Про заклад
Зібрали історії піонерів повітряного плавання: механічного птаха орнітоптера Леонардо да Вінчі, аеростати, повітряні кулі, дирижаблі, креслення та моделі літаків. Шукайте ці дивовижні штуки в супермаркеті «Сільпо» у Вінниці.
Рейтинг
Відгуки
Вирішила сьогодні купити лохину в сільпо, і ось що тримала. Взяла дві коробочки, обидві з запліснявілими ягодами в середині! Шановні працівники, ви взагалі не дивитесь на те в якому стані ваші продукти? Особливо ягоди! Це вже не вперше як я беру продукти в сільпо, і час від часу або голова кулінарія або відділ з овочами мене просто шокує. Не один раз травилась готовою кулінарією, а зараз би наїлась плісняви. Раджу вам уважно передивлятися те що купуєте в них!
Добрий день, Павліно. Щиро перепрошуємо за таку прикру ситуацію😔️ Дуже хочемо з'ясувати деталі та допомогти. Будь ласка, поділіться з нами даними покупки через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Також передаємо зауваження колегам та посилимо контроль для уникнення подібних випадків. Дякуємо, що поділились власним досвідом, ви допомагаєте нам стати краще 🙏️
Об'єктивно найкраща мережа продуктових супермаркетів Вінниці, а можливо, що всієї України. А серія оновлених дизайнерських Сільпо — це масмаркет світового рівня.
Конкретно цей магазин один з найпопулярніших у місті винятково через свою локацію, а за всіма іншими показниками просто витримує стандарти інклюзивності, широкого асортименту товарів та адекватного сервісу.
Сільпо у Вінниці люблять і я теж не виключення:) Хоча секта прихильників АТБ у нас навіть побільше:)
Дизайнерські маркети — це ще і особливий вайб покупок вночі близько до закриття: гарно, тихо, безлюдно)
Добрий день. Радіємо – не нарадіємось таким словам 😇. Ви мотивуєте та надихаєте нас до нових звершень ❤️. Дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями 🤗.
Сам магазин дуже подобається, за винятком того, що співпрацює з Міст експрес та за 20 хвилин до закриття магазину спочатку не могла знайти до кого звернутися, щоб забрати посилку, тому що на місці нікого немає, а потім кажуть, що касу вже зачинили і прийти завтра. Хоча час ще точно робочий і декілька продуктових кас працює
Дякуємо за ваш відгук та детальний опис ситуації.
Нам прикро, що у вас виникли труднощі з отриманням посилки та що це створило незручності наприкінці робочого дня.
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації та перевірити роботу персоналу й процес видачі посилок, будь ласка, зверніться у чат підтримки та вкажіть дату, час, а також, за можливості, номер відправлення або будь-які інші деталі звернення.
Ми обов’язково все перевіримо. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хороший магазин. Великий вибір, коли був у Вінниці, заходив. Дуже сподобалось відвідування цього супермаркету. Також вказінвики, які показували, де і які продукти дуже допомагали!
Дякуємо, що завітали до нас і поділилися враженнями! 🧡 Найприємніше для нас — коли простір, асортимент і турбота про зручність гостей працюють саме так, як задумано. Тішимося, що знайомство з нами залишило по собі позитивні емоції та відчуття комфорту 😊✨
Взяли з акційного стенду 2 шоколадки мілки (2 за ціною 149грн), а на касі пробились повноцінна ціна кожної , на що працівниця магазину відповіла спокійно, що ціна не відповідає дійсності , і в цьому нічого немає, але є закон «про захист прав споживачів» , а саме стаття 15, де має бути актуальна та своєчасна ціна продукту , та має продаватись саме за вказаною сумою . Це вже не перша ситуація, тож звертайте увагу на касі , коли ваш чек удвоюється, працівники вирішити цю проблему не в силі .
Добрий день, Віолето. Щиро перепрошуємо 😔️ Дуже хочемо з'ясувати деталі та допомогти. Будь ласка, поділіться з нами даними покупки через підтримку в Viber/Telegram, і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Також пропрацюємо цей випадок з колегами та наголосимо про важливість вчасної переоцінки, щоб запобігти подібного в майбутньому. Дякуємо за сигнал 🙏️
Після оновлення магазин вражає привабливою концепцією та розширенням деяких різновидів позицій. Так, порадували м'ясний та сирний відділи, вироби власної майстерні з шоколаду, відділ з органічними продуктами, дещо менше рибний.
Але деякі відділи аж надто скупенькі, як, наприклад, спецій.
Загалом великий плюс за охайність та ввічливість персоналу. Плюс також за швидкість на касах - святами аж надто людно, але за рахунок роботи кас, оперативно черги проходять.
Кайфовий магазин, багато смаколиків і гарний сервіс
Але чисто мінус карма магазину за те що прибрали день піцци по 99грн по середах. Замість цього тепер це неділя і треба юзати якийсь ноу нейм банк bruh💀💀💀
Вбили сенс юзати доставку сільпо😭😭😭
Раді, що магазин вам до вподоби. Дякуємо за фідбек про сервіс і смаколики!
