Про заклад
Варенична Балувана Галя — ресторан української кухні в Корольовському районі Житомира, на Михайлівській вулиці, 14. Це сучасне кафе з класичними стравами в сучасній подачі та простим, дружнім обслуговуванням. У відгуках відзначають смачні страви, зокрема вареники, борщ, деруни, пельмені, а також наливки; пишуть про привітний персонал, спокійну й затишну атмосферу та прийнятні ціни. Рейтинг — 4.4 із 3690 відгуками. Працює щодня з 10:00 до 23:00. Є доставка, їжа з собою, оплата картками й NFC, бронювання, дитячі та сімейні опції.
Рейтинг
Відгуки
Місце з українським колоритом!
Смачні страви, п'янкі наливочки (обережно з вишневою😜). Обслуговування привітне, брали сет наливок уточнили чи треба компот чи узвар, щоб запивати. Я в захваті від дерунів з грибами 🤤 пробач мамо, але в Балуваній Галі смачніші🙈
Отримала і естетичне, і гастрономічне задоволення, та й гаманець лишився задоволений, бо ціни демократичні!
Добрий день. Дякуємо за Вашу оцінку та відгук це для нас найвища нагорода! Завжди раді Вам у Балуваній Галі!!
Був в перше, в цій мережі. Конкретно цей заклад дуже сподобався. Обслуговування приємне, ціни нормальні, страви смачні, є цікавинки, які мало де можна зїсти.
Добрий день . Дякуємо за Вашу оцінку та відгук це для нас найвища нагорода! Завжди раді Вам у Балуваній Галі!!
Страви приготовано смачно, повністю відповідають очікуванню. Уважний і професійний персонал. Атмосфера спокійна, затишна, можно відпочити або роговорити з друзями
Добрий день. Дякуємо за Вашу оцінку та відгук для нас це найвища нагорода. Зажди раді Вам у Балуваній Галі.
Все було неймовірно смачно і дуже класно😍
Атмосфера і обслуговування на висоті😍
Добрий день. Дякуємо за Вашу оцінку для нас це найвища нагорода. Зажди раді Вам у Балуваній Галі.
Ну дуже смачно абсолютно все!
Всі страви просто ммм
Особливо палюшки і парові вареники з вишнею 🤤
Обслуговування 🤌🏼
Рекомендую 🩷
Добрий день. Дякуємо за Вашу оцінку та відгук, це для нас найвища нагорода! Завжди раді Вам у Балуваній Галі!!
Відвідування закладу, на жаль, залишило вкрай неприємне враження цього разу.
Перш за все - в залі відпочивала дуже гучна компанія, яка постійно використовувала нецензурну лексику на весь заклад. Персонал ніяк на це не реагував, хоча було очевидно, що це заважає іншим гостям.
Друге - у морозний вечір (близько -15°) двері закладу не зачинялися повністю, через що сильно дуло. На наше зауваження нам відповіли, що «через мороз двері не можуть нормально закритися». Ми попросили пересадити нас за інший столик, подалі від протягів і шумної компанії. Реакція офіціантки була некоректною — з неприємним тоном вона сказала: «Тут вам буде дути вже в голову, а не в ноги».
Сервіс також розчарував. Подача була без жодної зацікавленості, без елементарного запитання, чи все смакує. Глінтвейн принесли розлитим — напій був на серветці та тарілці, серветка під глінтвейном була мокра.
Деруни були несмачні. Після того як ми завершили їжу, брудний посуд не прибирали щонайменше пів години. Ми планували замовити ще один глінтвейн, але на нас просто не звертали уваги, хоча офіціантка обслуговувала сусідні столики(приймала у них замовлення, це було відразу поряд). В наш бік жодного погляду.
У підсумку ми розрахувалися через QR-код і вже одягали куртки, коли офіціантка підійшла прибирати посуд - про прощання й мови не йшлося, тільки тиша.
Загалом - повна відсутність клієнтоорієнтованості, небажання реагувати на дискомфорт гостей та дуже слабкий сервіс.
Добрий день Христино. Приносими свії вибачення, що від візиту до нас у Вас залишлись негативні враження. Ми в свою чергу провели серйозну безіду з офіціантом який Вас обслуговував, в подальшому такого більше не трапиться. Ми намагаємось робити все як найкраще щоб кожен наш гість був задоволений візитом до нас, такий випадок скоріше виключення. Ми чекаємо Вас до нас знову!!!
Подобається цей заклад. Персонал привітний та завжди чисто, готують смачно, але часом буває довгувато.
Дружина обожнюює тут парові вареники з вишнею, в інших закладах вони їй подобаються менше. Мені ж доволі смачно все.
Куштували нещодавно сезонні новинки - наші з дружиною вподобання розділилися, але разом усі страви прийшлись до смаку. Із задоволенням би ще замовили запечений баклажан з м’ясом, але його вже немає 💔
Заїхали перекусити! Обирали по відгукам.
Все на вигляд дуже смачно! Але, для закладу в центрі міста - жахливо.
Замовили оселедець під шубою, салат був майже без оселедця.
Вареники з товстим тістом та наче після заморозки на смак, як можна в «Вареничної» зіпсувати вареники не знаю.
Банош - не смаковий, для любителів баноша не рекомендую, тому що це самий несмачний який я коштувала. Атмосфера приємна, офіціантка теж )))
Добрий день, дякуємо за Ваш відгук і за те що поділились своїми враженнями. Нам щиро шкода що страви не виправдали Ваших очікувань. Ми обов'язково передамо зауваження щодо оселедця, вареників та баноша кухні, адже для нас важливо підтримувати стабільну якість кожної страви. Раді, що Ви відзначили атмосферу та роботу персоналу-для нас це дуже цінно. Будемо вдячні, якщо дасте нам ще один шанс, аби змінити Ваше враження на краще!!!
