Про заклад
Ветеринарна клініка у Центральному районі Тернополя на вулиці Князя Острозького, 70. У відгуках відзначають професіоналізм лікарів, рятування тварин, ставлення персоналу, лікування котів, крапельниці та стерилізацію. Зокрема, згадують стерилізацію киці з малим швом, що швидко загоївся, лікування від інтоксикації та рентген щелеп із чисткою зубів; пишуть про швидке і якісне обслуговування та доступні ціни. Рейтинг закладу — 2,9 на основі 145 відгуків. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–18:00, субота 08:00–16:00, неділя 10:00–14:00. Серед особливостей — туалет.
Рейтинг
Відгуки
Вже двічі були у цій клініці з кицею і все чудово. Вперше на стерилізації, вдруге - лікували від інтоксикації( наїлась листя базиліку). Бачивши мою тривожність, щодо стану кішки, лікарі багато пояснювали, заспокоювали і були ввічливими.
Сьогодні нас не прийняли.Сказала адміністратор,щоб зверталися до того ветеринара, який лікував раніше. Щодо лікаря, тільки хороші відгуки від знайомих.
Похід з котиком в клініку не задався з самого початку. Виявилось, що на 10-ту годину на стерилізацію котика нас не внесли в комп'ютер чомусь, хоча я записувалась по телефону днів за 5. Довелось вислухати невдоволення лікарки. Нас приймуть пізніше, залишайте кота, прийдете через 3 години. В клініці не було на цей час пацієнтів. Я залишила кота і пішла чекати в місто. Через 50 хв. мені зателефонували, щоб забрати котика. До того казали: ' поки від наркозу тваринка не відійде, тоді і заберете'. Коли забирала котика, лікарка стояла в своєму кабінеті при відкритих дверях,і слухала, як я запитувала у адміністратора як треба проводити реабілітацію котику, може якісь ліки чи як? З котиком все добре, але рівень відповідальності і порядності лікарки бажано, щоб був професійним. Осад, звісно, залишився.
Шановна Валентина Петрів, сталась технічна помилка по запису пацієнта, але вашого котика, так як Ви сказали що запис був на 10 ми прийняли одразу. Коли люди записують тваринку на операцію вони залишають на 2-3 год як мінімум, щов тваринка ввійшла в наркоз, час оперативного втручання, а також щоб вона проснулась. Але вас це не влаштовувало, ви сказали що відпросились на роботі і вам тваринку потрібно віддати після процедури негайно, що ми і зробили після проведення операції, ми вам зразу зателефонували. Тому від чого у вас залишився осад, ми все зробили так як ви хотіли і чому рівень відповідальності і порядності не відповідає вашим очікуванням. Є люди яким не вгодиш ніяк, якби не старався, Вам всеодно все не так! Напевне Ви одна із них.
Консультацію щодо реабілітації котика, вам надавав лікар, адже у нас всі лікарі з вищою освітою, тому в чому претензія, не зрозуміло і що не так у іншій лікарці яка стояла у відкритих дверях. Тому розберіться спочатку у своїх претензіях і чим ви взагалі не задоволені. Після такого відгуку - це у нас залишився осад! Більше немає бажання обслуговувати такого клієнта.
Бажаємо здоров’я вашій тваринці і Вам!
Люди я вас дуже сильно прошу не йдіть лікувати своїх тваринок. Бо ми з чоловіком пішли і відвезли туди свою собаку по імені Лео собабака була грайливою веселою . Ми завезли собаку ветеренарну поліклініку я не знаю що вони з ним там робили але собака навіть сутки не прожила . Прошу не йдіть в цю ветеринарну поліклініку якщо ви не хочете щоб з вашою тваринкою щось сталося.
