Про заклад
BROCARD — магазин парфумерії та косметики за адресою: набережна Незалежності, 1, Ужгород. Представлено продукцію преміальних брендів: Givenchy, Burberry, Guerlain, Biotherm, а також українських марок — EVO Derm, Tink, Asteri. Усі товари сертифіковані та якісні. Постійні клієнти можуть розраховувати на персональні знижки за програмою лояльності.
Рейтинг
Відгуки
Поставлю дві зірки лише за те, що магазин взагалі є в Ужгороді. Дуже дратує, що асортимент парфумерії не змінюється роками; ті новинки, які, наприклад, швидко потрапляють до Львова або Івано-Франківська (сусідні області) взагалі часто не доходять до Ужгорода. Взагалі за останній рік асортимент суттєво зменшився, зникли Frank Bocklet, Van Cleef з продажу взагалі, щось з люксового теж розібрали, залишись лише те, що нікому не цікаво і просто стоїть вічність (і буде стояти). Не розумію, чому таке відношення саме до ужгородського Брокарду, бо в сусідніх областях асортимент більше в рази без перебільшення. Сподіваюсь мій відгук наштовхне Вас на думки щодо обміну досвідом із керівниками інших фізичних магазинів Брокарду і допоможе Вам стати кращими.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження і просимо вас написати на нашу адресу [email protected], щоб ми могли передати вашу пропозицію у відповідний підрозділ компанії для розгляду.
Купляв в даному магазині парфум від бренду Chanel Blue de Chanel. Нікому не раджу купувати продукцію в даному магазині, у зв’язку з тим що якість продукту на найнижчому рівні. Парфум має стійкість 20 хвилин, його аромат відчутно на відстані максимум 20 см.
Спілкуючись про дану ситуацію з менеджером магазину, остання тільки декілька разів повторила фразу: «В нас 100% оригінал», небажаючи ніяким чином вирішувати проблему.
При оплаті 7200 грн за продукцію , хочеться отримати якісний, стійкий парфум, а не те що мені продали в магазині Brocard.
Повністю розчарований продукцією та обслуговуванням. І цілком заслужений один бал!
Добрий день! Дуже шкода, що у вас виникли сумніви щодо якості товару. У мережі представлена тільки оригінальна продукція від офіційних постачальників, це безумовне правило, яке діє завжди і для всіх наших магазинів. Кожен товар у нашій мережі офіційно авторизований та має відповідні документи. Стійкість парфумів залежить від їхньої концентрації (парфумована вода, туалетна вода, екстракт), особливостей вашої шкіри та характеру самого аромату — деякі композиції створені для легкого звучання, а інші мають більш насичену та довготривалу ольфакторну піраміду.
Спробуйте змінити метод нанесення, адже нанесення аромату на зволожену шкіру або одяг, а також на "теплі точки" (наприклад, за вухами або на зап'ястя), може значно підвищити його стійкість.
Ваші махінації зі змінами цін перед акціями знижок це просто сором і ганьба. Ті, хто часто у Вас буває і купляє, знають всі ціни до знижок і як вони виростають під час них.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм враженням. Ми завжди чесно підходимо до формування цін та акцій. Компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні, тож вартість товару така ж, як в авторизованих точках продажу бренду по всьому світу. Якщо у вас є конкретний приклад невідповідності цій інформації, напишіть нам на [email protected], і ми все перевіримо. Нам важливо, аби покупки у BROCARD приносили лише позитивні емоції.
Купували парфуми восени 2025 року. Особливо дякую за круте обслуговування та підбір аромату, на жаль, не пам'ятаю ім'я дівчини консультанта. Але все було на найвищому рівні. Дякую вам. ❤️
Доброго дня! Дякуємо за такі приємні слова. Обов'язково передамо вашу подяку нашій команді. Впевнені,їм буде приємно почути, що підібраний аромат так вам подобається. До нових б'юті відкриттів!
Дуже гарний брокард, великий вибір косметики та парфумів, багато новинок.
Пані, яка обслуговувала ставлю 10/10, приємна, усміхнена!
Добрий день. Дякуємо вам за чудовий відгук та оцінку! Нам дуже приємно знати, що наш персонал залишив у вас гарні враження. Завжди раді бачити вас у BROCARD!
Обслуговування супер! Особлива подяка Альоні, - професіонал своєї справи.
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук та оцінку. Дуже приємно чути, що ви задоволені консультацією та підбором косметики. Обов'язково перекажемо Альоні ваші слова, їй буде дуже приємно. До нових б'юті покупок!
