Про заклад
Sushi Studio — заклад у категорії «Ресторани» в Новозаводському районі Чернігова, на Ремісничій вулиці, 28. У відгуках відзначають суші та макі, коктейлі, європейську кухню, подачу страв і ввічливий персонал; згадують смачну кухню та уважність офіціантів. Рейтинг — 4.6 із 1758 відгуками. Графік роботи щодня з 09:00 до 22:00. Серед особливостей — доставка, їжа з собою, обслуговування за столиком, бар, кава, десерти, сніданки, обіди й вечері, вегетаріанські страви, дитячі стільці, бронювання, Wi-Fi, оплата картками та NFC, безкоштовний паркінг.
Рейтинг
Відгуки
Були вчора у цьому закладі. Кухня і коктейлі дуже смачні, без сумнівів за це ставлю 5 зірок. Але є питання до обслуговування, наша офіціантка не представилася, біленька з низьким хвостом. Не винесла порційні тарілки для двох видів закусок, не озвучувала те що приносила і ставила на стіл, не розказувала за кухню і бар. Не продавала. Я як людина, що сама процюю в сфері обслуговування не розумію цієї байдужості до продажів. Хотілося щоб навчили офіціантів розмовляти,розповідати, продавати та трошечки більше уваги до гостя. Замовили салат на двох (не проговорювали офіціанту що це на загальний стіл) їли з однієї тарлкі і ніхто з персоналу навіть не запропонував порційні тарілки. В принципі закладом насправді залишилась задоволена, атмосфера і кухня гарні, але хотілося б більше роботи з гостем. Повернусь до вас ще, але сподіваюся на більшу уважність та зацікавленість
Доброго дня, Леро! Щиро дякуємо вам за такий детальний відгук і за високу оцінку кухні та коктейлів 💛
Нам дуже приємно, що вам сподобались атмосфера та страви, але водночас прикро читати про ситуацію з сервісом. Ви абсолютно праві — уважність до гостей, комунікація та турбота про деталі є важливою частиною нашого закладу.
Ми вже передали ваші зауваження команді та окремо пропрацюємо ситуацію з обслуговуванням, щоб такі моменти не повторювались. Дякуємо, що звернули увагу на деталі — саме завдяки таким відгукам ми стаємо кращими.
Будемо раді бачити вас знову та сподіваємось, що наступний візит залишить у вас лише найкращі враження!🫰
Оновлюю свій відгук: відповідь адміністрації — це відверте викривлення фактів і спроба виправдати власну недбалість у сфері обслуговування замість визнання помилок.
Сервіс на нулі. Забронювала стіл на 11:30, але по приходу виявилося, що про мене "забули", а стіл віддали іншим. Адміністрація не лише не спробувала виправити свою помилку, а ще й вигадувала неіснуючі СМС-підтвердження. Жодної лояльності до клієнта. Була змушена піти. Не рекомендую!
Прикро, що замість визнання хаосу в адмініструванні та щирих вибачень, ви обрали тактику маніпуляцій та фальсифікації фактів. Така поведінка персоналу — це наочний посібник того, як не варто працювати такій сфері.
Окремої уваги заслуговує ваша "альтернатива": пропонувати гостю стіл у темному кутку в проході між вхідною групою та туалетом — це не вирішення проблеми, а відверта неповага. Це місце технічно не пристосоване для прийому гостей, оскільки там занадто вузько й темно для нормального закладу. Подібні пропозиції лише підкреслюють вашу байдужість до комфорту відвідувачів
Доброго дня, Vika.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас залишилися негативні враження.
Згідно з нашою системою бронювання, стіл був зарезервований на 11:30, однак ви прибули пізніше зазначеного часу. Оскільки в цей день була повна посадка, заброньований столик був переданий іншим гостям, щоб не створювати чергу очікування.
Наш офіціант запропонував вам альтернативний столик, щоб ви могли комфортно залишитися у нас, проте ви вирішили відмовитися та піти.
Ми завжди намагаємося знайти рішення для кожного гостя та будемо раді бачити вас знову. Рекомендуємо у разі запізнення повідомляти нас — ми постараємося зберегти бронювання.
Сподіваємося, що наступний візит залишить лише приємні враження.
Самий найкращий ресторан. Їжа на всі 5+. Особо хочу звернути увага на персонал, це дуже чудові дівчини, вже четвертий рік ходимо в заклад Суші Студія
Хто не був - раджу !
Дякуємо 🫶
Залишились максимально задоволені. Все дуже смачно. Ціни трохи вище середнього але воно того варте. Офіціант Марина приємно здивувала та порадувала увагою до дрібниць. Все було супер!
