залишили нашого улюбленця на операцію та пішли очікувати на її завершення, до нас зателефонували з клініки та повідомили, що вона в критичному стані і її намагаються реанімувати. Реанімувати, на превеликий жаль, не вдалось...
Її навіть не почали оперувати, не зробили розріз, проблеми почалися одразу після введення анестезії. За словами хірурга, зупинилося спочатку дихання, а потім вже серце. Пізно інтубували? Завелика доза анестезії? Халатність по відношенню до перевірки результатів аналізів? А можлива якась алергія чи вроджена вада, яку не виявили в аналізах? Різниці вже немає, адже це не поверне нам члена сім’ї.
Окремої уваги заслуговує холодність, відстороненість та абсолютна відсутність емпатії та невміння комунікувати лікаря Олександра. На моє питання: «Що найголовніше я маю знати перед операцією?» — мені холодно відповіли: «Якщо маєте питання — задавайте». Наступним питанням було: «Як мені зрозуміти, що відновлення проходить добре, на що звернути увагу після операції?» Послідувала шедевральна відповідь: «Якщо виникнуть питання, тоді і дзвонитимете до нас в клініку, але тільки з 09:00 до 19:00».
В кінці працівники клініки викликали охоронну службу, щоб ми в горі, дізнавшись про таку страшну втрату, «не буянили». Абсолютна зневага і відсутність чогось людського.
Будьте дуже уважні при виборі лікаря для ваших хвостиків та про всяк випадок обходьте десятою дорогою клініку «КітПес» на Леся Курбаса, 5 у Тернополі та хірурга Олександра Вардовського

Сьогодні робили операцію кішці! Лікар чудовий! Також, хочу окремо подякувати асистенту ( мила і привітна дівчина, дбайлива до тварин), а також адміністратору за пояснення в подальшому догляді!
Моя леді хоче зняти стильний костюм...але це питання до характеру😊
До слова, кішку забрала в притомності, в "костюмі" (попоні)...також дали потрібні ліки! Я дякую за турботу

Найкраща ветеринарна клініка міста, тут до вашого улюбленця будуть ставитись з повагою та переживати за нього як за свого власного, якість послуг також на найвищому рівні. Проводили тут стерилізацію, якістю дуже задоволені, також лікували кашель, який неправильно діагностували в інших клініках, тут призначили правильний діагноз та ефективне лікування, зараз лікуємо тут кішку від шлункової непрохідності, впевнені, ці лікарі допоможуть! Клініка заслуговує більше ніж п'ять зірочок! Особлива подяка лікарям Ользі та Олександру, ви неймовірні! Велике спасибі вам

доброго ранку!

професійність лікарів це не лише про знання, а й про поведінку та комунікацію із клієнтами. зверталися до цієї клініки не раз, допомагали, все супер, були задоволені. керівництво, попрацюйте, будь ласка, із тим, як лікарі спілкуються із власниками. пані із адміністрації ввічлива проте не можу сказати того ж самого про лікарку-дерматологиню. перепрошуйте, але можна говорити про одні й ті ж самі речі різним тоном. склалося неприємне враження, адже лікарка досить непрофесійно підійшла до того, аби пояснити ситуацію навіть, якщо я як власниця допустилася помилки. переглядаючи коментарі бачу, що із комунікацією варто працювати загально, адже відповіді на негативні відгуки (враховуючи фейкові акк) неприйнятні

Вже декілька років поспіль звертаюся до Олександра Вардовського. Прекрасний ветеринар і дуже сильний хірург від Бога! Завжди все чітко, по ділу, залишаю своїх улюбленців і на 100% можу не хвилюватись. Якщо шукаєте надійного лікаря, то Вам точно до нього!!! Раджу від душі!🐾 І велике дякую Вам Олександр за Бусю.