Про заклад
Велмарт—ваш супермаркет у м. Чернігів! 🛒
Мережа гіпермаркетів «Велмарт» входить до холдингу Retail Group-провідної національної мережа мережі гіпермаркетів і супермаркетів, що налічує 33 магазини у 18 містах України.
Дисконтний гіпермаркет із вигідними цінами,широким асортиментом якісних товарів для всієї родини.
Власне виробництво:🥩м’ясне,🐟рибне,🥖пекарня,🍲 кулінарія та 🍰 кондитерська.
Популярні торгові марки: «1», Хіт Продукт, Winix, Day By Day, Max Effect, Graan, MON CAKE, Delisse, Happy Animal.
Щотижня діє акція «Товар тижня» 🏷️.
На полицях представлена продукція власного імпорту 🌍.
«Велмарт» співпрацює з українськими виробниками 🇺🇦, поєднуючи якість, смак і вигідну ціну.
«Велмарт»—супермаркет вашої основної покупки!
Рейтинг
Відгуки
В гіршу сторону в порівнянні з іншими супермаркетами району Масани в Чернігові, на жаль, хочеться відмітити саме Велмарт.
Підстави цьому наступні:
масово в лотках для продажі лежить полуниця, черешня і інші продукти, які вже непридатні для використання (гнилі);
дуже часто немає корзин для покупок на вході для громадян. Більшість з них знаходиться біля кас. При наявності великої кількості обслуговуючого персоналу ці корзини не переміщають до вищезазначеного місця;
на касах самоврядування часто немає співробітників, що не дає можливість отримати вчасно консультацію;
співробітники охорони в порушення Закону "Про охоронну діяльність" дозволяють собі перевіряти особисті речі громадян, ведуть себе замовити та інше.
З попереднім часом, магазин все гірше і гірше виглядить в порівнянні з іншими.
Добрий день! Допоможіть нам покращити сервіс. Будемо вдячні, якщо ви розкажете деталі ситуації. Прошу надати додаткову інформацію на [email protected] (фото товару, коли були) Обіцяємо розібратися, виправитись і будемо чекати на вас знову!
Велмарт по трошки перетворюється на вокзал. Діти ходять випрошують гроші у покупців, стовбичать постійно на території магазину. Молоко і йогурти скисші, холодильники не справляються, мухи живуть своє краще життя на печиві. Періодично згнивші овочі та фрукти. Магазин переповнений полицями, немає де пройти.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом та звернули нашу увагу на ці питання. Перепрошуємо за ситуації, з якими вам довелося зіткнутися під час відвідування магазину.
Ми обов’язково візьмемо ваші зауваження до уваги та передамо їх відповідальним колегам для детального опрацювання. Для нас важливо забезпечувати належну якість продукції, чистоту, комфорт і безпеку в магазині. Зробимо все можливе, щоб виправити зазначені недоліки та покращити обслуговування.
Хочу залишити негативний відгук про ново набраних охоронців
Яким з їх появою на роботі почав заважати електросамокат в тамбурі(предбаннику) магазину
За 1.5 роки(стільки володію самокатом в інколи приїжджаю до магазину за покупками) до їх появи паркував як і інші власники там електросамокат
Виходить що краще приїхати до їхніх конкурентів АТБ і СІЛЬПО на нашому мікрорайоні,там адміністрації і охороні не заважають ваші самокати на яких ви привезли себе і виручку до їх магазинів
Добрий день! Допоможіть нам покращити сервіс. Будемо вдячні, якщо ви розкажете деталі ситуації. Прошу надати інформацію на [email protected]. Обіцяємо розібратися, виправитись і будемо чекати на вас знову!
Один з сучасних супермаркетів не тільки в Чернігові, але й і Україні. В чернігові він розташовується на масанах. Поруч є зручна парковка для авто. Є маса для самообслуговування, що досить зручно. Всередині є аптека, банкомат. Персонал ввічливий. Наявна охорона. Досить великий вибір продовольчих і побутових товарів, а також товарів широкого вжитку, електронних аксесуарів тощо. Ціни на товари навіть дещо нижчі за товари ніж у сільпо. Є своя випічка. Можу порекомендувати для всіх категорій громадян. Однак віднедавна поруч з територією супермаркету з'явився неформальний стихійних ринок продуктів, що неконтролюється якістю відповідних органів. Загалом можу порекомендувати даний заклад всім охочим.
Дуже класний магазин можно посідити. Але охоронці постійно виганяють, и дуже зли.
Дякуємо за ваш відгук!
Нам приємно, що вам подобається наш магазин. Водночас перепрошуємо за неприємні враження від спілкування з охороною - ми обов’язково передамо ваше зауваження для розгляду.
Будемо раді бачити вас знову
Чудовий вибір товарів, але поверніть будь ласка колу та пепсі в холодильники.
