Спорт готель

Залишалися тут переночувати доволі давно, але всеодно хочу поділитися враженнями під час перебування у готелі.

Все чудово: локація, ввічливий персонал, сніданок, сервіс, дуже охайні і чисті кімнати і сам готель.

Заселялися пізно ввечері, оскільки були у відрядженні, памʼятаю як ми дали їм пакет брудного одягу і попросили поставити його у пральну машину щоб випрати.

На наступний ранок одяг вже був чистеньким, свіжим і сухим.

Це те місце куди хочеться повертатися знову, дякую! ☺️🤍

Комфортний готель з дуже чистими номерами і смачними сніданками.Чудовий сервіс.В пішій доступності парк,кафе,супермаркети та МакДональдз

Зупинялась на ночівлю, система оплати як і всюди - не логічна.
В номері замість шампуню було мило.
Дуже тонкі двері, всю ніч слухала як ходять люди.
Чистота на вищому рівні.
Сніданок включений, але не дуже свіжі продукти.

Зупиняли на 1 ніч. Викликав доволі змішані враження 😅

З хорошого:

Новий готель. Чистий та світлий номер, біла постіль. В достатній кількості рушники, наявні одноразові щітки, капці.
Включено смачний сніданок з різними варіантами.
Окремо хочу виділити привітну жіночку в барі, яка видавала сніданок. Дуже привітна, особливо на фоні іншого персоналу готелю.
Також сподобалось, що дали пульт від кондиціонеру, щоб увімкнути його на тепло, адже в моменті батареї стали прохолодними.

Що не сподобалось:

На жаль, таких моментів було не мало.
Найперше, непривітна адміністратор на рецепції. Це перша що справило враження, як тільки зайшли. Не розумію чому, але було враження, наче ми прийшли до неї додому. Звичайної привітності було б достатньо.

По-друге, ввечері батареї стали прохолодними, ніхто не підказав чому. Так і були прохолодними до ранку. Добре що попросили пульт від кондиціонеру.

По-третє, місцерозташування вельми «цікаве». Наймовірніше ви будете чути гул авто, які проїжджають по шляхопроводу та якісь поїзда. Адже через вікна все чути + з них банально дує.
Також на букінгу в параметрах номеру вказана «шумоізоляція». Її не буде, адже між дверима та підлогою нормальна така щілина. Банально ідучи по коридору я чув як приходять сповіщення, хто про що говорить чи дивиться по телевізору.

Четвертий пунктик. Кришка туалету в номері була жовта. Спробував протерти, вологою серветкою - витиралось. Тому впевнений, що його можна було б нормально помити і навіть не треба наклейки «продезінфіковано» :)

В цілому непоганий готель, але іще раз навряд чи б зупинились.

Одним словом - жах. Більше німа чого додати

Спочатку думала писати гарний відгук бо готель новий, з приємним дизайном, дуже чистий, але клієнтській сервіс - з боку адміністратора та кухні - останній раз бачила таке… та насправді в готелях в мене ще такого не було.

Для мене принциповим був готель зі сніданком, бо і Черкасах я проїздом і далі треба їхати з самого ранку. На ресепшені мені сказали, що сніданки з 8 до 10, я обрала свій варіант по меню, та і на цьому все.

А ось на наступний ранок коли я підійшла до кухні виявилось що «мій» сніданок готовий годину тому (так, виявляється його треба було замовляти на певний час, про що мені не сказали), так ще його приготували на такий час, коли я тільки встаю (тобто зробити припущення, що я «замовила та забула» теж не можна). Тож зараз я можу їсти тільки холодний а він вже не просто був холодний, а яєчня в прямому сенсі підсохла, і стала дуже неприємної консистенції (ну ж бо вона вже годину чекала на мене просто на столі раздачі🫣). І 30 сек в микрохвильовці краще не зробили.

Ще й адміністраторка та жіночка на кухні змушували мене бігати між ними і передавати інформацію - одна каже «скажіть їй щоб приготували нормальний сніданок», інша каже «нічого я не буду готувати». Розуміння що ситуація не ок - в них не було.

А тут нагадаю що номер коштує в середньому на 400 грн дорожче ніж схожі але без сніданку і я спеціально тут зупинилась бо тут був сніданок.

Словом, їду голодна шукати сніданок, благо в Черкасах безліч класних ресторанів з класним сервісом. Тут про сервіс ніхто не чув, тож не раджу зовсім.

Був двічі . Більше відвідувати не буду , і вам не раджу.
Опосередковане .
Один з візитів закінчився швидко .
Номер забронювали за три дні , по прибуттю о 19:40 сказали, що номерів немає , вигадали що ніби заселили з таким самим призвище :-( )
Обіцяли знайти номер в іншому готелі , шукали шукали шукали . Довелося шукати самому. Це була вже пізня година.