Та сумуємо, що вам не сподобався оновлений формат акцій. Ми щодня у пошуках нових та цікавих пропозицій для наших гостей.
Ми передамо ваш фідбек команді — такі сигнали реально важливі. Сподіваємось, ще зможемо потішити вас у майбутньому 🍕
Сільпо - мережа супермаркетів з найдовшими чергами. Асортимент тут завжди дуже хороший, але оскільки магазин в самому центрі на касах завжди величезні черги. Навіть у часи пік працює лише половина в кращому випадку. На експрес касі з тютюном ніколи нікого немає і не допросишся. Випічка, готові домашні страви, піца, хороший асортимент фруктів та овочів, сирів та ковбас. Представлено багато європейських торгових марок. Також радує велика кількість ексклюзивних продуктів, що є лише у Сільпо. Ціни вище ніж в інших магазинах, адже це la Silpo, тобто сільпо еліт.
Магазин після реконструкції ніби і став більшим, але простору між стелажами стало менше. Постійно знаходишся в натовпі, постійно хтось підпирає возиком. Знайти необхідний товар важко (хоча це більше справа звички). Ще і освітлення магазину зроблено так, що ти знаходишся у якомусь напів-мороці. Людині з поганим зором дуже некомфортною. Відчуття, наче прийшов до когось на романтичну вечерю по свічках...
Каса самообслуговування - це дійсно прекрасно!
Відділ з квітами і до ашніми рослинами теж радує.
Сільпо в плаза парк пробило повне дно , взяла готову шаурму теплу вона вся згорівша ,розвалюється за що платити гроші ?
Вітаємо, Анастасіє. Щиро перепрошуємо. Напишіть нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Viber /Telegram. В повідомленні вкажіть такі деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Прошу звернути увагу на поведінку касира Вікторії. Під час обслуговування вона дозволила собі некоректне висловлювання: «що ви зробили мій вечір» у грубому тоні.
Таке спілкування є безтактним і непрофесійним по відношенню до покупців.
Прошу провести роз’яснювальну роботу щодо стандартів обслуговування клієнтів.
Добрий день,
Одразу після отримання вашого звернення з касиром проведено корегуючу бесіду щодо некоректної та неприпустимої поведінки на робочому місці. Вона прийняла зауваження, вибачилась та пообіцяла подібного не повторювати.
Крім того, 20.02.2026 буде проведено бесіду з усіма касирами відділу, де буде наголошено на дотриманні стандартів обслуговування гостей, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.
Дякуємо, що повідомили — ваш зворотний зв’язок допомагає підвищувати якість обслуговування.
Купляють алкоголь в пакетах. І по акції продають.один обман.не магазин а хлам.і це в центрі.
Добрий день. Нам дуже прикро дізнатися, що наш сервіс викликав у вас негативні враження. Хочемо з'ясувати всі обставини, проте нам бракує деталей візиту. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber /Telegram. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Замовили піцу, сказали чекати 20 хвилин, ми приходимо через 30 хв, дівчинка стоїть нічого не робить, ми питаємо за нашу піцу, вона каже зачекайте 3 хвилини. Потім ми бачимо, а вона тільки починає готувати. Це велючаючи те що замовлень перед нами не було майже і за 30 хвилин приготувати 1 піцу. Зараз ми чекаємо піцу, її досі нема. Дівчина Катерина Кушнір
Доброго дня. Нам дуже прикро, що ви отримали неприємні враження під час відвідування нашого магазину 😔️ Щиро перепрошуємо за доставлені незручності. Було проведено коригуючу бесіду з пекарем з приготування піци, щодо уважності під час замовлення та випікання. Докладемо максимум зусиль, щоб подібні випадки більше не траплялись. Дякуємо, що поділились власним досвідом, з вашою допомогою ми стаємо краще 🙏️
Міняйте вчасно цінники , і персонал на касах який спілкується з людьми як хамло
Вероніко, добрий день. Ми щиро перепрошуємо за подібну ситуацію. Прагнемо з'ясувати всі-всі деталі та стати кращими для вас. Будь ласка, розкажіть нам деталі вашого спілкування з персоналом, а також у якому відділі помітили ситуацію з цінниками, та ми все пропрацюємо.
Після реконструкції стало зручніше і привабливіше купувати продукти. Сучасний супермаркет. Великим плюсом вважаю хлібну пекарню, смачний і свіжий хліб. Покращився рибний відділ, збільшився асортимент і покращили викладку товару. Великий плюс - каси самообслуговування.
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 07:00–22:30; Вівторок: 07:00–22:30; Середа: 07:00–22:30; Четвер: 07:00–22:30; П'ятниця: 07:00–22:30; Субота: 07:00–22:30; Неділя: 07:00–22:30.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: Соборна вулиця, 24, Центр, Вінниця.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4.3 з 5 за 4679 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.