Укрпошта 10002

Читаю відгуки і дивуюся, чому стільки негативу. Скільки не заходив у відділення - майже завжди воно працює з великим навантаженням, є черги, особливо під час видачі пенсій, отримання відправлень та сплати комунальних послуг, але головне, що справляються і скоріш за все за мізерну зарплату на відміну від зарплати голови Укрпошти. В останній раз не знайшов на сайті вантажного відділення і замовив сюди 4 бухти сітки рабиці і 100м тросу сталевого до неї. Дуже переживав, що спочатку прийшло три бухти - думав, що недобросовісний продавець, а потім трохи пізніше прийшла ще одна бухта і трос. Дякую співробітникам відділення за відчуття того, що у разі необхідності зможуть підтвердити недоотримання замовленого товару, за те, що розвантажили доволі важкий товар (у відділенні працюють тільки жінки) та за коректне, ввічливе спілкування. Доречі, відділення працює і в неділю. (Для важкого, крупногабаритного товару існує вантажне відділення на Вітрука, 1).

Сьогодні, 18.06 прийшла за посилкою. Відділення зачинено та жодних пояснень чому і коли
працюватиме. Що це за ставлення до клієнтів? Наступного разу буду замовляти доставку на інші відділення

Не одноразове хамське поводження до клієнтів даного відділення. Коли підійшла до оператора відділення задати питання, мене не вислухали а відразу перебили і нахамили. Оператор відмовилась надавати свої данні для того, щоб залишити відгук на неї. Втікла з офісу. Таким чином і не обслуговувала людей та не займалась документами. Тобто в цей час не працювала !
За проханням надати данні, куди можна залишити відгук/побажання з приводу якості обслуговування даного відділення, так само хамсько відповідали-КРИКОМ!

Якщо цей коментар читає керівництво, моє велике прохання, забезпечити дане відділення більшою кількістю працівників, щоб люди після роботи не стояли по 1 годині в черзі через те, що працює лише одне вікно. Та не надсилати повідомлення у вигляді "отримайте своє відправлення поза чергою" якщо надати таку можливість не можете! Не нарджати таким чином на прикрість ні відвідувачів ні працівників!

Ця прикрість сталась 15 січня 2026 року.

Сидить 6 операторів/касирів, обслуговує лише один всі інші або один з одним спілкуються або в телефонах сидять і з разу в раз одне й те саме і нічого не міняється 🤬🤬🤬

Найгірша пошта. Терміни доставки жах. Більшість співробітників хамло.

Прийшла сьогодні, 5 грудня о 18 годині у відділення. По графіку, який вісить на вході у відділення, воно має працювати до 20-ої години. Однак зачинено без пояснень. Поряд магазини, аптека, перукарня працюють. Чому зачинено?

Написано що пошта працює в неділю, спеціально через все місто їхала туди сьогодні і там закрито . Ставлять графік як їм заманеться!

Звичайно, не дуже швидке обслуговування, залежить від оператора до якого потрапиш. Інколи не праює термінал, інколи черги.

Не розумію цих незадоволених відгуків... Дівчата завжди привітні, допоможуть у вирішенні питань. Так, черги є бо дуже багато обслуговуються людей це ж не тільки Довженка а і всі найближчі села які приїжджають на роботу в місто. Та і на пошті не тільки посилки віддаються, платежі, страхування, поповнення карт, все офіційне листування через Укрпошту!!! Гора листів крім посилок і платежів. Люди майте трохи критичного мислення, якщо не подобається то не ходіть!!! Не нервуйте людей і себе!!!

Сьогодні дізналась що відділення працює і в неділю теж, що дуже зручно. Дякуємо дівчатам за швидке обслуговування і гарний сервіс. Приємно що зараз працюють такі ввічливі і приємні оператори, дуже гарне відношення до людей. Всім раджу це відділення!

Укр пошта зачиняється в 20:00 прийшов 19:20 вже було зачинено хоч на пошті горить світло чому зачинилися за 40 хвилин

Жахливе обслуговування!!!
Постійні черги
З 6 вікон працює максимум 2 (або 3 якщо вже бачать, що назріває конфлікт)
Постійно звертаюсь на це відділення, бо воно найближче. кожного разу нові в них правила, зазначу, що як не дивно на інших відділеннях таких правил немає. То пакування в однотонні пакети, коробки тільки їх, а сього ще одне правило тепер кожне пакування має бути упаковане саме в пакет, коробку укрпошти! Ну зрозуміло що це за додаткову плату. Деякі працівники спілкуються так, що незрозуміло куди прийшов до них додому без запрошення чи в офіційну установу!
Зайшовши на відгуки на це відділення зрозуміла, що проблема тут явно не у відвідувачах, одні негативні відгуки і всі майже на одній темі!

Жахливе враження від обслуговування в цьому відділенні,оператори неприємні,завжди чимось незадоволені.Отримуючи посилку з дозволеним оглядом, не можуть знайти розетку для перевірки електроприладу,при тому, що стандартна вилка.

Просто жахливе обслуговування. постійні черги. зазвичай працює лише одне вікно. Раніше поштові відправлення видавалися позачергово. тепер люди стоять в одній черзі . у кожного пачка квитанцій на сплату комунальних послуг. щоб забрати бандероль, потрібно вистояти величезну чергу, особливо з 15 по 20 число черги неймовірні, поштове відділення перетворилося на відділення банку!

Закордонну посилку отримував два рази, швидко, відразу знайшли, просканували штрих-код в додатку і все Ок😉