Про заклад
Vet Health — ветеринарна аптека у Вінниці, район Чорнобиль, на Келецькій вулиці, 132а. У відгуках відзначають професіоналізм лікарів, зокрема Максима Анатолійовича, який проводить операції та вакцинацію; згадують стерилізацію котів, спокійну атмосферу й уважність після наркозу. Рейтинг — 4,7 із 62 відгуками. Графік: будні 08:00–19:00, вихідні 09:00–18:00. Серед особливостей — туалет.
Рейтинг
Відгуки
Щира рекомендація клініки, в тому числі нашого лікуючого ветеринарного лікаря Поплавського Максима, який фахівець своєї справи. Неодноразово зверталися за консультацією, завжди приємно, комфортно. Персонал ввічливий , турботливий. Тваринка виходить завжди спокійною та грайливою🫶🏻
довіра і безпека це однозначно про цю клініку , та її працівників
Щиро дякуємо за довіру та такі теплі слова! 💕 нам дуже приємно, що ви задоволені роботою нашої команди. Бажаємо вашому улюбленцю міцного здоровʼя!🐾❤️
У цій клініці моїй собаці без згоди зробили зайве щеплення від сказу, хоча ми записувалися зовсім на іншу вакцину. Через це було зірвано заздалегідь спланований нами процес оформлення документів для виїзду за кордон.
Під час запису я особисто в переписці вказала конкретну назву потрібної вакцини. Про вакцинацію від сказу взагалі не йшлося. Більше того, у ветпаспорті була зазначена дата планової ревакцинації від сказу на інший місяць. Перед вакцинацією адміністратор переглядала ветпаспорт і бачила цю інформацію.
Попри це, собаці зробили дві вакцинації замість однієї та навіть не повідомили нас про це після прийому.
Особливо дивно бачити таке ставлення від клініки, яка повинна розуміти важливість вакцинації від сказу для оформлення документів на виїзд тварини за кордон. Навіть якщо щеплення було зроблене, власника мали хоча б повідомити про це.
Про те, що щеплення від сказу вже було проведене, ми дізналися лише згодом в іншій клініці, коли почали оформлювати документи для виїзду за кордон. На той момент виправити ситуацію без втрати часу вже було неможливо.
Після звернення до клініки жодного варіанту вирішення ситуації нам не запропонували. Натомість ми почули лише: «Ну нічого страшного».
Дуже рекомендую уважно контролювати кожну дію в цій клініці та одразу перевіряти всі внесені записи у ветпаспорт після прийому.
UPD після офіційної відповіді клініки.
Ви стверджуєте, що жодні маніпуляції не проводяться без попереднього інформування та згоди власника. Як тоді саме це і стало предметом мого відгуку?
Тоді чому моїй собаці зробили вакцинацію проти сказу, на яку я не записувалася?
Із вашої відповіді виходить, ніби я дала згоду, забула про це, а через кілька місяців вирішила написати негативний відгук. Це не відповідає дійсності.
Щодо вашого зауваження про те, що в мене було майже шість місяців для підготовки документів.
Ні, не було, саме із-за вас.
Після першої вакцинації саме у вашій клініці у ветпаспорті була пензликом зазначена дата ревакцинації — квітень. Саме на неї я й орієнтувалася, плануючи оформлення документів і здачу титру антитіл. Саме цю позначку ваші ж працівники і проігнорували, зробивши щеплення на декілька місяців раніше.
Тому ствердження про «майже шість місяців» виглядає некоректно, бо якщо б під час прийому мене повідомили, що вакцинацію зробили, я б одразу у вас оформила чипування, подала документи на закордонний паспорт і запланувала здачу титру антитіл, а не чекала б квітня.
Також дивує твердження, що вакцинацію було проведено з урахуванням майбутньої здачі титру антитіл.
На той момент працівники клініки не знали ні про оформлення документів для виїзду за кордон, ні про здачу титру. Це не обговорювалося. Як і сама вакцинація проти сказу.
Тому такі пояснення зараз виглядають щонайменше дивно.
Ви також пропонуєте звернутися до клініки особисто. Ми вже це зробили. Нам відповіли лише, що «нічого страшного», і відмовилися пропонувати будь-яке вирішення ситуації. Саме тому ситуація й стала публічною.
