Про заклад
Нова Пошта №17 — відділення поштового зв'язку в Чернівцях, район Монастирище, на вулиці Героїв Майдану, 63. У відгуках відзначають швидкість обробки відправлень, ввічливість персоналу та зручне розташування; згадують також поштомат під відділенням, хоча посилки в нього надходять із затримкою близько доби, і те, що сходами іноді важко пройти через завантаження машини. Рейтинг закладу — 4,5 із 358 відгуками. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Нова схепа працівників Нової пошти які працюють на цьому відділенні!
Після того як клієнт ставить відмову і віддає пошкодений товар працівники цього відділення не ставлять відмову, вони просто запаковують і посилка лежить поки автоповернення піде і далі відправник отримує пошкоджений товар і нова пошта ставить відмову в компенсації бо ніхто посилку не оглядав!
Працівики цього відділення самі можуть відкривати посилки, рвати упаковку товара, користуватись товарами і потім повертати по автоповерненню! Вам ніколи не компенсують товар який вони пошкодили бо огляду не було! Це зараз популяна схема нової пошти! а ви відправники отримуєте пошкоджений товар!
Добрий день, Павле! Надайте приклад накладної, за якою сталося описане вами. Ретельно в усьому розберемося.
Поштомат прямо під відділенням, але посилки в нього приходять через добу. Також сходами до відділення часто не пройти, бо там стоїть їх машина - загружається/вигружається. На підвіконник дуже зручно було ставити важкі речі, поки чекаєш 10 людей в черщі, але їм його шкода для людей - заклали своїми рекламними коробками і надписом типу нічого не ставити чи не спиратись, точно не пам'ятаю.
Доброго ранку! Чи можете пригадати номер накладної, за якою звертались останній раз та Вам довелось чекати тривалий час на обслуговування.
Відділення хороше, але кожного разу при замовленні одягу виникають труднощі та незручності з його приміркою, просто немає місця для цього, а саме примірочної кімнати, ширми чи просто дзеркала!
Коли в цей час в інших відділеннях міста а саме на 32 відділенні, така можливість є і це неймовірно зручно!
Було б чудово як би і в цьому відділенні з'явилась така можливість, і не доводиломь б їздити в інший кінець міста аби комфортно приміряти і забрати речі.
Доброго ранку! Перепрошуємо за незручності. Уточнимо інформацію та повернемося з відповіддю.
***
Орієнтовно, в найближчі два тижні у відділенні буде облаштовано примірочну 🥰
Хотіла відправити спортивні наколінники які можна згинати (одяг). Смішно, що тканинні наколінники повинні надсилатись в коробці. Продавці сказали, що без коробки не відправлять, хоча два дні назад вони ж прийшли в пакеті! Я рахую, що це просто розвод на гроші. Так і не відправила, бо не погодились відсилати у пакеті! На іншому відділені все було без проблем. Данне відділення не рекомендую, хоча ніколи раніше проблем не було!
Зміна 15.06 18:00 вечора!
Добрий день!
Уточнимо інформацію та згодом повернемося з відповіддю.
***
Анастасіє, судячи з опису відправлення, його можна було запакувати як у пакет, так і в коробку. Нам дуже прикро, що при надсиланні виникло таке непорозуміння. З працівниками проведуть бесіду та повторно ознайомлять із правилами пакування. Впевнені, що надалі наша співпраця складатиметься виключно з позитивних моментів 💖
В перше скористався новою поштою. Та вибрав це відділення через те що вони не далеко від дому. І всеж дуже сподобалось не тільки професіональність але й швидкість людянісь та вічливість. В плані консультвції щодо питань зрозуміло розповіли що до чого. Отже посилочка прийшла без жодного пошкодження. Висновок для себе зробив залізний, обовязково рекомендую.
Добрий день!
Дякуємо ❤️ Ваші слова наче мед для нашої душі 😉 Чекаємо Вас знову і знову в гості 😊
Добрий день, сервіс якість нема питань все дуже чудово! І реально одне з найкращих відділень. Але скажіть чому в вашій адресі індекс 58029, і коли я вказую вашу адресу в міжнародну доставку (не нова пошта) а інші закордонні служби, то мені пакунок приходить в (укрпошту) на проспекті? Там також відділення 58029.
Доброго ранку, Максиме!
Відділення Нової пошти не використовують індекси, адреса доставки визначається за допомогою геолокації.
Що стосується доставки до відділення Укрпошти, то, можливо, закордонний перевізник працює безпосередньо з нею. Тому, на жаль, і немає можливості здійснити доставку до нашого відділення 😔
Неадекватний працівник. Я зайшов в 19.00 в суботу відправити посилку. Все б нічого якщо б просто сказати мені, що вже закінчений робочий день і щось в цьому роді, але цей неадекват коли ми вже всередині були то він просто в наглу пере моїм лицем опускає ролет і портається на своє типу робоче місце і говорить мені борзо типу "раніше треба було приходити"! Я з важкою коробкою мушу піднімати той ролет щоб вийти і то не просто вийти, а то таке враження ніби мені в лице плюнули. Інцидент стався 14.10.23 о 19.00
Доброго ранку!
Безперечно, спілкування зі сторони співробітників компанії має бути максимально коректним та ввічливим. Тому розуміємо Ваше обурення та шкодуємо, що саме обслуговування в компанії стало його причиною 😔 Направили детальну інформацію щодо інциденту керівнику відділення з метою вивчення обставин та вжиття заходів.
Перепрошуємо за незручності 🙏 В якості вибачень хочемо надіслати Вам подарунок. Напишіть, будь ласка, для прикладу, накладну з Вашими даними 💕
На цьому віділенні льви працюють
Доброго ранку!
Дякуємо за високу оцінку роботи працівників компанії. Зробимо все можливе, аби співпраця доставляла виключно позитивні емоції 😊
Наші колеги професіонали свого діла, адже завжди та як найшвидше прийдуть на допомогу ☝️ Дякуємо за теплі слова ❤️
Чисто суб'єктивно - одне з найкращих відділень.
Швидкий, професійний персонал.
Ввічливо і зрозуміло доносять інформацію. Готові допомогти.
Мінус тільки один - це відділення тільки до 30кг.
Люблю це відділення, швидкий та привітний персонал. Особливо хочу відмітити керівника відділення Юлю (знає все і максимально прискорює роботу) та Жору, також дуже толковий хлопець
Все чудова ,завжди все приходить вчасно ,але інколи бувають великі чергі , жаль що громісткі посилкі не можна отримати ,і буває таке коли я забираю посилку за когось забувають запитати документи мої і отримувача .
Гарне відділення, привітне обслуговування, а ще величезний плюс - це швидкість, саме швидке відділення з усіх, кого знаю.
Поруч. Швидко. Якісно
Зробили після ремонту сходи і зручну парковку. Це місце стало приємно відвідувати і просто проходити повз
Доброго ранку, Аліно!
Щиро дякуємо за позитивний відгук 🥰 Неймовірно приємно читати, адже так ми розуміємо, що працюємо недарма 😇
Професійний персонал, швидка доставка у/з відділення. Безкоштовна консультація та допомога у разі виникнення питань/проблем з відправником.
Чудовий персонал, завжди привітні, врятували мій день Св. МИКОЛАЯ, ДУЖЕ ВДЯЧНА ЇМ ЗА ЦЕ, найкраще відділення з усіх)
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №17?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №17?
Адреса: вулиця Героїв Майдану, 63, Монастирище, Чернівці.
Який рейтинг у Нова Пошта №17?
4.5 з 5 за 358 відгуками користувачів Google.