Шановний Віталій Манзик! Ви звернулись до нас з хворою собачкою,яка рвала глистами. Також провівши діагностику ми виявили у неї - парвовірусний ентерит - дуже небезпечне ,швидкоплинне інфекційне захворювання . Ви її купили біля Укрексімбанку ,що розташований навпроти ринку. До нас неодноразово звертались люди ,які придбали там тварин. Собачки хворі ,виснажені ,зневодненні , заглищенні. Ми вас попередили ,що собачка може не вижити,оскільки в неї сильна інтоксикація від глистів та ще й вірус .Але ви цього не чули ,коли зайшли у клініку ви зразу зайнялись фото- та відеозйомкою. Таке враження ,що не на лікування ,а на фотосесію . Ви так подаєте ситуацію ,ніби привели до нас здорову ,грайливу тварину ,а ми своїми діями зашкодили. Всі маніпуляції ,що ми проводили,ви бачили,адже були присутні. Якщо вас щось не влаштовувало треба було не згоджуватись.Вас ніхто не заставляв лікувати у нас . Але вам треба облити брудом когось, винити,то ви вирішили облити брудом лікарів та клініку . Ні стида у вас ,ні совісті. Також від по дальшого лікування ви відмовились,сказали,що будете виконувати самостійно. Тепер постає питання що ви з ним робили у дома?
Взагалі жахливе ставлення я приїхала з маленькою собакою яку покусали вона стікала кров’ю замість того щоб надати допомогу сказали чекати в черзі бо якимсь котикам собачкам потрібно було зробити прививку тобто вони не ставлять в пріоритет Надання невідкладної допомоги
Шановна Іванка Король, ви не є нашим клієнтом і ніколи у нас не обслуговувались. Коли ви приїхали з собачкою, вже була тварина на прийомі на столі, тому вам сказали зачекати 5 хв, щоб завершити процедуру і брати вас. Через 7 хв запрошували на прийом, а вас вже не було. В чому полягає жахливе ставлення, що вам сказали 5 хв зачекати. Вкажіть будь ласка ваш телефон, юрист клініки звяжеться, щоб з’ясувати обставини та з якою метою був наданий такий відгук.
Робили котові рентген щелеп, чистку зубів. Кололи антибіотики. Швидке і якісне обслуговування. Доступні ціни. Жива черга.
Не звиртайтесь в цю клініку,якщо маєте найменші підозри на хвороби домашніх улюленців,там ніхто не розбирається від чого потрібно лікування ,а ставлять крапельниці,як нам сказали від вірусу ,хоча робили аналізи крові які показали все добре,як потім виявилось аналізи були зовсім інші,котик наш був хворий ,йому посадили печінку тими крапельницями,в інших клініках боролись за його життя,але не врятували,котик помер…застерігаю всіх люблячих батьків свого улюбленця,не звертайтесь туди ,якщо хочете щоб ваш улюблениць жив
Водили свого собаку завжди сюди на чистку зубів, через багато років у нього зʼявились дивні симптоми він обсесивно чухав мордочку і скавулів, ми знов відвели сюди і просто виписали якісь ліки від симптомів і не знали що з ним таке, це продовжувалось довго, ми регулярно приходили, а собака далі страждав, ночами не спав і чухав мордочку. Ми вирішили, що так більше не може бути і пішли в іншу клініку, як виявилось йому вже давно(десь рік- два тому) потрібно було вирвати зуб, але оскільки у цій клініці ніхто цього не зробив, там почав утворюватись свищ, на момент коли ми це виявили, свищ вже був розвинений і наскрізний з рота в носоглотку, йому вирвали той зуб і свищ зашили, він пішов на покращення і більше не чухав мордочку. Проте цим все не закінчилось, в кінцевому результаті у нього почав розвиватись рак, рік постійних відвідувань лікарів, постійних наркозів, медикаментів, які призначали не правильно бо у цій клініці не розуміли, що з ним. Це все дало поштовх до дуже стрімкого розвитку раку, у нього виросла пухлина буквально на очах і довелось завершити його муки бо були показання, він вже не міг їсти, пити, ходити, ходити в туалет. Він страждав весь той рік.
Ми намагались зрозуміти, що з ним по різних ветклініках, і саме там де нам встановили діагноз правильно лікар спитався хто довів собаку до такого, ми сказали що ходили сюди, він був не здивований. Оскільки у лікарів в цій клініці просто не вистачає компетентності через брак знань і відсутність додаткових навчань і розвитку у цій сфері. Але невігластво дорого коштує, наш собака цілий рік мучився і помер.