Після публікації першого відгуку з нами особисто зв’язалася власниця клініки. Вона перепросила, визнала, що ситуація виглядає вкрай дивною, повідомила, що сама не була про неї поінформована, попросила назвати працівників і запропонувала допомогу.
Саме тому особливо дивно бачити офіційну відповідь, яка практично повністю суперечить змісту нашої телефонної розмови)
Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що у вас склалось негативне враження від візиту до клініки. Хочемо звернути увагу, що в нашій клініці будь-які маніпуляції та процедури завжди погоджуються з власником тварини перед їх виконанням. Ми не приймаємо подібних рішень самостійно без інформування та згоди власника.
Також хочемо зазначити, що вакцинація проти сказу була проведена вашому улюбленцю ще в січні та внесена до ветеринарного паспорта. Протягом майже шести місяців було достатньо часу для перевірки документів та підготовки до виїзду за кордон.
Рішення щодо ревакцинації було рекомендовано лікарем завчасно з урахуванням підготовки до дослідження титру антитіл до сказу. Оскільки, чим ближче до дати вакцинації тим рівень антитіл може знижуватись до 50-60%. Водночас жодні вакцинації чи інші маніпуляції в нашій клініці не проводяться без попереднього інформування та згоди власника тварини.
Нам шкода, що виникла така ситуація, однак усі дії співробітників були виконані відповідно до чинних ветеринарних вимог та правил ведення документації.
Якщо у вас залишилися запитання щодо проведення процедур або оформлення документів, будемо раді надати додаткові розʼяснення під час особистого звернення до клініки. Усі дії наших працівників були виконані відповідно до ветеринарних правил та чинних вимог.
Хочемо щиро подякувати ветеринару Максиму Анатолійовичу за професіоналізм, турботу та уважне ставлення до наших улюбленців 🐶🐱
Звертаємося до нього вже не вперше — привозимо і цуценя, і котика: проходимо планові огляди, робимо чекапи та вакцинацію. Завжди отримуємо чіткі рекомендації, детальні пояснення і впевненість, що наші тварини у надійних руках.
Максим Анатолійович дуже уважний до деталей, спокійний і доброзичливий, що особливо важливо, коли хвилюєшся за здоров’я своїх улюбленців. Відчувається щира любов до тварин і бажання допомогти.
Рекомендуємо від усього серця як чудового спеціаліста і приємну людину!
Щиро дякуємо за такі теплі слова та довіру! 🐾 Нам дуже приємно, що ви задоволені візитами та роботою Максима Анатолійовича. Завжди раді піклуватися про здоров’я ваших улюбленців і бути поруч, коли це потрібно
Оперували кобеля (видалення сімʼяника з черевної порожнини). Вдячні хірургу Максиму Анатолійовичу за професіоналізм та уважність. Після операції лікар з нами був постійно на звʼязку. Лікувати своїх тварин будемо лише тут, так як весь персонал уважний та кваліфікований. І, до речі, ціни не захмарні.
Щиро дякуємо за довіру та теплі слова! ❤️
Раді, що Ви залишилися задоволені роботою Максима Анатолійовича та всієї нашої команди. Бажаємо Вашому улюбленцю міцного здоров’я, а ми завжди готові допомогти! 🐾
Не раджу звертатися до Олени Темофіївної!
У котика «Крипторхізм» ( одне яєчко не опустилося ).
Ми два тижні чекали запис на УЗД.
Попали все ж таки на прийом до О.Т вона одразу з негативом почала звертатися, по типу кіт не може розслабитися і вона не може нічого побачити. Потрібен наркоз і все таке. Зауважу що котик нормально себе поводив. За хвилин 10 вона спробувала оглянути і ось результат. Запишіться на наступний раз (у мене запис розпочинається через пів місяця).Або зверніться у другу клініку. А ще у котика цистит. На наступний день ми звернулися в іншу лікарню, нам без усякого наркозу провели огляд, знайшли в паху яєчко яке не опустилося. І сказали що циститу немає, а є камінці в нирках.
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас залишилися негативні враження, тому хочемо пояснити ситуацію.
