Козак+

Взагалі не клієнтоорієнтовані працівники, не професійні, байдужі, хамовиті та з дуже зверхнім ставленням до покупця. Замовив товар (перший раз) , оплатив рахунок, коли посилка приїхала на нову пошту не перевірив відразу комплектацію, а лиш при доставці на свій склад розпакував і виявилась нестача. При комунікації з менеджером почув у телефон що ніхто звіряти нічого не буде, проблема моя і у них немає часу вирішувати дану проблему. Висновок - не раджу з ними зв'язуватись взагалі, або замовляти товар накладеним платежем і оплочувати після отримання.
P.S. В бізнесі працюю більше 15 років, але перший раз відчув таке байдуже відношення до потенційного клієнта. Власникам бізнесу раджу провести розмову з працівниками та навчити спілкуванню з покупцями.

Купили жменю гідравлічних візків PF 4085 на різні цехи. Через декілька років вони почали сипатися по розхідникам (навантаження все логічно). Розраховували на сервіс та наявність запчастин (ролики платформи, колеса візків), здавалося нічого критичного.
Декілька звернень за півроку в сервіс і по результату пропозиції шукати в Гуглі самостійно.

Купувала товар по повній передоплаті, якраз орієнтуючись на відгуки в гугл. Дуже рада, що натрапила на вас. Найдешевший апарат, відправили в той самий день. Приємне спілкування, оперативне оформлення замовлення. Дуже задоволена, дякую!

Придбав зварювач пакетів і плівок ручний FOYER FS-600H. Дуже задоволений усим - обслуговуванням, швидкістю відправки, якістю товара. Сам зварювач зручний, легко налаштовується, чудово працює, займає небагато місця в неробочому положенні, є ручка для транспортування. Безпечний, оскільки імпульсного нагріву, і після використання нагрівальний елемент холодний, неможливо обпектись чи зіпсувати запаковане. В комплекті виявились ще й запасні частини, що приємно. Рекомендую і компанію, і зварювач. Єдине, що засмучує - чому не купив зварювач раніше :)

Тільки позитивні враження. Замовили гідростіл. Проконсультували, презентували, безкоштовно доставили. Сервіс високого рівня.

Досить вражаючий асортимент пакувальної продукції . Дуже кваліфікований персонал. Високий рівень обслуговування клієнтів. Особливо, хочу відмітити менеджера з продажу Оксану Василівну - людина, яка на 100% віддається роботі. Саме завдяки таким спеціалістам і процвітає компанія. Дякую!

Щиро вдячна компаніїї за оперативність! Ваші оператори - великі і терплячі умнічки)!
Особисто мені дуже не вистачає на вакуумних упаковках лінії чи насічки для легкого відкривання упаковки. А загалом сервіс, ставлення до клієнта - на висоті. Усім рекомендую!

Колектив компанії "Будинок Полімерів" вдячний вам за співпрацю. Завжди своєчасна доставка, якість бездоганна. Ваша команда працює на результат і ми вважаємо,що він принесе матеріальне і моральне задоволення кожному вашому працівнику!!!!

Напевно моє перше подібне «замовлення» і спілкування в такій манері.
Створила кабінет, зробила замовлення, оплатила.
Отримала скасування платежу і смс з «Шановна Олександро.
Ми не можемо зрозуміти Ваших дій на нашому сайті.
Ми повернули Вам кошти із замовлення 00025138
БУДЬ ЛАСКА не замовляйте ОНЛАЙН, якщо не вмієте.» До того ж, видалили мій кабінет з сайту.
Клієнтоорієтованість 0, чи десь ближче до дна.
Все що можу сказати - охуївші.

Коли співробітники не скривають свого негативного відношення до клієнтів і свої думки виражають "вслух" - це дно. Керівництво компанії міняйте співробітників відповідальних за контакти з клієнтами! В цьому секторі мають працювати адекватні люди. Два дня не висилали рахунок на оплату і на моє ввічливе прохання надати рахунок для оплати один співробітник посилає до іншого декількома знаками оклику, а потім від імені компанії ще в листі з рахунком "високоайкьюшні" коментарі свої залишають про те, що вони думають про клієнта. Коли повідомив менеджеру про їх "факап", то менеджер навіть не вибачився, а прямим текстом написав, що це їхня внутрішня переписка, яка мене не стосується. З таким "сервісом" поважаюча себе людина ніколи не буде мати справи.

Відвідував компанію КОЗАК+ і дуже приємно був здивований як місцем розтащуванням так і обслуговуванням !!! Порадувала постійнодіюча виставка товару, де я міг на власні очі оцінити той чи інший товар, якого там досить багато!!! Рекомендую цю компанію усім своїм колегам. Там Ви відшукаєте все що стосується упаковки Вашого товару!!!

ТОВ "УКР-АРАБ ТРЕЙДІНГ" вітає Вас з прийдешніми святами, та дякуємо за плідну співпрацю. Завжди все вчасно, швидко, оперативно ввічливо і якісно. Дуже задоволена вашою роботою.
І окремо велика подяка менеджеру Кібіч Віталію.

ПрАТ ЄВРОШПОН-СМИГА вітає Ваше підприємство з прийдешніми святами. Багато років ми провели у плідній співпраці. Минулого року не було жодного приводу для "скарг і пропозицій". Дякуємо за надійність, чуйність, дякуємо за якість обладнання та матеріалів. Бажаємо в наступному році працівникам колективу Козак + здоров"я міцного , зарплат достойних, а.в особистому житті членам колективу - сімейного благополуччя . Пане Олександр Данилов - Вам дякуємо окремо. Веселих свят !

Багаторічна співпраця з фірмою"Козак+" не викликає нарікань: ввічливі менеджери-спеціалісти, широкий асортимент товару, швидка доставка - що особливо приємно, зважаючи на географічне розташування фірми. Для потреб виробництва закуповуєм складське та пакувальне обладнання, пакувальні матеріали, запчастини до обладнання. Надіємось на подальшу взаємновигідну співпрацю: з найкращими побажаннями і з наступаючим Новим роком та Різдвом Христовим, партнери!

Вакууматор, придбаний у цієї компанії, за півтора року так нормально і не запрацював. Щось мені по телефону розказували, що я десь щось неправильно роблю, але факт залишається фактом. Повітря достатньо не витягується, тобто, вакууму не створює, а коштує - не дай Бог