Про заклад

Фокстрот у Соснівському районі Черкас на проспекті Перемоги, 29 — заклад типу «Домашні майстри» з розділу послуг. Рейтинг 4.3 на основі 1483 відгуків. У відгуках відзначають асортимент електроніки, консультації та ввічливість персоналу: покупці згадують, що консультанти докладно розповідають про переваги й недоліки техніки, а обслуговуванням задоволені. Графік роботи — щодня з 10:00 до 20:00. Серед особливостей: доставка, зокрема того самого дня, парковка, доступний вхід, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC.

Рейтинг

4.3★★★★☆1483 відгуків у Google
5★
895
4★
330
3★
157
2★
46
1★
55

Відгуки

Ирина Хамаза★★★★★місяць тому

Мультипіч дуже сподобалась, вже спробувала готувати декілька страв, все смачно. Консультант магазину Фокстрот гарно володів інформацією про товар, все детально розповів. Дякую.

Відповідь власника · місяць тому

Ваша оцінка є для нас великою похвалою! Дякуємо за Вашу підтримку. Обіцяємо, що ми будемо продовжувати робити все можливе для того, щоб Ви були задоволені кожним Вашим візитом!

Анна★☆☆☆☆5 місяців тому

Не рекомендую цей Фокстрот, якщо не готові ризикувати своїми грошима!
Купили холодильник за ~50 000 грн — видали без нормальної заводської упаковки (лише пінопласт і скотч). Після обережного перевезення вдома виявили пошкодження корпусу.
Магазин без повноцінного розгляду просто переклав відповідальність на покупця, пославшись на “відео пакування”, яке не охоплює всі етапи переміщення товару + ВІДСУТНІСТЬ заводського пакування!
Фактично ви можете отримати вже пошкоджений товар і не мати можливості це довести.
Негативні відгуки на сайті не публікують, на email — немає відповіді.
Реальний ризик для покупця — залишитися з проблемою сам на сам після оплати.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Вітаємо. Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок, навіть якщо він не зовсім позитивний. Перепрошуємо за будь-які непорозуміння та можливі незручності.
Просимо надіслати деталі цієї ситуації на: [email protected], додавши Ваш номер телефону для зворотного зв’язку. Це допоможе нам перевірити інформацію, уточнити всі деталі та розібратися в ситуації, щоб надати Вам необхідну допомогу.
З повагою, Фокстрот.

Петя Ткаченко★★★★★3 місяці тому

Консультант людина глибоко обізнана у своєму знанні без проблем розповів нам про переваги і недоліки холодильників про які ми запитували одним словом супер.

Відповідь власника · 3 місяці тому

Петро, ми раді були отримати від Вас позитивний відгук! Ми завжди прагнемо надавати Вам найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову.

Людмила Прозор★★★★★7 місяців тому

Покупкою та обслуговуванням в магазині Фокстрот м.Черкаси Епіцентр задоволена.Продавці обізнані та ввічливі.

Відповідь власника · 7 місяців тому

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми працюємо для Вас і завжди чекаємо в мережі наших магазинів. Ваш Фокстрот ❤

Наталія Березняк★★★★★4 місяці тому

Магазин сподобався, все оформили швидко та без зайвих проблем. Техніка працює добре, ціна була нормальна. Персонал ввічливий.

Відповідь власника · 4 місяці тому

Наталіє, щиро вдячні за Вашу високу оцінку та відгук! Ваші враження і емоції від відвідування нашого магазину є для нас надзвичайно важливими, вони стимулюють нас до постійного удосконалення. Наша мета - забезпечити наших клієнтів найбільшим розмаїттям товарів, щоб кожен зміг знайти саме те, що відповідає його потребам та вимогам. Бажаємо, щоб кожен Ваш візит до нас був приємним і комфортним! З повагою, Фокстрот.

Vasya Kovalenko★★★★★4 місяці тому

Дуже гарний магазин і обслуговування,покупкою задоволений на всі 100%

Відповідь власника · 4 місяці тому

Ми дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваше задоволення - наша мета. Будемо раді бачити Вас знову!

Mittens (i)★★★★★6 місяців тому

Дуже гарний магазин весь асортимент е в гарному стані навіть на вітрині

Відповідь власника · 6 місяців тому

Ваша думка дуже важлива для нас! Дякуємо за позитивний відгук, ми завжди вдячні за такі слова.