1. Місце біля ЖД дороги в пром зоні .
2. В номері мухи, комарі. Відсутні москінті сітки на вікнах.
3. Сніданок, таке. Домовлялися на обраний час , довелося 15 хв чекати сніданку.

Шановні керівники готелю!

1. Бронювання номерів - передоплата за бронювання принижує Ваших постійних клієнтів!
2. Клас номера - Бронювання не співпадає з заселенням
3. У номері літають мухи і комарі
4. Менеджери не вміють спілкуватися з клієнтами
5. Зробіть двері у 3 номері другого корпусу - коли на поверх нижче зачиняються вхідні двері, від сквозняка двері кімнати починають гучно торохтіти
6. Подушки як кирпичі
7. Всю ніч у готелі гомоніла буха компанія

Бажаю знову стати найкращими у Черкасах, як це було колись!

Читала по відгуках що погана шумоізоляція і чути поізди. Особисто ми нічого не чули і нічого нам не заважало. Розташування трохи дивне - під мостом, тому вигляд з вікна не дуже, але.... дуже гарно, дуже чисто, приємний персонал, гарний номер (ми брали полулюкс з балконом). Якісна білизна і рушники (для мене це показник готелю). Смачний сніданок і кава (це теж дуже важливо).Поряд класний парк і зоопарк, є де провести час. В 5хв на таксі від вокзалу. В Черкасах буду зупинятись тільки тут тому, що для мене якість важливіша за вигляд з вікна)))

Дуже гарний готель, комфортні номера, гігієнічні набори, все як в готелі 5*
Дуже смачні сніданки, на будь який смак! Адміністратор дуже відповідальна, чуйна, допомагала з вирішеннями усіх питань, стосовно надходження в цьому прекрасному місті. Дуже вдячні за такий теплий прийом і гарний відпочинок! Якщо будемо знову в Черкасах, то зупинимось у вашому готелі!
Окремий плюс за ваші найзручніші матраци і подушки, спали як діти!
Респект адміністратору за індивідуальний підхід і горохову кашу!)))

Гарний готель, зручні ліжка та смачні сніданки. Приємний персонал, дівчинка на ресепшн Анастасія дуже мила та привітна

Дуже часто буваю у відрядженнях, але вперше стикаюсь з ситуацією коли мені потрібно заплатити за рушник бо на ньому залишились відбитки помади. По словах представників комплексу помада не відпереться і я повинна сплатити за рушник 374 грн, бо якщо я не сплачу то тоді прийдеться платити адміністратору.

Сам комплекс зручний и красивий, але ніякої шумоезоляціі. Чутно навіть як администратор на стулі їздить, не кажучи вже про те що дуже чутно як вони розмовляють.

Бажання ще раз залишатись тут не має.

Чудове співвідношення ціна-якість. Мініготель на 13 номерів. Все нове, гарно сплановане і продумане: фен, сейф, кондиціонер, підсвітка, розетки над ліжком, хороший телевізор, холодильник з міні баром. Дуже-дуже зручне ліжко. Сніданок включений у вартість - 8 різних варіантів на вибір. Приємний і ввічливий персонал. Готель знаходиться під естакадою, у старій будівлі, але з хорошою звукоізоляцією. Якщо у вас номери 8-13, то безкоштовна парковка понад дорогою буде прямо перед вікнами. Ми взяли платну за 50 грн, це у сусідній будівлі, за 70 м від готелю, під охороною та за парканом з воротами. Пару незначних мінусів - душ стоячий, і волосся легко замочити (тому є одноразові шапочки), і неочевидно де гаряча, а де холодна вода (шляхом експериментів вияснили - гаряча зліва). Також поличка з рушниками досить високо розташована, людям меншим за 165 см буде не дотягтися. А в усьому іншому ця пропозиція - поки що найкраща в усьому місті!

Не задоволені.
В номері холодно, не було пульта від телевізора та від кондиціонера. При заїзді о 23:30, заздалегідь бронювавши номер, нам сказали що сніданок треба замовляти до 20:00, хоча він включений у вартість. Дуже прикро, бо на сніданкові при бронюванні було наголошено.

Дуже гарний готель, приємний персонал, сніданки мега смачні. Особливо хочу відмітити вашу чарівну господиню SPORTBar, дуже приємна,ввічлива жінка. Дякую за чистоту, гарну атмосферу, комфорт. Насправді,приємно вражена сервісом. Успіхів вам!

Дівчина за стійкою рецепції була крайньою не задоволена приїздом гостей о 23.40.
Номера з ремонтом але ніхто належно не прибирає. Ковдри з плямами, склянки не помиті після попереднього використання.