Під час прийому котик був збуджений та напружений, що ускладнювало огляд. Саме тому вам було запропоновано варіант седації (легкого заспокоєння), аби провести повноцінне та безпечне обстеження. Ви від цієї пропозиції відмовилися.
Щодо крипторхізму: сім’яник дуже малого розміру та за структурою схожий на лімфовузол, що може ускладнювати візуалізацію без належної фіксації тварини.
У лікарки був запланований від’їзд на професійний конгрес, тому вам було запропоновано звернутися до іншої клініки, аби не очікувати наступного вільного запису.
Стосовно циститу: ви були записані на обстеження з приводу крипторхізму, а не на повне УЗД органів черевної порожнини. Водночас під час огляду завжди візуалізується сечовий міхур. У нашому випадку були наявні ознаки запального процесу — потовщення стінок сечового міхура, посилений кровотік та значна кількість гіперехогенного осаду (понад 50%), що може свідчити про цистит та уролітіаз.
Чому ці зміни не були виявлені під час іншого огляду — питання відкрите, оскільки результати можуть залежати від стану тварини на момент обстеження та технічних умов проведення УЗД.
Стерилізували собаку 7 років. Боялась, що вік вже поважний та ще й має трішки надлишкової ваги. Але все пройшло чудово. Дякую лікарю - Максиму Анатолійовичу. Післяопераційний період пройшов доволі легко. На третій день вже просилась гуляти.
Щиро дякуємо вам за довіру та такий теплий відгук ❤️
Ми дуже раді, що стерилізація пройшла успішно, а відновлення було легким і комфортним для вашої улюблениці 🐶
Дякуємо за добрі слова на адресу Максима Анатолійовича — для нас це дуже цінно.
Бажаємо вашій красуні міцного здоров’я та ще багато щасливих років поруч з вами ✨
Щиро дякую лікарям і персоналу за професійне і людяне ставлення. Ми звернулись на узд і аналізи. До нас дуже уважно віднеслись, зробили всі необхідні аналізи і рекомендації. Наш пекінес вже поважного віку, але вона майже не відчула ніякого стресу. Дуже рекомендую клініку Vet Health.
Щиро дякуємо за такі добрі слова та високу оцінку нашої роботи ❤️
Для нас дуже важливо, щоб кожен пацієнт і його власник почувалися комфортно та отримували якісну допомогу. Ми раді, що обстеження пройшло спокійно, а ваша улюблениця майже не відчула стресу.
Бажаємо вашому хвостику міцного здоровʼя, гарного самопочуття та ще багато щасливих років поруч з вами. Дякуємо за довіру та рекомендацію нашої клініки 🐾
Щиро дякую лікарям клініки,за професійне лікування нашого кане-корсо Тайсона.Роками звертаємося за допомогою з нашими песиками,завжди уважні, чуйні, привітні лікарі.В подальшому за потреби будемо звертатися тільки в цю клініку, хоча проживаємо за 60 км.
Щиро дякуємо за довіру та теплі слова! ❤️
Раді, що Ви залишилися задоволені роботою Максима Анатолійовича та всієї нашої команди. Бажаємо Вашому улюбленцю міцного здоров’я, а ми завжди готові допомогти! 🐾
Вже 16 років їздимо до Олени Тимофіївни і Іі Команди Лікарів.За 16 років жодного разу Я не ображалась за якесь не таке ставлення,не гарно відповіли чи не вилікували Наших Котиків.Завжди приємно спілкуватися з кваліфікованими Лікарями.Лікувалися і будемо лікуватися у Цій ветеринарній клініці.Пробувала інші клініки,але тут Наші Котики почуваються Добре і якісні послуги,по адекватній ціні.
Щиро дякуємо Вам за таку довіру та відданість протягом 16 років! ❤️
Для нас надзвичайно цінно, що Ви довіряєте здоров’я своїх улюбленців саме нашій команді. Ми раді знати, що Ваші котики почуваються комфортно під час візитів, а Ви завжди отримуєте якісну допомогу та підтримку.
Ваші добрі слова — найкраща нагорода для Олени Тимофіївни та всього колективу клініки. Дякуємо, що залишаєтеся з нами всі ці роки. Бажаємо міцного здоров’я Вам і Вашим пухнастикам, а ми завжди будемо поруч, коли знадобиться наша допомога! 🐾
Вже багато років ми з моїми пухнастими друзями є клієнтами цієї клініки.
