Про заклад
Завітайте до супермаркетів «Сільпо» у Чернігові по свіжу випічку, запашну каву та смаколики. Ми завжди раді пригостити вас приємною «Ціною тижня» та великим асортиментом товарів. Заходьте по гарний настрій.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні зіткнувся з максимально неприємним обслуговуванням у відділі піцерії. Хотів зробити замовлення, але піцейола відмовилася його приймати, відправивши мене звертатися до дитини віком близько 10 років, яка стояла поруч. На моє запитання, чому так, відповіді не отримав—працівниця просто мовчала та поводилася зухвало.
Крім того, спілкувалася вона дуже тихо, невиразно та повністю ігнорувала мої звернення. Для порівняння: вчора я замовляв тут піцу без жодних проблем. Дуже розчарований таким ставленням до клієнтів. Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на професіоналізм цього працівника
Не хочуть обслуговувати клієнтів. Біля відділення з рибою та м'ясом нікого нема потім підходить жіночка вона стоїть в 2 кроках від мене я її кличу два рази а вона не відповідає. Не звертає уваги!Але сам магазин нормальний з хорошими знижками вже давно робимо закупи там.
Добрий день. Дякуємо, що повідомили нам про цей випадок. Ми цінуємо ваш відгук і готові оперативно розібратися в ситуації.
Для з'ясування обставин та вжиття заходів нам потрібні деталі візиту. Будь ласка, напишіть нам через Viber / Telegram адресу магазину, дату/час інциденту та ваші контактні дані.
Дякуємо за допомогу у вдосконаленні нашого сервісу 🙏
Зайшла в обідню перерву взяти піцу) все дуже сподобалось, якість обслуговування, піца була дуууууже смачна. Дякую!
Як приємно, що ваша обідня перерва стала ще смачнішою! 🧡️ Дякуємо за теплі слова — раді, що і піца, і обслуговування залишили такі гарні враження. Чекаємо на вас знову! 🍕
Нормальний магазин, але вже трохи застарілий
Вітаємо. Дякуємо за вашу оцінку! Завдяки вашим коментарям ми можемо стати кращими. Передаємо побажання колегам, щодо можливості оновлення маркету.
Дуже часто відвідую даний магазин, так як живу поруч. Дійсно деякі продукти бувають не свіжі,це м'ясо та риба, а ще останнім часом почала помічати, що як тільки я заходжу до магазину, за мною починає ходити охоронець. (прошу зауважити, що це постійно мене переслідує по магазину одна і таж людина).Тепер мені неприємно ходити до цього магазину. Через деякий час я не втрималась підійшла до нього і спитала: "Чому ви за мною постійно ходите, якщо підозрюєте в чомусь, то попросіть показати речі, кишені і т.д.?"Відповідь: "Це моя робота". Яка ваша робота? -питаю я: Переслідувати тільки мене? Дзвонила на гарячу лінію, то це марна трата часу.Так відповіді мені ніхто і ненадав, чому? Чому я для магазин Сільпо по вул.Захисників України9, вважаюсь підозріла особа? Дуже неприємний осад, дуже неприємно відвідувати цей магазин.
Добрий день, Яно. Дуже перепрошуємо за цей випадок😔 Ми хочемо з'ясувати всі обставини, проте нам не вистачає дати та часу візиту. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber /Telegram. Заздалегідь дякуємо 🙏
Брали вчора верхівку до паски. Дуже гарна цікава ідея,але треба інше тісто,а не те,що для великих пасок. Воно занадто солодке,а оскільки це лише верхівка,то присипка ж теж солодка. Через це виріб приторно-солодкий,аж зуби зводить,його неможливо їсти! Передивіться вміст цукру в тісті!
