Про заклад
Ощадбанк - провідний державний універсальний банк із найрозгалуженішою мережею відділень в Україні. Наш пріоритет - безбар’єрність та доступність послуг для кожного. Понад 1100 наших відділень працюють по всій країні, з яких 750+ відповідають державним нормам безбар’єрності, а 44 створені за власним інклюзивним проєктом банку. Для зручності клієнтів з порушеннями зору діють 567 АТМ з голосовим модулем.
Ми пропонуємо повний спектр фінансових послуг: вигідний обмін валют, картки, кредити, депозити, сейфи та комплексні рішення для бізнесу.
Для вашої безпеки під час повітряної тривоги відділення не працюють.
Рейтинг
Відгуки
Дуже ввічливо та тепло прийняли з двома дітьми , консультант Татьяна все доступно пояснила та швидко відпрацювала моє питання , а саме Виплати для дітей до року .
Дякуємо Вам!
В очікуванні черги до працівника Ощад банку за адресою Хлібна 28, для надання питань згідно відкритого рахунку. Дитина шести років, яка очікувала у відділенні терміново попросила відвідати туалет, на що касир відмовила, посилалась на військовий стан та службове приміщення. Поряд також відповіла, що не знає де можна скористатись туалетом. На гарячій лінії відправили до керуючого відділення. Підкажіть де все ж дитині сходити в туалет? Чи військовий стан дійсно є перешкодою, і чи буде покарана касир за свою некомпетентність ?!
Не всі наші установи передбачають наявність туалетів для клієнтав, та й не завжди вони передбачені і для працівників. Що стосується обмежень в період війскового стану, то так подібні заходи потрібні в цілях безпеки. Сподіваємося на розуміння. Додатково маємо повідомити, що можна отримати роз'яснення чи консультацію щодо відкритих рахунків без звернення до відділення. Для цього можна зателефонувати до контакт-центру 0800-210-800, написати в ча-бот банку. Це зручно, швидко і не потрібно очікувати в черзі до співробітника, а можна отримати інформацію не виходячи з дому.
Гарне відношення, швидкість обслуговування.
Рекомендую
Дякуємо за чудовий відгук!
Дякую за допомогу. Успіхів. Як завжди готові до допомоги.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Жахливий осад після відвідувань відділення батьками. Два пенсіонери (по 74 роки) прийшли (29/10 в 12 годині) оформити картки для Національного Cashback та отримання 1000 грн. від держави, а отримати ХАМСТВО від менеджера відділення. На підвищенному тоні - "нехай Вам діти дають гроші, а за картками ідіть в той банк в якому Ви отримуєте кошти". Дуже сумно, що повага і толерантність замінюється ХАМСТВОМ
Перепрошуємо за негативний клієнтський досвід співпраці. Зі свого боку, постійно працюємо над покращенням якості обслуговування та сервісу в цілому. Роботу співробітників установи банку додатково проаналізуємо для уникнення подібних випадків у майбутньому. Щодо відкриття картки Національний кешбек, її можна відкрити тільки онлайн в додатку Ощад, після чого потрібно буде подавати заявку в Дії, після анонсування отримання виплати.
Дякую. Вдячний за допомогу.Ви як завжди дуже доброзичливі
Дякуємо Вам!
Дякую за роботу все чемно і оперативно. Дуже привітні працівники відділення
Дякуємо Вам!
Дякую за вічливе обслуговування та допомогу у вирішенні питань
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Дякую за допомогу у вирішенні мого питання
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Дуже дякую за обслуговування завжди підкажуть і допомодуть
Дякуємо за чудовий відгук!
Сьогодні, 30 грудня 2017 року, о 10.10 стала свідком неналежної поведінки касира відділення. Молодий чоловік хотів отримати через касу 8 тис грн. Касир відмовилась видати готівку та відправила до банкомату. При цьому вона покинула своє робоче місце, щоб допомогти з отриманням готівки через банкомат. В черзі стояло ще 2 людей!!! Це дозволяє їй зробити посадова інструкція? Це не є порушенням прав людини? На зауваження людей з черги касирка нахабно посміхалась, коли повернулась на своє робоче місце... Прохання до керівництва - звернути увагу на поведінку своїх працівників та не порушувати права людей при виконанні своїх посадових обов'язків.
Обслуговування на високому рівні, персонал ввічливий та відповідальний. Дякую за допомогу.
Дякуємо Вам!
Дуже швидко і якісно обслуговують. А ще особливо приємний персонал. Любʼязні, все пояснюють.
Дякуємо за чудовий відгук!
Дуже зручно, завжди уважно і бистро обслуговуюсь
Дякуємо Вам!
Дякую.Дуже вдячна за допомогу.
Дякуємо Вам!
Часті запитання
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: Хлібна вулиця, 28, Центр, Житомир.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380412405068. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4.4 з 5 за 123 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Ощадбанк для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
