Про заклад
Нова Пошта №4 — відділення у Чернівцях, район Аеропорт, на вулиці Ентузіастів. Це державна установа з розділу юридичних і держпослуг, рейтинг 3.7 на основі 920 відгуків. У коментарях згадують зручне розташування у дворику навпроти ТЦ Головний, роботу відділення також у неділю, прохолодне приміщення з кондиціонером, ввічливий персонал, а також черги та очікування. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00. Відділення приймає посилки та вантажі.
Рейтинг
Відгуки
Привезла 8 коробок, хотіла поставити на палету. Сказали що палети закінчились і приймуть лише поштучно ((( що в рази дорожче по доставці буде. І це вантажне відділення, в чому тоді сенс?
Добрий день! Напишіть, будь ласка, дату та приблизний час звернення до відділення. Обов'язково розберемось.
Працівники дуже медляні та тугі , я ждав 20 хв щоб мені просто винесли посилку щоб оглянути її , я декілька раз кажу , де посилка , вони кажуть очікуйте очікуйте , і так безкінечно , а сам ходить взад в перед і толку ніякого , візьм
Доброго ранку! Будь ласка, підкажіть дату та час вашого відвідування, а також номер посилки, яку ви хотіли отримати. Ми детально розберемося в ситуації та надамо вам зворотний зв’язок. Дякуємо!
ЖАХ та смуток!!!!!! Це така доставка додому 2 тижні, зі знущанням смс та дзвінками ТРИ дні, зі словаами "Вже в дорозі"!!!
Доброго ранку!
Перепрошуємо за цю ситуацію. У якості вибачення пропонуємо надіслати промокод на номер отримувача, що вказаний у цій накладній. Напишіть, будь ласка, чи погоджуєтесь?
Болото і вода поколіна. На рампі хаос і бардак.Груз валяється кругом.Повний ігнор всіх карантинних заходів.Кругом черги з людей без дистанцій. Ніхто не керує чергою клієнтів тому все хаотично.З машини неможливо ні вийти бо вода , ні припаркуватись бомкругом побиті палети у воді.
Просто жах.
Завищилу суму доставки, посилка важила 1 кг., написали 15 кг. При чому розмір відправлення був 30х42х7 см. Реальна об'ємна вага виходить максимум 3 кг. Сума доставки 180 грн + коробка 80 грн. Разом 260 грн. Жах.
Номер ТТН:59001544067285
Добрий день, Дмитре.
Повідомте, будь ласка, номер накладної, за якою була доставка вантажу, аби ми мали надати вичерпну відповідь щодо розрахунку вартості перевезення.
Жахливе відділення. За можливості намагаюсь користуватись іншими. Нажаль, саме це відділення поруч. Вже не перший раз, хрчу отримати гроші, хлопці сидять і чухаються у куточку novapay і невічливо відповідають що вони не працюють, ідіть в загальну чергу! Де отримають і відправляють посилки і можна чекати годинами.
Взагалі на ввічливість в цьому відділені, страждають не тільки вони....
Добрий день, Тетяно! Таке обслуговування дійсно відповідає нашим стандартам. Просимо написати орієнтовний час візиту, щоб ми могли пропрацювати цю ситуацію.
Відділення знаходиться в дворику, майже навпроти ТЦ Головний. Працює також в неділю (графік є на фото і в описі). Прохолодне приміщення, працює кондиціонер. Персонал привітний. Тут доволі багато операторів і два зали. Все сподобалось.
Завищили суму доставки написавши, що посилка важила 20 кг, а вона важила 6кг. Замість 110грн. заплатила 230грн. Спочатку не звернула увагу, так як рідко відправляю посилки.
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу все перевірити.
Черга в 25 людей, видача надзвичайно повільна, при проханні пришвидшити, сказали, що працівників більше не має.
Відчуття, що в поліклініці а не на пошті.
Сама класна нова пошта , це не про тих хто сидить за компʼютером а ті хто видає посилки хамливі , та спеціально іноді підуть курити але не видадуть
Добрий день! Напишіть, будь ласка, дату та приблизний час звернення до відділення. Обов'язково розберемось.
Графік роботи до 20:00 хто сумнівався, не сумнівайтесь)
Доброго ранку!
Відділення №4 у будні працює з 8:00 до 20:00, у вихідні - з 09:00 до 19:00. Додатково можете перевірити інформацію на офіційному сайті компанії за посиланням: https://novaposhta.ua/departments/11359
Жахливе обслуговування на цьому відділенні, працюють не по стандартам НП, а як забажають. Очікування на посилку зі складу на рампі видачі по 30 хв може бути, працівники ходять в розвалочку поважно наче директора компанії, коли черга на отримання більше 10 клієнтів, а то і всі 20 очікують!
Доброго ранку!
Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою звертались до відділення. Обов'язково передамо вашу скаргу керівництву відділення, адже нам важлива думка кожного нашого клієнта.
Провела на вулиці близько години, намагаючись відправити товар на 20000. Хлопці на прийомі/видачі – максимально непривітні. При зверненні допомогти оформити відправлення, посилають на інше відділення, типу вони зайняті. Я звернулася мінімум до 5-ти різних людей, у кращому разі просто розверталися і йшли повз, наче я невидимка. Це лише на момент оформлення. Зрештою пішла до начальника відділення. Допоміг із оформленням. Відправив далі до хлопців. І знову та сама історія, ще пів години намагалася привернути до себе увагу, щоб відправити вже оформлений вантаж. На видачі хочь якась черга є. Люди приходять, отримують посилки та йдуть, я продовжую стояти. В підсумку знову довелося звернутися до начальника відділення, поки він особисто не вийшов і не зловив когось за ручку, я не змогла відправити своє відправлення.
Доброго ранку!
Підкажіть, будь ласка, дату та час вашого візиту у відділення, аби ми могли все перевірити. Також можете повідомити номер накладної.
Не можу сказати що місце жахливе
Чи довго чикав
Пишу відгук після того як перечитав всі коментарі з однією зірочкою
Заходжу на це відділення один раз на добу
Бо працюю з документами
І що я можу сказати?
Відділення працює так як і має працювати нормальне відділення!!!
Окреме запитання до керівництва в мене теж є але про це потім
А зараз 5 зірок
Добрий день! Ми не стоїмо на місці та постійно вдосконалюємося якість сервісу та швидкість доставки ваших посилочок 🤓 Дякуємо за вашу підтримку та сподіваємося, що нам вдасться і надалі вас радувати 🥰
Жахливе місце, поки отримаєш товар може пройти пів години. Навколо пилюка, бруд, клієнти дизорієнтовані бо немає ніякої навігації, словом найгірше відділення нп яке я бачила в чернівцях
Доброго ранку! Можете, для прикладу, надати номер накладної, коли востаннє отримували вантаж?
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №4?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №4?
Адреса: вулиця Ентузіастів, Аеропорт, Чернівці.
Який рейтинг у Нова Пошта №4?
3.7 з 5 за 920 відгуками користувачів Google.