Я спробувала інші варіанти, але завжди повертаюся сюди.
На мою думку тут висококваліфіковані лікарі, дбайливе відношення і до тварин і до мене.
Надважливий для мене є те, що у складних ситуаціях тут намагаються знайти оптимальні рішення, врятувати життя і не обіграти «як липку».
Бо у кризових ситуаціях часто готовий віддати усе.
Але тут працюють чесні і віддані своїй роботі лікарі.
Бажаю щоб ця цінність ніколи вами не втратилася!!!)
Щиро дякуємо за такі глибокі й щирі слова 💙
Для нас велика цінність — ваша довіра і здоров’я ваших пухнастих друзів 🐾
Обіцяємо й надалі працювати чесно, професійно й з любов’ю.
Усі маніпуляції , прививки та кастрацію роблю і робила у Вет Хелс. Все чітко)) чи порекомендую знайомим кошатнікам чи собачнікам - в першу чергу. Мені рекомендацію даної ветклініки дала людина, яка дотична до цієї сфери, довірилась їй - і не програла. З повагою, рижий кіт Томмі ))
Дякуємо за довіру та теплі слова! Дуже раді, що ви обрали нашу клініку і залишилися задоволені. Завжди поруч для здоров’я Томмі та ваших улюбленців
Дуже чудова ветклініка! Гарні уважні лікарі. Завжди ретельний професійний огляд тварини. Багато корисних порад щоб тварина не отримала стрес . Дякую лікарю Максиму Поплавському,та лікарю Олесі Олександрівні.Рекомендую своїм знайомим власникам тваринок цю ветклініку.
Дякуємо за чудовий відгук! 🐾 Нам дуже приємно чути, що Ви цінуєте професіоналізм наших лікарів та турботу про Вашого улюбленця. Особлива подяка за згадку Максима Поплавського та Олесі Олександрівні — вони точно зрадіють Вашим словам!
Вже багато років мої тваринки спостерігаються, лікуються та отримують щеплення в цій клініці. Завжди доброзичливі,грамотні, сучасні та прогресивні лікарі з розумінням ставляться до лікування,діагностики, профілактики хвороби. Ціни демократичні. Рекомендую.
Щиро дякуємо за багаторічну довіру 💙 Нам дуже приємно бути поруч у турботі про здоров’я ваших улюбленців
Хочу щиро подякувати клініці за чудову турботу про нашу мальтіпу Мію 🐶💕
Ми дуже хвилювалися перед стерилізацією, але Леся Олександрівна все детально пояснила, відповіла на всі запитання та підтримала нас морально. Операція пройшла успішно, Мія швидко відійшла від наркозу і вже наступного дня почувалася значно краще.
Дякуємо вам за здоров’я та спокій нашої Мії! Обов’язково рекомендуватимемо вашу клініку всім знайомим ❤️
Щиро дякуємо за теплі слова! 🐾 Рада, що Мія швидко відновилася і ви почуваєтесь спокійно. Для нас велика радість піклуватися про ваших улюбленців!
Дякую лікарям за їхній професіоналізм. У мене 3 котиків і 1 собачка. Лікарі проконсультують, підкажуть, порадять, що краще для вашої тваринки. Дуже раджу цю клініку.
Дякуємо за чудовий відгук! 🐾 Радийi, що змогли допомогти вам та вашим улюбленцям. Чекаємо на вас і ваших котиків та собачку знову!
Часті запитання
Який графік роботи Vet Health?
Понеділок: 08:00–19:00; Вівторок: 08:00–19:00; Середа: 08:00–19:00; Четвер: 08:00–19:00; П'ятниця: 08:00–19:00; Субота: 09:00–18:00; Неділя: 09:00–18:00.
Де знаходиться Vet Health?
Адреса: Келецька вулиця, 132а, Чорнобиль, Вінниця.
Як зв'язатися з Vet Health?
Телефон: +380984821963. Сайт: www.facebook.com.
Який рейтинг у Vet Health?
4.7 з 5 за 62 відгуками користувачів Google.
