МакДональдз

Кожного разу, коли приїздимо до Чернігова, відвідуємо ваш заклад. Завжди були задоволені обслуговуванням , стравами та привітністю персоналу. Але відвідавши заклад сьогодні, маємо неприємні враження. Коли почалась повітряна тривога, ми з дитиною були у вбиральні. Перший раз співробітниця зайшла і сказала, що потрібно залишити приміщення через тривогу( і це ок, я до цього відповідально ставлюсь). Я сказала, що добре, ми вийдемо з малечею, як тільки завершимо ( хоча якщо розібратись, то не дуже ок, коли вриваються у вбиральню, та такі реалії). Але приблизно через хвилину співробітниця зайшла ще раз і почала дуже голосно кричати, що їх штрафують за те, що ми довго не виходимо. Моя дитина злякалась в першу чергу самої сирени, а коли ще й почула крик працівниці, взагалі розплакалась. Я розумію, що час нервовий, але це по-моєму перебір😡 Проведіть, будь ласка, бесіду з працівниками, бо вони не вміють комунікувати з відвідувачами.

Сьогодні була не приємна ситуація у вашому закладі. Я з сім'єю зробили замовлення, сіли за столик. Коли все з'їли у доньки ще залишилось морозиво, майже повна порція. Вона кушала, ми чекали. Підійшла працівниця закладу і попросила збиратись, я пояснила, що ми чекаємо, поки доїсть донька морозиво. Працівниця сказала, коли донька все з'їсть - тоді необхідно звільнити столик. (!) Поясніть, будь ласка, вашу політику, ми що порушили ваш регламент? Чому таке недбале ставлення до клієнтів. Насправді ми і не збирались засиджуватись, але хотілось поїсти в спокійній обстановці. Настрій був зіпсований, в наступний раз гарно подумаєм, чи варто приходити в Макдональдс.

Ми зробили замовлення до початку тривоги (приблизно за 15 хв), і після її початку в застосунку писало що замовлення готується. Лише більш ніж через 20 хвилин, коли до закладу прибув кур'єр нам відмінили замовлення. Складається враження, що працівники до останнього сподівалися на закінчення тривоги й тягнули час. Взагалі дивно, що така велика мережа до сих пір не змогла адаптуватися в умовах війни. В результаті ми залишилися голодні й розчаровані.

Доброго дня замовили замовлення, все було добре але не поклали сирний соус😡

замовляла доставку через глово, замовлення повинно було прийти через 30-45хв, Кур'єр доставив через 55хв. чекати годину на замовлення це багато, Враховуючи те що в закладі замовлення видається через 5-10 хвилин. також приїхало все холодне і не дуже смачне, нажаль ((

Є відчуття, що працівники закладу очікують коли почнеться наступна тривога і не спішать відкривати заклад
Інакше я ніяк це не можу пояснити
Я розумію політику закривати заклад під час тривоги це правильно і це безпека. Але не відкривати, це щось нове

Заїхали в заклад, сказали генератор не працює і запропонували мінімальний вибір меню, взяли два мілкшейки і каву, спробували вже вдома, а молоко скисле, дуже любили раніше цей заклад, але з часом щось розчаровуєшся

Смачно, весело.
Єдине зауваження - відсутній туалетний папір та мило.
Як на мене -занадто гучно лунає музика.
Обслуговування швидке, привітне, на прохання дати склянку води - відреагували адекватно, принесли без проблем.

Прийшла о 8:30 поснідати (заклад працює з 8:00), тривоги не було, але чомусь закрито. Лише прибиральниця протирає двері і ігнорує людей які стоять мерзнуть і стукають. Жахливий сервіс. Не хочете мати клієнтів - закривайтесь назавжди!
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

в мене був сьогодні чудовий настрій і я вирішив завітати до Вашого закладу. зробивши замовлення, очікував його з нетерпінням. поки я куштував Вашу продукцію все було прекрасно до одного моменту……………
так швидко посмішка не зникала з мого обличчя………… після смачної трапєзи захотілось шліфануть, по красівому, напоєм, І ТУТ СТАЛОСЯ ТЕ, ЧОГО Я НЕ ОЧІКУВАВ!!!!!!!!!!!!!! 😱😱😱 не знайшлося прибору для комфортного вживання напою ( трубочкі ).
Я, Гофман Игорь Аврамович, звертаюсь до Вас у звʼязку з невиконанням умов торгової оферти розміщенної у Вашому закладі щодо продажу Вашої продукції.
відповідно до умов оферти, Ви зобовʼязалися надати замовлені товари у повному обсязі. Однак, Я не отримав один з товарів ( трубочкі до напою ).
у наслідок невиконання умов оферти я зазнав моральних збитків щодо мого настрою.
вимагаю: негайно отримати компенсацію у вигляді: бігмак меню 2х, нагетси 20шт, сок апельсиновий ( з трубочкою ).
у разі неотримання відповіді протягов 7 робочих днів або невиконання моїх вимог, я залишаю за собою право звернутися до суду або інших компетентних органів для захисту моїх прав.
з повагою Гофман Игорь Арамович

Повітряна тривога відмінилась 20 хвилин тому. Мак закритий. Складається відчуття, що чекають наступну тривогу.

Графік роботи не відповідає дійсності. Працюють з 9 години

Замовлення прийшло пізно (2 години).
Їжа підсохла і була не смачна
Не вистачало фанти та апельсинового соку.дитина плакала!

Сиджу тривога закінчилась більше чим пів години назад , ще й досі закриті , надворі бардак все валяється 🤬

Замовив,сів їсти. Почалася повітряна тривога, кажуть виходьте. на вулицю. Мороз-7 ,стою під Макдональд доїдаю

Стояв на мак драйв, почалась повітряна тривога, поставили за нашою автівкою знак, що не приймаємо думав нас ще обслугують . Але сказали більше не обслуговуємо , потім бачу як людину яка стояла за нами обслужили. Де справедливість??