Про заклад

«Алло» — магазин електроніки та техніки у Деснянському районі Чернігова на проспекті Миру, 49. У відгуках відзначають уважних і ввічливих консультантів, швидке оформлення замовлень та увагу до запитань покупців, зокрема щодо телефонів і асортименту аксесуарів. Рейтинг закладу — 4,2 бала на основі 390 відгуків. Графік роботи: щодня з 10:00 до 20:00. Серед корисних особливостей — доставка, самовивіз, доступний вхід, можливість швидкого візиту, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата.

Рейтинг

4.2★★★★☆390 відгуків у Google
5★
234
4★
80
3★
41
2★
9
1★
26

Відгуки

ツMaikage★☆☆☆☆6 місяців тому

Вітаю. Магазин дійсно непоганий, хороше місце, є вибір гаджетів та аксесуарів до них, але якби все було так добре, яб не залишала відгук з низькою оцінкою. Будь ласка, перегляньте людей яких ви наймаєте на роботу на посаду консультантів, я обурена сервісом. Я прийшла придбати телефон собі на день народження, він залишався один у наявності, тому замовила заздалегідь на сайті. Прийшла в магазин оплатити товар, за кассами сиділи двоє хлопців, на свою печаль та на їх радість імена я не запам'ятала, але, один з них дуже сильно рекламував гарантію на екран, це нормально, дякую за піклування, але між ділом коли я відмовилася від гарантії між мною та двома консультантами виник недоречний діалог:
Консульт А: - ось я купив телефон, не оформив гарантію і в перший же день його розбив, а якби купив гарантію, зміг би швидко поміняти екран через наш магазин
Я: - так добре, але мені не треба
Консультант В: - ви купуєте телефон за шістнадцять тисяч, а оформити гарантію за тисячу п'ятсот для вас ні що.
З якого переляку консультант рахує мої гроші? Я спілкувалася з ними максимально привітно та з повагою, чому працівники вашого магазину дозволяють собі такі манери?

Відповідь власника · 6 місяців тому

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту у магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.

Дмитро★☆☆☆☆8 місяців тому

Не рекомендую
Потрібно було купити відеореєстратор, активності від персоналу 0
На запитання чи є в наявності реєстратори консультант на кассі без ентузіазму відповів що немає
Побачивши що поряд з касою вони є в наявності попросив проконсультувати, на що вчергове отримав тільки байдужий погляд в мою сторону і продовження ігнору
В результаті купив товар в іншому магазині, цей категорично не рекомендую

Відповідь власника · 8 місяців тому

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону і приблизний час візиту у магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Anastasiia Artemova★★★★★7 місяців тому

швидко оформили замовлення і відповіли на питання по алло грошам. уважно поставились до запитань сина щодо телефона. він був приємно здивований, що його слухали, як дорослого.

Відповідь власника · 7 місяців тому

Добрий день, Анастасія. Дякуємо за вашу довіру та гарний відгук про наш магазин. Будь ласка, завітайте ще раз! З повагою, Олександра, Департамент Турботи про Клієнтів.

Сергій Радченко★★★★★рік тому

Доброго дня!
Замовив iPhone 16 Pro Max...
Хотілось дуже зробити подарунок для дружини на День народження, а я далеко і не мав такої можливості. Зателефонувавши до магазину, слухалку підняла менеджер, представилася Марією, уважно вислухала мене і прийняла замовлення. Задоволений абсолютно всім: гарним та швидким обслуговуванням, поважним ставленням, як до покупця.
Щиро дякую за професіоналізм, швидку доставку, неодноразово ще буду звертатись до магазину.
Рекомендую всім, даний продавець ніколи не підведе.

Відповідь власника · рік тому

Ми цінуємо вашу думку і дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви задоволені нашим обслуговуванням.

Юрій Корзун LG★★★★★5 років тому

Через карантин магазин працює тільки на видачу інтернет-замовлень. Покупців не було, забрав замовлення швидко. Консультанти уважні і ввічливі.