Шановна Софіє, скажіть будь ласка ім’я та прізвище, щоб ми знайшли вас у базі клієнтів та змогли розібратись у ситуації. З такими симптомами пацієнтів ми не пригадуємо. Також хочу запитати вас, що за нісенітниці ви тут пишете. Якщо потрібно видалити зуб – ми видаляємо, якщо потрібно зашити – ми зашиваємо і в цьому немає ніяких проблем. Також чи ви гістологічно підтвердили характер утворення, яке було у собаки, бо ви стверджуєте що це рак. Також ви пишете що утворення у собаки виникло внаслідок частих наркозів, постійних відвідувань лікарів, прийняття медикаментів, тобто ви нас звинувачуєте, що у тврини виявили онкологію. Теорія раку зовсім інша. Ми співпрацюємо з онкологом, якщо вам потрібна консультація, він може вам її надати і роз’яснити можливу причину раку у тварин. А ще лікарям клініки не бракує компетентності, адже ми постійно відвідуємо курси підвищення кваліфікації, а також слухаємо онлайн конференції доказом цього є дипломи. Для чого ви стверджуєте це, коли ви не знаєте. Також у нашій клініці з’явився стоматологічний рентген, який виконує знімок за 10 сек. і на екрані ми можемо чітко бачити зуб оцінити стан і виявити патологію, а також вирішити чи підлягає зуб видаленню. А у вашого лікаря є така апаратура чи це просто слова і припущення?
Чекаємо вас у клініці з майбутнім улюбленцем.
Робили стерелізацію киці все супер малесенький шов дуже швидко загоїлось! Дякую, лікарю Василю
Ця клініка просто врятувала наших котиків. Лікарі дійсно від Бога. Ми звернулись до них з кицькою, яка була майже присмерті (вірус, смерть від якого це практично факт) і завдяки швидкій реакції і їх професіоналізму, витягнули її буквально з того світу. Зараз вона активна і життєрадісна тільки завдяки їм. Крім цього звертались з іншими кицями, які також зараз здорові завдяки компетентності лікарів цієї клініки. Крім цього мене вразила емпатія персоналу, впродовж всього часу лікування та навіть після, на профілактичних зверненнях вони цікавились її здоровʼям, дійсно підтримували та давали хороші поради. Не можу зрозуміти звідки такий поганий рейтинг. Щиро дякую лікарям за їхню важку роботу!
Хочемо дуже подякувати всьому персоналу клініки.Тут працюють дійсно фахівці своєї справи, люди з великим, добрим серцем, які мають величезний досвід, люблять свою роботу, люблять тварин і готові надавати допомогу. Величезна подяка хірургу клініки, який буквально врятував нашого улюбленця!!! Нас дуже вразило,як кожний відповідально і сумлінно виконує свою роботу в цій клініці. Радимо усім, кому потрібна допомога, звертатися саме у цю клініку.
13 жовтня звернулася до клініки з кішкою, яка мала задишку, втрату ваги й слабкість.
Лікар поміряв тиск, сказав, що він підвищений, зробив аналізи крові — але жодного серйозного відхилення не знайшли.
Попри скарги на утруднене дихання, рентген або УЗД грудної клітки не провели — зробили лише УЗД живота.
При цьому лікар навіть запитала: «А ваш кіт завжди так дивно дихає?» — але далі цього діагностика не пішла.
Призначили таблетки від тиску (амлодипін) і порадили 10 днів спостерігати.
Через два тижні в іншій клініці виявили велику пухлину біля серця, яка стискала легені. Стан був уже невиліковним, і моя кішка померла.
Пишу це не зі злістю, а щоб інші власники знали:
якщо ваш улюбленець важко дихає — вимагайте рентген чи УЗД грудей одразу, навіть якщо аналізи в нормі. Це може врятувати життя.
