ПАН ДИВАН

Не рекомендую магазин. Взяли стільці Трайбека під замовлення. Вибирали палітру і матеріал. В результаті зовсім не той колір. Консультанти на зауваження відповіли , що напевно у виробника палітра не відповідає на 4 тона. Пропонували переробити , але не давали гарантії на те що колір буде, як на зразку . Стільці забрали . Через 2 дня користування всі спинки повідвалювалися. Оскільки були закріплені меблевими скобами. Ціна завищена . Дуже пожаліла , що обрала цей магазин і саме цю модель стільців . Тепер шукаю майстра , щоб продемонструвати стільчики , за які заплатила 2300 грн.

Хотіла замовити кухню вартістю понад 60 тис., здавалась це має бути легко, але ні, консультант-жінка (імʼя не памʼятаю ) зробила все щоб її не замовити! Задавала стільки запитань , що не розумієш кухню купуєш чи складну високотехнологічну ракету, я параметри дала в сантиметрах, де стоять труби до каналізації, витяжка в сантиметрах, але в консультанта все-рівно мільйон проблем з розстановкою тумбочок, непорозуміння через мийку (людина не зацікавлена продати, не відвела і не показала , що більше до вподоби клієнту , одне суцільне непорозуміння ) через декілька хвилин непорозуміння я просто пішла . Замовлення не можливо зробити вам не допоможуть і не вирішуть ваш запит!

Хочу застерегти всіх: у цьому магазині працюють некомпетентні, грубі, невиховані та нахабні працівники, які не несуть відповідальності за свої дії та вводять клієнтів в оману.
Мені продали меблі стандартного зразка, хоча я оплатила вартість за індивідуальне замовлення. Це неприпустимо!
Просто жахливий сервіс — нікому не раджу. Шукайте надійніші магазини, де поважають своїх клієнтів.
Не вартують навіть однієї зірки.

Шукав диван для офісу. Такий великий вибір диванів. А для офісу якесь страшне все. Треба над цим працювати! Або лавка, або куб якійсь-ніякий. Той, що на фото замовили через інтернет. Хочу купляти в Чернівцях, море меблевих магазинів і у всіх одні і ті самі товари! Працюйте над асортиментом.

Робили замовлення на шафу , комоду , туалетного столику та інше , доставка і робота дівчат супер , але якість товару бажає кращого ! На дверцятах шафи був скол , її замінили на іншу , але вона відрізняється від усієї шафи блиском ,а шафа матова, ще вся вона була у скотчі ,який дуже важко видаляється . У туалетному столику в шухлядах не було отворів і розміток , як мають кріпитися навіси , поверхня шухляд царапана ( У прикраватних тумб отвори були вирізані не вірно і поверхня прикріплена не так ,як має бути ... В наявності товару не багато , будьте готові чекати . І так у кожній меблі є якісь нюанси ., нажаль не задоволені зовсім .

Враження неймовірні до моменту доставки. Так в червні було замовлено м'який куток та табуретки до нього. До місяця часу куток був виготовлений а табуреток так і не дочекалися. Сам цимус був під час доставки. Як з'ясувалось адміністратор забула про те, що необхідно було направити вантажників та спеціалістів щоб змонтували куток. У висновку дружина з водієм у якого хвора спина розвантажують куток, комплектуючі елементи для з'єднання крісел відсутнє. На питання адміністратору " чому так сталось" , стандартне "ВИБАЧТЕ". Але біда, що "вибачте" вже давно не працює. Людина замовляє, платить кошти і не малі, відповідно хоче отримати належний сервіс. Очевидно працівники ПАН ДИВАН на переживають за репутацію організації та отримують анти рекламу. "ганьба".

Купувала кухонний стіл і стільці , компетентний персонал , швидка і безкоштовна доставка по місту , всім задоволена , рекомендую 🥰

Не перший раз купляємо тут меблі по акції. Все влаштовує: і ціни, і сервіс, і якість, і доставка зі зборкою.

Колхоз.... Зробили покупку кухонного стола та стільців, сума близько 20 тисяч грн., доставили тільки стіл без пошкоджень. Пошкоджені стільці повернули назад, це все супроводжувалось словесним конфліктом. Крім того кур'єр "Якшо має багато замовлень та сильно поспішає" залишає зборщика мебелі, тому його повернення у місто вже ВИ МАЄТЕ ФІНАНСУВАТИ САМІ, цирк.
Якщо ви плануєте купувати меблі, в жодному разі не йдіть в цей магазин!!! сервіс - 0, обслуговування - 3 (тільки завдяки приємній консультантці)

Магазин зовнішньо дуже гарно виглядає і всередині дуже чисто, багатий асортимент меблів, а ще є 2 корпуса. Ціни просто шикарні, а про таку якість можна лише мріяти. Консультанти добре обізнані в своїх обов'язках і знають всю інформацію про товар. Не вагаючись купила 2 дивани і не пошкодувала. Будь-яку мебель можуть доставити у ваше місто або самовивізом.Залишилася задоволеною від покупок.

Асортимент меблів великий. Проте обрати так і не вдалося. Консультанти не були зацікавлені в продажу.

Жахливе обслуговування!!! Зробили покупку на суму більше 20-ти тисяч грн, ставлення персоналу таке, наче я в них щось прийшла просити! Грузчики хамлять, криють матами. З комплексу меблів ліжко в царапинах і коцнуте!
Якщо ви плануєте купувати меблі, в жодному разі не йдіть в цей магазин!!! Є магазини з набагато кращим обслуговуванням, але меншою рекламою)
За таку покупку (це не маленька сума) має бути відповідний сервіс і обслуговування! А не мати, байдужість і хамовите ставлення! Не рекомендую нікому і сама нічого ніколи у вас більше не придбаю!

На меблі щось казати не можна , яка ціна такі меблі , я постійно купував тут , але сьгодні ситуація склалася така, так званна безкоштовна доставка виявляється платною, грузять безплатно везуть безплатно а вигрузка платна!!!! Піля розмови з старшим менеддером в кінці він замість допобачення післав на "х" О це обслуговування клієнтів

Не бачу жодного розписаного нижче позитиву. Персонал сидить по своїх кабінках. До клієнта виходять тільки коли ти підійдеш сам або довго стоїшь в якомусь відділі. Заавансували ліжко запитали день коли привезти, попередив щоб обов'язково передзвонили за 40 хв. Але зателефонували, коли вже були під будинком з претензіями чому нас немає вдома. При спробі 2 доставки зателефонував менеджер що машина до вас виїхали очікуйте. На моє прохання що я не вдома, а на роботі і доставку бажано виконати на 17:30 - 18:00 була відповідь що це другий раз до мене їдуть і я був попереджений то буду платити за доставку. Після 18:30 передзвонили що під час завантаження пошкодили ліжко і можуть зробити 100 грн знижки. На моє зауваження чи не можна замінити пошкоджену частину була відповідь що таким не займаємось і виробник нам нічого не заміняє. Хочете їдьте і забирайте аванс. Ось вам і якість обслуговування.

Великий вибір. На широкий сегмент покупців. Придбали комод без послуги збірки... доставка 250грн, ок замовили, збірка за додаткову плату. Вирішили збирати самі. Людина без спеціалізованих знань в цій сфері ніколи в житті не збере самостійно комод. В інструкції вказано лише кількість деталей з розмірами, без додаткових пояснень в якому порядку збирати. Потрібно попереджати, що клієнту буде дуже важко зібрати самостійно, аьо зробіть людську інструкцію