Щиро дякуємо вам за відгук і за те, що поділились враженням! Дуже приємно, що ідея з верхівкою до паски вам сподобалась 🐣
Водночас щиро перепрошуємо, що смак вийшов занадто солодким. Ваш коментар обов’язково передамо технологам, щоб вони переглянули рецепт і відкоригували солодкість для кращої гармонії.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
Мало м'ясного та рибного товару,гідного якістю.Також випічки солодкої мало.
Вітаємо. Дякуємо за ваш відгук. Напишіть, нам, будь ласка, у підтримку через Viber/Telegram, з побажаннями щодо розширення асортименту. Зафіксуємо ваші побажання! До зустрічі у «Сільпо»
Хамство персоналу просто нечуване...Складається враження,що магазин не для покупців,а для продавців.Дуже неприємно витрачати гроші в такій атмосфері...ніби брудом полили.Друзі й раніше розповідали про такі випадки,а тут й сам переконався в цьому.Мабуть, директору всерівно,раз не може навести порядок.Шкода, магазин непоганий,але буду ходити до іншого,де покупцям і їх покупкам раді,та й собі спокійніше (((.
Я не бачив просрочки з тих продуктів яких я часто купляю. Чому 4 а не 5 люди будьте окуратні с маслом більша частина масла прострочена!!
У цьому "Сільпо" побачив як працюють люди з порушеннями слуху/мовлення. Обслуговують клієнтів краще за "звичайних" касирів. Дякую, за те, що приймаєте на роботу таких людей! Ви даєте їм чудовий шанс реалізуватися!
А так, загалом, асортимент товарів звісно набагато менший, ніж в "Hollywood". Досить чисто. Є поряд небхідні банкомати та термінали (Приват, IBox, та ще якийсь). Був один неприємний випадок, коли імпортні італійські цукерки мали в запасі ще 2 місяці, але фактично, ніби "висохли" та покрилися білою плівкою.
Хотілося б збільшення асортименту випічки. Ввечері великі черги очікуючих на піцу: було б непогано якось пришвидшити випікання піци в години-пік.
Магазин, в цілому, без зауважень. На парковці відсутнє відеоспостереження, що не дало змоги знайти мобільний телефон, який, скоріш за все, при виході з авто випав та був підібраний і привласнений пасажирами автівки, що стояла поруч. За наявності відеокамер, шанси були б більшими, бо втрату виявили через лічені хвилини. Охорона після приїзду патрульної поліції намагалась допомогти.
Оновлення
Дуже маленький вибір товарів.
Є парковка.
Легко помітити.
Всередині трохи тіснувато.
Дуже часто перестановки.
Звичайні касири.
Доброго ранку! Дякуємо, що ви залишили ваш коментар. Розкажіть, будь ласка, які саме товари хотіли б побачити в асортименті? Чекаємо на детальні побажання, щоб отримати "п'ятірочку" ❤️
Гарний магазин,приємні продавці,завжди підкажуть,якщо звертаєшся за допомогою,кожного тижня акції.З недавнього часу на касі працює хлопець з вадами слуху,завжди підхожу на його касу.Сільпо,якщо ви дайте змогу працювати таким людям ВИ ДУЖЕ КРУТІ!Дякую вам!
Вчора брала копчений хребет червоної риби , отруїлись з чоловіком
Добрий день, Марино. Ми щиро перепрошуємо. Дуже хочемо розібратись в ситуації, що склалась та допомогти. Повідомте нам, будь ласка, деталі покупки (дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину) у чат-підтримці через вайбер або телеграм, ми все перевіримо та виправимо🙏🏼
Магазин не дуже великий, тому асортимент товарів тут трохи менший ніж зазвичай. Але все, що потрібно тут є.
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 08:00–22:00; Вівторок: 08:00–22:00; Середа: 08:00–22:00; Четвер: 08:00–22:00; П'ятниця: 08:00–22:00; Субота: 08:00–22:00; Неділя: 08:00–22:00.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: вулиця Захисників України, 9, Деснянський район, Чернігів.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4.1 з 5 за 1749 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.