Анна Видома★★★★★5 місяців тому

Завжди купую тут техніку, консультанти на вищому рівні, підберуть товар, такий як тобі треба 👌

Відповідь власника · 5 місяців тому

Анно, щиро дякуємо Вам за такий приємний відгук! Ми щасливі, що Ви регулярно обираєте наш магазин і залишаєтесь задоволені роботою консультантів. Ми завжди прагнемо підібрати техніку максимально відповідно до Ваших потреб і зробити процес покупки комфортним та приємним. Будемо раді бачити Вас знову!

Вікторія★★★★★5 місяців тому

Продавці,та касири привітні. Товар по моєму запиту,швидко знайшли, показали,розказали,упакували.Все добре.
Я задоволена.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Вітаємо Вас Вікторіє, дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми раді, що Ваш візит до нашого магазину приніс Вам задоволення. Чекаємо на нашу наступну зустріч і бажаємо Вам приємних оновлень та покупок у Фокстроті! 🧡

Людмила Капуста LG★★★★☆7 місяців тому

Дякую за швидеість обслуговування,компетентність та гумор😉

Відповідь власника · 7 місяців тому

Ми дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваше задоволення - наша мета. Будемо раді бачити Вас знову!

Людмила Мороз★★★★★5 місяців тому

Дуже задоволена, дякую за обізнаність та ввічливість продавця.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Людмила, дякуємо за Вашу підтримку! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

Петро Кирюшкін LG★★★★★Змінено 4 місяці тому

Ярема Тарас - просто чаклун консультації 😄
Показав товар, моргнув - а він уже майже в руках. Упаковано так добре, ніби всередині був артефакт із музею, а не моя покупка.
Все працює, виглядає навіть краще, ніж на фото.
Якщо цей продавець колись почне продавати повітря - я, мабуть, теж замовлю, бо рівень довіри вже занадто високий 😂
Рекомендую!

Відповідь власника · Змінено 4 місяці тому

Вітаємо Петро, Ваша підтримка і відгук є для нас дуже важливими! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.❤❤❤

Надія Балог★★★★★рік тому

Фокстрот магазин у м. Черкаси дуже сподобався.
Ввічливість, професійність працівників,готовність допомогти, швидкість обслуговування,спонукають повертатися та рекомендувати друзям, знайомим робити покупки а цьому магазині.
Бажаю вам нескінченний потік покупців.
Постійного збільшення продаж.

Відповідь власника · рік тому

Вітаємо Вас Надіє, дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми раді, що Ваш візит до нашого магазину приніс Вам задоволення. Чекаємо на нашу наступну зустріч і бажаємо Вам приємних оновлень та покупок у Фокстроті! 🧡

Лілія Кіяшко★☆☆☆☆рік тому

Максимально не клієнтоорієнтований магазин, чекаю на повернені коштів більше 2-х тижнів. Якщо ситуація не зміниться протягом 3-5 днів то буде надіслано скаргу в ДПС. Порада для покупців: дуже добре перевіряйте товар перед покупкою, адже на швидке вирішення проблеми можете не чекати .

Відповідь власника · рік тому

Вітаємо! Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, і ми перепрошуємо за затримку з поверненням коштів. Затримка неприпустима, і ми розуміємо Ваше обурення. Будь ласка, надайте всі деталі інциденту на нашу електронну пошту [email protected], також вкажіть номер замовлення та контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Юля Танцюра★★★★★6 місяців тому

Дякую за консультацію, обслуговування і хлопцям,які товар занесли в квартиру 🫶❤️

Відповідь власника · 6 місяців тому

Вітаємо. Щиро дякуємо за Ваш відгук! 🦊🙌 Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом та роботою нашої команди.

Часті запитання

Який графік роботи Фокстрот?

Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.

Де знаходиться Фокстрот?

Адреса: проспект Перемоги, 29, Соснівський район, Черкаси.

Як зв'язатися з Фокстрот?

Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.

Який рейтинг у Фокстрот?

4.3 з 5 за 1483 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?

Так: доставка.

Які способи оплати приймає Фокстрот?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?

Так: доступна парковка, доступний вхід.

Ще з розділу «Послуги» у місті Черкаси