Шановна Мельничук Христино, Ви звернулись до нас у клініку з кішкою, яка була в’яла та погано їла, це були єдині скарги які Ви вказали, про задишку нічого не казали й при огляді ми не відмічали. Так як кішці 12 р. почали обстеження з Біохімічного та Загального аналіз укрові, заміряли тиск, провели обстеження органів черевної порожини. Лише коли робили УЗД побачили, що вона частіше дихала і тому запитали чи ви спостерігали такий стан вдома, щоб зрозуміти чи це реакція на стрес. При обстежені нічого серйозного не виявили, по показниках крові були деякі відхилення, і також був підвищенний тиск. В подальшому рекомендували дообстежити кішку. Більше до нас ви не приходили, а дообстежували у іншій клініці - у Львові де і виявили патологію. Співчуваєм вашій втраті! Чекаємо Вас з новим улюбленцем!
Не рекомендую цю клініку!
Я рощумію, що простіше лікувати вже наявних клієнтів і тварин. Але рівень обслуговування жахливий!
Ситуація: звернулись до клініки з проханнями оглянути вуличного котика, який був знайдений і потребував допомоги. Дівчата на рецепції поводились так, ніби я в них про гівно спитала, а не про те чи є можливість огляду. Нас попросили почекати і все би нічого, але кожного разу, як виходила мед.сестра відчуття було, що я не кошеня тримаю а сміття якесь. Да і лікарка через вікно кидала такі погляди, що ніби ми не потенційні клієнти, а гівно з під її нігтів.
Я не просила забрати в мене кошеня, а оглянути його. Тому нажаль тільки через відношення персоналу, я не раджу цю клініку
Шановна Скакаліна Катерино, дуже шкода, що ви так оцінили нашу працю. Ви звернулись до нас у неділю без запису і вимагали негайно оглянути котика якого знайшли. У той момент у клініці була одна лікар на прийомі та ще й 5 пацієнтів яких треба було ще оглянути. Тому ми вам сказали зачекати або записатись на вільні години. Ви наполягали на огляд тому ми між прийомами все ж таки виділили для вас час, поставити венозний катетер кішці та почали проводити інфузію. Кішка була у жахливому стані ,оскільки вона жила на дворі ми про це вас повідомили. Чи є взагалі у вас совість писати такий відгук. Тобто ми зробили вам добро і послугу, оглянули невакциновану дворову кішку тим часом наражаючи себе і персонал клініки на небезпеку, адже є небезпека сказу! Коли кішка померла ми за свої кошти зробили розтин і ще вам повідомляли про результати розтину, але ви цих послуг не оцінили і написали що клініка жахлива, але це не клініка жахлива, а ви жахливі!
Ви звинувачуєте лікаря, що вона не так дивилась у вікно. Вона взагалі у вікно не дивилась оскільки на прийомі було багато пацієнтів і не було часу вас розглядати.
Шановна Скакаліна Катерино, ми з вами поступили по-людськи, а ви нажаль ні.
Прийшла з кішкою проглистувати і від блохів .Накапали на шийку якийсь препарат за 200 грн.В ітозі взяв ще за огляд 380 грн,всього 580.А кішку навіть не оглянув.😡.Блохи і глисти так і залишились.
Ми звертаємось у цю клініку, не вперше. Завдяки Оксані і її команди, наші котики врятовані! Першого котика, врятували, коли вже надії не було. І нещодавно теж, зробили все на найвищому рівні. Зробили повне обстеження, прооперували і доглядали за ним, як найкраще! Хочу наголосити, що безліч клінік нам відмовили по різним причинам, коли котику було дуже погано і критично потрібна допомога:( немає місця на запис Кіт Пес; лікар взагалі відмовився обстежити у Євровет,,😡; поставили не правильний поспішний діагноз - клініка у Підгородньому) Тільки на Островського у даній клініці, нам надали допомогу і врятували нашого Марсіка🙂 Щиро рекомендую!!!
Часті запитання
Який графік роботи Ветеринарна клініка?
Понеділок: 08:00–18:00; Вівторок: 08:00–18:00; Середа: 08:00–18:00; Четвер: 08:00–18:00; П'ятниця: 08:00–18:00; Субота: 08:00–16:00; Неділя: 10:00–14:00.
Де знаходиться Ветеринарна клініка?
Адреса: вулиця Князя Острозького, 70, Центральний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Ветеринарна клініка?
Телефон: +380960038800. Сайт: ternopil.info.
Який рейтинг у Ветеринарна клініка?
2.9 з 5 за 145 відгуками користувачів Google.
