Про заклад

Торгова мережа "Фокстрот" є найбільшою роздрібною мережею за кількістю магазинів і обсягами продажів електроніки та побутової техніки в Україні, а також лідером у своїй категорії за рівнем знання, відвідування і покупок за даними TNS Ukraine.

Рейтинг

5★★★★★460 відгуків у Google
5★
453
4★
4
3★
0
2★
0
1★
3

Відгуки

Анастасия Кваша★☆☆☆☆2 місяці тому

Я не знаю звідки тут стільки позитивних відгуків,фокстрот в Чернігові в Голівуді і на Ринковій 2 різні світи.Була сьогодні на ринковій,спочатку довго ніхто не підходив до мене,консультанти,щось поміж собою розмовляли ,Слухали музику,далі коли я підійшла до консультанта -мені доказували,що цього товару немає,хоча я надала точный опис і навіть ціну,хоча я на сайті побачила що є,в результаті ,я пішла з магазину,хоча ні добрий день (що якось неприємно,коли вітаєшся з людиною,яка зобов'язана допомогти тобі)ні до побачення від консультанта не було,перевірила знову сайт,що данний товар є в наявності,повернулась і сама знайшла і о чудо і справді він був,хоча мені доказували,що немає.
Потім підійшла до каси 2 касири розмовляли про своє,тобто ніяких важливих робочих питань не було,і я розумію це ок,вони не роботи і не зобов'язані весь день сидіти на місці,але коли хтось підходить до каси і стоїть біля 2х хвилин,то явно людині щось треба,в результаті я перебила розмову і спитала,чи можу я розрахуватися і вже зробила зауваження,бо такого сервісу я ще не отримувала.Ітільки тожі на мене звернули увагу і після зауваження перейшли на українську.
Відвідувачів там завжди мало,тепер не дивно чому.Треба щось зробити із обслуговуванням,бо воно жахливе,враження вкрай неприємні,працівникам варто подивитися на роботу інших консультантів в будь якому магазині техніки в Годівуді(місцевому ТРЦ)

Відповідь власника · 2 місяці тому

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро шкода, що відвідування магазину залишило у Вас такі враження.

Перепрошуємо за незручності та некоректну комунікацію. Ми обов'язково передамо Ваші зауваження керівництву магазину для перевірки та проведемо додаткову роботу з персоналом.

Відправте, будь ласка, це звернення на нашу пошту [email protected] та вкажіть Ваш номер для зворотного зв'язку, щоб ми могли детально розібратися в ситуації.

Rina★★★★★4 місяці тому

Прийшла зі знанням, що мені потрібна мишка, консультант швидко допомогла з вибором і розказала про товари, буду приходити ще

Відповідь власника · 4 місяці тому

Ваша підтримка і відгук дуже важливі для нас! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.

Natalia Sydorenko★★★★★7 місяців тому

Консультант що нас обслуговувала дуже ввічлива знаюча товари,не раз купували та консультувались саме в неї,всю інформацію донесла чітко, швидко,професійно,враховуючи всі наші побажання

Відповідь власника · 7 місяців тому

Велика подяка за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Вам сподобалася наша робота. Надалі ми будемо старатися ще більше, щоб Ви залишалися задоволеними.

Ольга Зинченко★★★★★8 місяців тому

Купувала навушники. Консультант допоміг у виборі товару, попутно консультуючи по кожній з моделей, на які я вказувала. Швидко оформив покупку, чим я була дуже задоволена

Відповідь власника · 8 місяців тому

Ваша думка дуже важлива для нас, і ми дуже вдячні за Ваш позитивний відгук! Наша команда завжди працює на результат і рада бачити, що Ви задоволені нашою роботою.

Зоя Питимко★★★★★4 місяці тому

Швидке обслуговування, професійні працівники. Часто користуюся послугами конкретно в цьому магазині.

Відповідь власника · 4 місяці тому

Зою, ми раді були отримати від Вас позитивний відгук! Ми завжди прагнемо надавати Вам найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову.

VOLODYMYR “Домашний Мастер” KRYLOV★★★★★9 місяців тому

Дякую що допомогли обрати зарядну станцію для газового котла🥰

Відповідь власника · 9 місяців тому

Ваша підтримка і відгук є для нас дуже важливими! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.