Охранік виганяє показує через стікло щоб ми не заходили
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам дуже шкода, що ваш візит був зіпсований, і перепрошуємо за будь-які незручності. Будь ласка, надайте деталі вашого візиту нам на [email protected], щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації. Ми обов’язково передамо ваші зауваження відповідальним особам, аби покращити рівень сервісу і уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ваші коментарі дуже важливі для нас, адже вони допомагають нам ставати кращими. Щиро сподіваємося, що зможемо виправити це враження під час вашого наступного візиту.
Є відчуття що приміщення взагалі не провітрюється, всі аромати змішуються в один
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися враженням. Нам шкода, що у вас склалося дане відчуття під час візиту. Ми розуміємо, наскільки важлива комфортна атмосфера у магазині для вибору аромату.
Ми обов’язково передамо ваш коментар команді магазину, щоб перевірили вентиляцію та організацію простору. Такі зауваження допомагають нам ставати кращими й робити візити більш приємними для кожного клієнта. Будемо раді бачити вас знову й подарувати зовсім інший, комфортний досвід.
Дуже приємні та привітні дівчата консультанти! Було дуже приємно здійснити покупку!😊😉 окреме дякую за гарне фірмове пакування
Добрий день, Эвелина. Раді дарувати вам лише приємні емоції та позитивні враження! Будемо щасливі зустрітися з вами знову.
Приємне враження від обслуговування! Забігла за 1 продуктом, а купила три . Дякуючи консультанту Альоні Забарук , вона велика превелика умнічка, побільше б таких працівників в брокарді- тільки приємні враження, врахування всіх побажань клієнта і бюджету !
Добрий день. Дуже приємно це чути! Передаємо Альоні вашу подяку, вона точно заслуговує на такі слова. Користуйтеся обраними товарами у задоволення та приходьте до нас ще!
Дякую дівчатам та особисто пані Альоні за можливість швидко, чітко за моїм запитом запропонувати мені широкий вибір продукції, повні описи обраних мною товарів (для чого, від чого, коли і як)) та за ознайомлення з акціями, знижками та різними новинками. Гарної роботи, процвітання мережі та здоров'я персоналу!))) Брокард Ужгород - молодці!)
Добрий день, Olena Khomych. Дякуємо за відгук та високу оцінку роботи Альоні. Це дуже приємно та надихаюче. З нетерпінням чекатимемо вашого нового візиту!
Добрий вечір . Хочу подякувати неймовірній людині ( таке добре в неї серце 🫶🏻) , супер професіоналу , консультант на 100% , майстер свого діла на 100% 👏🏾👍🏾 Яночка , с перших хвилин людина проявила себе , як супер профі і людина . Дякую за теплий потім в вашому супер класному магазині 💞 Персонал привітний і приємний , це гріє серце і душу 😊
Добрий день, Юлія Самсика. Щиро дякуємо за такий теплий відгук! Дуже приємно чути, що Яна змогла допомогти вам у виборі та залишила позитивні враження. Ми пишаємося нашою командою і раді, що її професіоналізм та щирість помітні нашим клієнтам. Чекаємо на вас знову в BROCARD!
Доброго дня! Дуже дякую за гарне, професійне обслуговування консультантів магазину, а саме Плешинець Наталії. За відмінний підбір догляду за обличчям, та за хорошими знижками!
Мені дуже сподобалась керівник магазину п.Марʼяна, у відношенню у спілкуванні з клієнтами, консультує клієнтів навіть тоді коли зайнятті консультанти.
Дуже позитивна і дружня атмосфера!❤️
Добрий день, girzil girzik. Дякуємо за ваш відгук на адресу консультанта Наталії - такі моменти дуже цінні для нас.
Неймовірне обслуговування від дівчат — консультантів. Отримала більше ніж очікувала, дуже конкретні поради та професійні консультації! Дуже вдячна за таку високу класну професійну роботу. Дуже приємно та хочеться приходити і купувати лише там:)
Добрий день, Polina Dovzhenko. Щиро дякуємо за приділений час та теплий відгук! Ваша подяка нас окриляє та надихає на подальшу роботу. До нових зустрічей в BROCARD
Хочу залишити позитивний відгук про обслуговування у магазині Брокард в центрі Ужгорода. Надзвичайно професійний та привітливий персонал,гарний вибір косметики та парфумерії,виключно оригінальна продукція. Дівчата консультанти без виключення всі топ. Рекомендую 👌🏼❤️
Вітаємо, Анастасия Репетило. Дякуємо за ваші теплі слова та оцінку. Будемо раді бачити вас знову!
Часті запитання
Який графік роботи BROCARD?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться BROCARD?
Адреса: Nezalezhnosti embankment, 1, Ужгород.
Як зв'язатися з BROCARD?
Телефон: +380673294282. Сайт: www.brocard.ua.
Який рейтинг у BROCARD?
4.4 з 5 за 101 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає BROCARD?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний BROCARD для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