Дякуємо за відгук та високу оцінку нашого асортименту!
Ваше побажання щодо повернення напоїв до холодильників передали відповідальним колегам для розгляду. Дякуємо, що ділитеся своїми враженнями та допомагаєте нам ставати кращими для наших покупців.
Велмарт хороший магазин, тому що великий асортимент, мені подобається, живу недалеко і ходжу постійно
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що вам подобається Велмарт і що ви обираєте нас регулярно. Ваші слова вже передано команді - вони надихають працювати ще краще. Будемо раді бачити вас знову!
Добрий вечір. Сьогодні о 16-30 у Велмарт м. Чернігів купували торт "4 смаки" ТОВ 'Наша булочка" за ціною на ціннику 154.65грн.. На касі його пробили як торт 'Рафаель" від Вацак за ціною 319.24 грн. Після перевірки чеку, звернулися до касира, але замість вибачення вислухали купу негативу
Добрий день! Допоможіть нам покращити сервіс. Будемо вдячні, якщо ви розкажете деталі ситуації. Прошу надати інформацію на [email protected]. Обіцяємо розібратися, виправитись і будемо чекати на вас знову!
Гарний супермаркет для покупок на кожен день, велика кількість різноманітних товарів харчування, в більшості належної якості, але за датами виробництва та споживання все одно потрібно слідкувати. Також є відділ господарчих товарів, та побутової хімії. Ціни середні. Є каси самообслуговування. Біля кас роблять смачну та недорогу піцу, бургери, картоплю фрі та інше. При чому, дуже зручна безконтактна оплата за замовлення. За незавжди все свіже 4 зірочки
Добрий день! Дякуємо! Ваша оцінка стимулює нас ставати кращими 😊
Сьогодні зробила замовлення 29, бургер, булка місячної давності, не можна вкусити. Перший раз на таке натрапляю, завжди смачно було і свіже все
Добрий день! Нам прикро, що відвідування нашого магазину залишило у вас негативне враження. Інформація буде доведена до відома керівника магазину для усунення таких ситуацій у майбутньому.
Сьогодні купила дитині її улюблену карбонару у Велмарті, поклали дуууже мало начинки! Перший раз з таким стикаюсь, завжди берем там цю піцу і все було ок! Зверніть будь ласка увагу.
Вітаємо! Вдячні, що повідомили про ситуацію та звернули нашу увагу. Нам прикро, що цього разу карбонара не виправдала ваших очікувань. Перепрошуємо за такий досвід. Інформацію передано відповідальним фахівцям для перевірки. Допоможіть нам виправити ваше враження. Будемо вдячні, якщо напишете деталі (час, дату придбання, адресу, фото) на [email protected] Обіцяємо розібратися, виправитись і чекатимемо на вас знову!
Завжди якісь неприємні ситуації відбуваються.
Добрий день! Допоможіть нам покращити сервіс. Будемо вдячні, якщо ви розкажете деталі ситуації. Прошу надати інформацію на [email protected]. Обіцяємо розібратися, виправитись і будемо чекати на вас знову!
Не вперше беру кольцоне у Велмарті, і щоразу одне й те саме - готують швидко, але постійно підгоріле. Зовні все виглядає апетитно, але смак зіпсований через пригорілу скоринку. Хотілося б, щоб звернули більше уваги на якість приготування, бо така дрібниця реально псує враження.
Добрий день! Нам прикро, що відвідування нашого магазину залишило у вас негативне враження. Інформація буде доведена до відома керівника магазину для усунення таких ситуацій у майбутньому.
Я відвідую цей магазин багато років, але за останні два місяці , в магазині поміняли охорону на людей з ментальними проблемами. Вже вдруге охорона магазину вважає, що я щось вкрала , вони перевіряють мої покупки, а потім вибачаються. Це привертає увагу всього магазину, забирає мій час і у мене псується настрій, наступного разу я викликатиму поліцію. Бажаю магазину мати робітників без ментальних проблем, щоб одного дня не читати подібні відгуки.
Доброго дня! Отримали Вашого листа та знаємо, що Вам надали вже зворотній зв'язок. Завдяки Вам ми стаємо ще краще
Хамскій персонал прострочені продукти. На зауваження не реагують
Часті запитання
Який графік роботи Велмарт?
Понеділок: 08:00–23:00; Вівторок: 08:00–23:00; Середа: 08:00–23:00; Четвер: 08:00–23:00; П'ятниця: 08:00–23:00; Субота: 08:00–23:00; Неділя: 08:00–23:00.
Де знаходиться Велмарт?
Адреса: вулиця Незалежності, 32, Новозаводський район, Чернігів.
Як зв'язатися з Велмарт?
Телефон: +380800501100. Сайт: velmart.ua.
Який рейтинг у Велмарт?
4.3 з 5 за 3189 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Велмарт?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Велмарт для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