Дякуємо за відгук!💞
Дуже приємно! 🫶
В чебуречній біля вокзалу, ставлення до клієнта краще ніж в цьому пафосному закладі. Доволі часто куштували суші в студіо, але одного вечора прибувші із сім'єю, наткнулися на топ-адміністратора, яка в дуже хамовитій формі виштовхувала мене та двох членів моєї сім'ї із цього "респектабельного" закладу, мов немає місць.... Зрозуміла річ, столики зайняті, але треба робити це інтелигентіше, а не по привокзальному! Ну то й добре, живимо без цієї "сушилки")
Дякуємо за ваш відгук!
Шкода що у вас склалося таке враження про наш заклад.
Змінюю свій відгук,тому що останнє відвідування залишило неприємний осад. При вході до закладу,невеликого зросту офіціантка неприємно подивилася в мій бік,потім довго не могли домовитися,хто ж все таки прийме замовлення. Нарешті в мене прийняли замовлення. Очікування хв 30,але то нічого. Смажений рис з куркою це каша ,яка розварена з солодким присмаком,курки там шматочки, неначе розмір спецій в приправі. Замовляли доставку 2 рази в цьому місяці,все було ок. Також приходили з дитиною ,все свіже і обслуговувала приємна дівчина. Мабуть від зміни залежить і кухня і обслуговування. Що то за манери міряти зверхніх поглядом гостей? Мабуть їх відсутність
Щойно зайшли з сестрою в колись мій улюблений ресторан. Замовили суші з вугрем (преміум сегменту). Замість риби тоненька плівочка. Дуже шкода.
Нам дуже шкода, що цього разу ви залишились не задоволені стравами🥺
Офіціант яка вас обслуговувала, підтверджує, що страви виглядали відповідно до нашої стандартної рецептури.
Нам прикро, що Ваші очікування не виправдались😞
Якщо ви бажаєте гарно відпочити, насолодитися атмосферою, комфортом та смаком, - вам в цей чудовий ресторан.
Іжа смачна, якісна, приготування напрочуд швидке.
Тема рибок гарно обіграна в інтер'єрі, посуд чудовий, керамічний, свіжа троянда на столику: такі приємні деталі.
Офіціанти виключно уважні та чемні.
Рекомендую стовідсотково!
Обновлений відгук.
Суші такі ж смачні, обслуговування швидке.
Дякуємо за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалось в нашому закладі.
Стильно і смачно. Інтер'єр - одне задоволення. В омлеті, правда, попався шматочок шкаралупи. Другий сніданок в подарунок гарно спакували з собою. Кава смачна. Столики всі зайняті, досить шумно і довго розраховували. Місця бронювати заздалегідь, багато компаній приходили і були змушені піти, бо нема місць зранку в неділю.
Чудовий заклад із дуже смачною їжею! Інтер'єр, атмосфера- все відмінно, але особливо хотілося б відзначити персонал- ввічливий, уважний, клієнтоорієнтований. Круто, що в нашому місті є такий ресторан з душею!
Часто тут снідаю, подобається їжа, завжди швидко приносять, сучасний інтерʼєр та привітний персонал , і десерти дуже смачні
Дякуємо 🫶
Дуже смачна їжа. Швидко принесли напої і суші. Персонал дуже ввічливий.
Дякуємо 💞
Дуже сподобалось, чисто, без зайвих запахів, квіти на столах. По запиту видають пледик і павербанк підзарядки телефон. Взяла пасту і лимонад, дуже смачно і ситно.
Дякуємо за відгук 💞
Доброго дня!!!
Замовляв столик на 8 березня.
Класний заклад, Суші приготовані відмінно. З дівчиною замовляли , якщо правильно пам'ятаю назву))), сирні суші з соусом темпура та суші з мідіями. Смакота. Також пісний вінегрет з шампіньйонами.
Рекомендую 🍣🔥🔥
Дякуємо за відгук💞
Смачна та недорога їжа
🫶
Часті запитання
Який графік роботи Sushi Studio?
Понеділок: 09:00–22:00; Вівторок: 09:00–22:00; Середа: 09:00–22:00; Четвер: 09:00–22:00; П'ятниця: 09:00–22:00; Субота: 09:00–22:00; Неділя: 09:00–22:00.
Де знаходиться Sushi Studio?
Адреса: Реміснича вулиця, 28, Новозаводський район, Чернігів.
Як зв'язатися з Sushi Studio?
Телефон: +380634954050. Сайт: emdoma.ua.
Який рейтинг у Sushi Studio?
4.6 з 5 за 1758 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Sushi Studio?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Sushi Studio?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Sushi Studio для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.
Який ціновий рівень у Sushi Studio?
Ціновий рівень за Google: moderate.