Віталій Копиш LG★★★★★4 місяці тому

Хороший магазин з уважним персоналом. Вигідні ціни, ще й кешбеки від Привату.

Відповідь власника · 4 місяці тому

Ваша підтримка і відгук дуже важливі для нас! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.

Марина Мацак★★★★★5 місяців тому

Тепла, затишна атмосфера. Консультант швидко та стисло розповідав переваги потрібної моделі. Приємно було отримати запропонований консультантом подарунок з частиною оплатою.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Вітаємо. Вдячні Вам за високу оцінку нашого сервісу та щирий відгук! Дуже цінуємо довіру та радіємо, що консультація була для Вас корисною. Ми завжди раді Вас бачити. Ваш Фокстрот ❤

Vladimir Sherenok★★★★★8 місяців тому

Швидко, доступно пояснили все чудово,товаром задоволений.

Відповідь власника · 8 місяців тому

Володимире, дякуємо за такий чудовий відгук! Нам дуже приємно, що консультація була зрозумілою, а покупка залишила лише позитивні враження. Раді, що Ви задоволені товаром! Будемо раді бачити Вас знову 💛

Наталія Негода★★★★★7 місяців тому

Гарне, ввічливе відношення, бажання допомогти. Купляли мультипіч. Вже і спробували приготувати. Все добре. Дякую

Відповідь власника · 7 місяців тому

Наталіє, щиро вдячні за Вашу високу оцінку та відгук! Ваші враження і емоції від відвідування нашого магазину є для нас надзвичайно важливими, вони стимулюють нас до постійного удосконалення. Наша мета - забезпечити наших клієнтів найбільшим розмаїттям товарів, щоб кожен зміг знайти саме те, що відповідає його потребам та вимогам. Бажаємо, щоб кожен Ваш візит до нас був приємним і комфортним! З повагою, Фокстрот.

Наташа★★★★★8 місяців тому

Працівники швидкі. Мультиварка вищий клас вже спробувала.

Відповідь власника · 8 місяців тому

Ваша підтримка і відгук дуже важливі для нас! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.

Lyuda D★★★★★рік тому

Дуже приємні враження від персоналу. Консультант Ілля допоміг спочатку мені оформити замовлення, а потім при отримані дуже ввічливо допоміг оглянути і перевірити на справність товар. Я купувала швейну машинку. Все максимально ввічливо і уважно допомагав розібратися з роботою механізму. Дуже велике спасибі магазину за професійну роботу і підбір ввічливого і компетентного персоналу. Товаром задоволена, якості обслуговування на висоті. Дякую.

Елена Кухаренко★★★★★6 місяців тому

Магазин Фокстрот в Чернігові на Ринкова, 10 супер, консультанти чудові, завжди готові допомогти в виборі товару.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Олено, дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені роботою нашого магазину та професіоналізмом нашої команди. Ми завжди раді допомогти з вибором техніки, чекаємо на Вас знову!

Татьяна Клепец★★★★★рік тому

Обслуговування швидко, чітко,ясно, доставка завчасно передзвонили,занесли ,все зроблено в зазначений термін.

Відповідь власника · рік тому

Тетяно, вітаємо! Дуже приємно отримувати такі позитівні відгуки, ми дуже стараємось щоб кожен клієнт отримував задоволення та користь від покупки в нашій мережі.

Лана Самохина★★★★★11 місяців тому

Купила ноутбук. Фахівці допомогли швидко обрати, порадили кращі варіанти по налаштуванню ОП, зробили знижку. Прямо в магазині є технічний фахівець (Сисадмин), який встановив ліц. Windows, також в них куплений та необхідні програми та драйвери. Поки все працює🙂. Дякую!

Відповідь власника · 11 місяців тому

Ваша оцінка є для нас великою похвалою! Дякуємо за Вашу підтримку. Обіцяємо, що ми будемо продовжувати робити все можливе для того, щоб Ви були задоволені кожним Вашим візитом!

Часті запитання

Який графік роботи Фокстрот?

Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.

Де знаходиться Фокстрот?

Адреса: Ринкова вулиця, 10, Лісковиця, Чернігів.

Як зв'язатися з Фокстрот?

Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.

Який рейтинг у Фокстрот?

5 з 5 за 460 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?

Так: доставка.

Які способи оплати приймає Фокстрот?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Інші електроніка та техніка у місті Чернігів