Сьогодні під час обіду один момент дуже зворушив моє серце…
За столиком неподалік від мене сиділа літня людина й обідала. Я помітила, що офіціантка досить довго затрималася біля цього столика. Коли звернула на це увагу, побачила неймовірно теплу сцену: літня людина щось говорила й говорила, тримаючи офіціантку за руку… А молода дівчина уважно слухала й терпляче стояла поруч.
На її обличчі було видно співпереживання та щиру емпатію. Вона не висмикнула руку… не нервувала… не прикривалася зайнятістю чи постійною метушнею між столиками (а людей було дуже багато - святкові дні)… У цій загальній суєті це була ніби застигла мить…
Мить добра.
Мить поваги.
Мить зосередженої уваги.
Мить небайдужості.
А після того, як ця людина пішла, дівчина знову невтомно порхала, мов метелик, від столика до столика. Коли вона підійшла до мого, я побачила на бейджику її ім’я - Діана.
Діана, ти промінчик добра в цьому світі… дай тобі Бог сил не втратити це світло в цьому важкому світі… і нехай це світло завжди повертається до тебе! 🤍
Добрий день Ірина. Дякуємо за Вашу оцінку та відгук, це для нас найвища нагорода! Завжди раді Вам у Балуваній Галі!!
Все дуже смачно і приємний сервіс,як завжди! Дякую,що Ви є!
Добрий день Валентина. Дякуємо за Вашу оцінку та відгук для нас це найвища нагорода. Зажди раді Вам у Балуваній Галі
Місце де українська кухня набуває нової сили та вигляду. Звичні, повсякденні страви, подаються з нового боку. Смачнюші вареники з вишнями на пару. Голодним звідси піти не можливо.
Трохи не уважні офіціанти, чекали 5 хвилин поки на нас звернуть уваги і посадять за столик.
Добрий день, Вікторія. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Завжди раді Вам у Балуваній Галі!
Працюють до 23:00
В 22:00 просять на вихід типу зачиняється
І ще дуже приємно сидіти коли кожен столик йде а вони його накривають
Хоча час ще є
Добрий день Юлія, дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро що у Вас залишилось таке враження від візиту, Ви праві заклад працює до 23:00 і комунікація щодо закриття з боку персоналу була некоректною. Ми все проговорили цю ситуацію з командою, щоб надалігості почувалися комфортно до завершення роботи закладу. Дякуємо, що відзначили кухню та атмосферу. Будемо раді бачити Вас знову у Балуваній Галі!
Смачні вареники з картоплею й копченою куркою із хрумкою засмажкою
Приємним гастрономічним відкриттям став салат з фермерських томатів (без шкірки) й страчаталеллою із ароматною олією
Добрий день. Дякуємо за Вашу оцінку та відгук для нас це найвища нагорода. Зажди раді Вам у Балуваній Галі.
Місце чудове! Смачно нагодували в затишній атмосфері.
Вчора випадково зайшов на сніданок і мене приємно здивували тим що сніданки 1+1 . Офіціант В‘ячеслав люб’язно запропонував одразу запакувати другу порцію з собою (бо я був сам). Дякую, все супер!
Доброго дня. Дякуємо за вашу оцінку та зворотній зв'язок. Для нас це велика нагорода. Завжди вам раді.
Замовили біфштекс, але нам принесли звичайну котлету з фаршу. Це здивувало, адже біфштекс, зовсім інша страва. В меню вказано одне, а по факту подають інше
Під час їжі в страві знайшли довге жіноче волосся. Ми покликали офіціанта, і домовилися, що цю позицію приберуть із чеку. Проте офіціант навіть не вибачився за ситуацію, ніби це для закладу норма. Але чи ок потім вам їсти в закладі де ви отримаєте волос?
Під час оплати рахунку ми також залишили відгук через їхню форму та вказали номер телефону для зворотного зв’язку. Описали ситуацію, але з нами так ніхто і не зв’язався.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від візиту — подібні ситуації є неприйнятними для нашого закладу.
Ми завжди реагуємо на такі випадки: замінюємо страву, прибираємо позицію з рахунку та пропонуємо комплімент від закладу, щоб виправити враження. Також нам важливо розібрати кожну подібну ситуацію всередині команди.
На жаль, за описом не змогли однозначно ідентифікувати ваш візит, тому будемо вдячні, якщо ви зв’яжетесь із нами напряму 0988242818 керуюча Лілія або залишите контакт — ми хочемо особисто перепросити та розібратись у деталях.
Дякуємо, що звернули на це увагу — це допомагає нам ставати кращими.
Чекаємо на Вас у Балуваній Галі.
Часті запитання
Який графік роботи Варенична Балувана Галя?
Понеділок: 10:00–23:00; Вівторок: 10:00–23:00; Середа: 10:00–23:00; Четвер: 10:00–23:00; П'ятниця: 10:00–23:00; Субота: 10:00–23:00; Неділя: 10:00–23:00.
Де знаходиться Варенична Балувана Галя?
Адреса: Михайлівська вулиця, 14, Корольовський район, Житомир.
Як зв'язатися з Варенична Балувана Галя?
Телефон: +380634728848.
Який рейтинг у Варенична Балувана Галя?
4.4 з 5 за 3690 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Варенична Балувана Галя?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Варенична Балувана Галя?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Варенична Балувана Галя?
Ціновий рівень за Google: moderate.
