Про заклад
Нова пошта №15 — відділення у Чернівцях, у районі Південний масив, на провулку Ентузіастів, 2. У відгуках відвідувачі відзначають ввічливість і оперативність працівників, швидке обслуговування та відсутність черг; згадують також зручність розташування й досвід отримання та відправлення посилок. Рейтинг закладу — 4,5 із 304 відгуками. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Яка поавильна адреса відділення нової пошти 15? Тож вона була на ( Комарова 9 ) С. Скальда 9 ???
Вчора чоловік відправляв не велику посилку в якій був подарунок для дитини (іграшкова машинка) якої не виявилося у посилці під час її розкриття вже вдома. Вперше з таким зіткнулися, цікаво кому вона могла приглянутись з працівників відділення.
Добрий день!
Отакої! Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все з'ясували та долучилися до вирішення питання.
Дуже задоволена якістю обслуговування. Працівники чемні, оперативні. Дякую!
Добрий день, Наталіє! Такі слова – справжній скарб. Ми дуже раді, що змогли подарувати вам не просто якісний сервіс, а й приємні емоції. Саме заради цього ми працюємо ☺️
Хлопці чудові. Оперативність швидка. Чітко, ясно надають інформацію та прекрасне обслуговування. Користуюся цим відділенням давно.
Доброго ранку!
Нам дуже приємно знати, що ви довіряєте нашій команді і залишаєтесь з нами вже давно. Ваші слова — це найкраща мотивація! Будемо й надалі старатись бути для вас на висоті!
Попередній досвід відправки закордон був негативним, але наразі хороший досвід отримання і відправки
старий відгук:
Зазвичай в мене не було якогось негативного досвіду із Новою поштою. Але зараз відправку закордон нікому не можу порадити. Надали невірну інформацію щодо оцінки речей, через що потрібно заплатити податки на суму більше 30 євро, що загалом взагалі втрачається сенс посилки (близько 56 євро за відправку речей, які можна було б просто придбати)
В той самий час не приходить лист про сплату тих податків, почалось платне зберігання. Довго, незрозуміло та дуже дорого, хотілось би вже оплатити ті податки, отримати речі та надалі краще знайти просто перевізників.
Добрий день! Нам щиро прикро. що ця ситуація виникла у нашій співпраці. Чи можете надати трек-номер, за яким стався інцидент?
Користуюсь послугами цього відділення вже давно (задовго до переїзду за цвєю адресою). До роботи персоналу немає жодних зауважень - завжди ввічливі, працюють навіть у вихідні.
Чому 4 зірки: відсутність інтернету (іноді потрібно відсканувати штрих-код для верифікації товару). Звісно зараз у всіх мобільний інтернет, однак Wi-Fi потрібен.
Чув про випадки краж, однак зі мною поки що такого не було.
Не подобається політика оплати - наявність мінімального тарифу. Іноді купуєшь копійчану річ, однак доставка виходить дорожчою в 3 три рази.
Добрий день!
Дякуємо Вам за те, що оцінили працю наших колег 💜 Робимо все можливе, аби якість нашого сервісу відповідала вартості послуг та залишалася при цьому на межі рентабельності для наших клієнтів. Сподіваємося, що подібні ситуації залишаться на рівні чуток, але раптом що — пишіть нам, завжди раді допомогти нашим клієнтам 😉
Відділення зручно розташоване до зупинок. Привітний персонал. За це все 4 зірочки, але 1 знято через дуже ховзькі сходи. На яких не можливо пройти пару кроків. Відвідувачі просто ковзаються, а з зайнятими посилками руками просто спускаються на пятій точці - падають.
Відділення приємно вражає. Тут працює ввічливий та компетентний персонал, відправлення нікого не губляться і не пошкоджуються. Зручно розташоване в спальному районі міста, що дозволяє людям його відвідувати після роботи. Проте, відділення має надзвичайно ховзькі сходи, які майже унеможливлють потрапляння всередину взимку.
Враження від роботи відділення не найкращі! Водій при вході нагрубив, на моє запитання про те чи це вхід до приміщення чи для вантажу (бо саме на те було схоже!)просто нахамив, послав...а звернення до працівників щодо прізвища цього наглія, просто проігноровано!!!!НІХТО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ НІ ЗА ЩО НЕ НЕСЕ!! Водій сам по собі і ми собі по собі!!!!просто клас...чисто по-нашому....моя хата з краю...певно вас не влаштовує ні посада ні зарплатня...но при такому випадку ні один з них би не змовчав...соромно за своє місто і за рівень нашої культури.
Доставили товар на один день пізніше і не прислали смс про те, що товар вже у відділенні. Довелося самому відстежувати. Тому 4/5. А загалом обслуговуванням задоволений.
Ціна космос. Ще трохи і можна буде їхати самому за тією посилкою. Вдобавку треба стояти хвилин 30 мінімум щоб отримати ту посилку. Любе запитання і вже хмуряться.
Добрий вечір, Миколо!
Повідомте номер накладної, за яким звертались до відділення, щоб ми передали скаргу керівництву ☹️
Привітний персонал який зрадістю вам допоможе, обслуговування на високому рівні завжди
Після зміни місця розташування стало ще більш зручним для відвідування
Високі ціни на послуги і дуже низький рівень персоналу. Одного разу навіть віддали мою посилку іншому клієнту .
Швидко (незважаючи на стало велику кількість відвідувачів)
Ввічлевість та пролфесіоналізм персоналу
Дуже зручне місце розташування для жителів Чернівців, зокрема району Проспект-Південно-Кільцева
Відділення чудове ,розташування зручне і працівники знають свою роботу і ввічливі , що для мене є важливим . Тому що колись цим НП не могла похвастатись .
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №15?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №15?
Адреса: провулок Ентузіастів, 2, Південний масив, Чернівці.
Який рейтинг у Нова пошта №15?
4.5 з 5 за 304 відгуками користувачів Google.