Відповідь власника · 5 років тому

Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт

Volodymyr L★☆☆☆☆2 роки тому

Був там пару разів, вистачило.
Персонал надмірний, дивиться ніби ти грошей винний. Немає щирості, що персонал любить свою роботу та покупців, які приходять. Інформацію щодо продукції треба витягувати . Краще не втрачати час саме на цей магазин, а поряд є цитрус наприклад.

Ще й почитав відгуки інших людей. Ось сто відсотків, правда!

Відповідь власника · 2 роки тому

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] більш детальніше а саме ваш номер телефону дату та час візиту у магазин, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів

Partner Partner★☆☆☆☆2 роки тому

Мабуть самий слабкий персонал по всім компетенціях з магазинів міста в Алло. Зовсім не проявляє активності щодо клієнтів, які приходять. Таким з них був я. Ходиш по два кола, вони стоять за стойкою і ржуть. Інформацію з них треба витягати, зовсім не націлені на клієнтів. Більше не буду ходити в цей магазин, краще зайду в інший магазин електроніки і нікому більше не рекомендую. Не дарма ні одного позитивного коментаря за рік.

Відповідь власника · 2 роки тому

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше та номер вашого телефону , щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.

John Malkovich LG★☆☆☆☆Змінено 3 роки тому

Сама мережа для мене була нормальною, але персонал у магазині в ЦУМі (Чернігів) розчарував (вдруге). Замовив термокухоль, але на сайті не написано термін гарантії. При цьому, у всіх інших відомих магазинах гарантія була прописана. Прийшов забирати замовлення та запитав про термін гарантії. Отримав відповідь молодих консультантів, що саме мені потрібно зателефонувати на гарячу лінію. На моє питання як ви будете виписувати гарантійний талон, якщо не знаєте терміну гарантії, відповіді не отримав, а почув, що цей магазин лише доставляє товар. Відмовився від замовлення та замовив за ту ж саму ціну в іншому відомому магазині.
Висновок: мережа починає втрачати свій потенціал та клієнтів, персонал не навчений та не орієнтований на клієнта і продажі. Післясмак дуже поганий.

Відповідь власника · 3 роки тому

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

L Alex LG★★★★☆5 років тому

Хороший магазин, але не великий. Краще всього зробити замовлення заздалегідь через Інтернет і прийти забрати.

Відповідь власника · 5 років тому

Дякуємо, що Ви нас оцiнили! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш

Маргарита Седень★★★★★2 роки тому

Дякую продавцям дуже чуйні та відповідальні люди💛💙професіонали своєї справи!

Відповідь власника · 2 роки тому

Доброго дня, Маргарита.
Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ви оцінили наш ввічливий та швидкий сервіс. Чекаємо на Ваше повернення за покупками!

Dmytro Tochonyi LG★★★☆☆7 років тому

Робив декілька покупок в мережі Алло, були певні проблеми зі строком доставки

Володимир LG★★★★★5 років тому

Магазин Vodafone. Спокійне місце, черг великих немає. Привітливий персонал. Рекомендую.

Відповідь власника · 5 років тому

Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт

Инна Инна LG★★★★★5 років тому

Привітні,кваліфіковані консультанти,цікавий вибір технікі і аксесуарів

Відповідь власника · 5 років тому

Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш

Сергій Александров LG★★★★☆4 роки тому

Нормальна точка алло,не! нарвані ,притомні продавці

Відповідь власника · 4 роки тому

Дякуємо, що Ви нас оцiнили! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш

Аліна Мазна LG★★★★★5 років тому

Дуже ввічливі консультанти👌 Швидке обслуговання🙂

Відповідь власника · 5 років тому

Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт

Часті запитання

Який графік роботи Алло?

Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.

Де знаходиться Алло?

Адреса: проспект Миру, 49, Деснянський район, Чернігів.

Як зв'язатися з Алло?

Телефон: +380503871921. Сайт: allo.ua.

Який рейтинг у Алло?

4.2 з 5 за 390 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Алло?

Так: доставка, самовивіз.

Які способи оплати приймає Алло?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний Алло для людей на кріслах колісних?

Так: доступний вхід.

Інші електроніка та техніка у місті Чернігів