Про заклад
METRO Україна - один з національних лідерів серед продуктових рітейлерів. Наразі компанія управляє 23 класичними центрами оптової торгівлі METRO в 15 містах України та трьома магазинами смарт формату в Тернополі, Луцьку та Чернігові. Ми допомагаємо нашим професійним клієнтам розвивати бізнес , тому що наш бізнес – це успіх наших клієнтів. Так само відкриті і для покупців, які закуповуються для особистих потреб. Одна з переваг METRO це опт на широкий асортимент, який стартує від 2х одиниць товару, тому він доступний та вигідний для всіх. А картку клієнта METRO вже давно може отримати кожен зручним способом онлайн або на рецепції в торговельному центрі. Тож, до зустрічі в METRO!
Рейтинг
Відгуки
Підставила мене ця система з картками. Пів години збирав кошик, на касі виявилось що я ніхто і таким тут покупки не дозволені) Минулий раз був в Метро років 5 тому, і тоді було просто - попередній покупець сканує карту за тебе і все ок. Тепер ні - "карта має бути саме вашою!". Пішов через дорогу скупився в Фоззі, все те саме +- по тим же цінам, тільки без дурнуватої політики. Вдають з себе якийсь VIP-клуб)
Дякуємо за відгук! Нам дуже шкода, що ваш досвід у METRO не виправдав очікувань. Розуміємо, що це неприємно, коли щось йде не так. Будь ласка, розкажіть більше про ситуацію, щоб ми опрацювали ваше звернення та поліпшили сервіс.
Гаряча лінія: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні).
Email: [email protected].
Приватні повідомлення наших сторінок: facebook.com/metro.ua/ та instagram.com/metrocc_ua/.
Ми розглянемо ваше звернення якнайшвидше, щоб наступні візити приносили лише позитивні враження. Завжди раді бачити у METRO!
Останній час закупаємся тільки тут. Дуже великий плюс це мясо. Завжди свіже. У інших магазинах, навіть спеціалізованих - пропукане. Ціни на продукти адекватні. Якість гарна. Також дуже великий плюс що можна брати великий обʼєм)
Дякуємо за відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно, що ви задоволені. Сподіваємось, ваші наступні оптокультурні візити будуть такими ж вдалими. Завжди раді бачити у METRO!
Купили вчора мʼясо, на суму 662 грн)з ПДВ), розпакувавши його дома побачили, що воно зіпсоване: був неприємний запах, мʼясо було дуже липке, довелося викинути! Покупка здійснювалася в Чернівцях. Настрій був зіпсований.
Дякуємо за відгук! Нам дуже шкода, що ваш досвід у METRO не виправдав очікувань. Розуміємо, що це неприємно, коли щось йде не так. Будь ласка, розкажіть більше про ситуацію, щоб ми опрацювали ваше звернення та поліпшили сервіс.
Гаряча лінія: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні).
Email: [email protected].
Приватні повідомлення наших сторінок: facebook.com/metro.ua/ та instagram.com/metrocc_ua/.
Ми розглянемо ваше звернення якнайшвидше, щоб наступні візити приносили лише позитивні враження. Завжди раді бачити у METRO!
Сьогодні ввечері, приблизно о 19:30–19:40, були в магазині Metro. Хотіли придбати червону рибу. Поки чекали, коли її винесуть, купили інші супутні товари.
Коли працівник виніс свіжу рибу, почав її важити та клеїти цінники, але маркував тільки крайні частини біля хвоста. Середні частини риби він поклав у візок і забрав.
Ми запитали, чи можна взяти середню частину, на що отримали відповідь: «Ні, беріть ті, що є там». Чесно кажучи, таке ставлення до клієнтів виглядає дуже дивно. Виходить, що покупцям пропонують лише ті шматки, які залишилися, без можливості вибору.
Дуже неприємно стикатися з таким ставленням до клієнтів. Хотілося б, щоб у такому великому магазині працівники поводилися більш ввічливо та відкрито до покупців.
Дякуємо за відгук! Нам дуже шкода, що ваш досвід у METRO не виправдав очікувань. Розуміємо, що це неприємно, коли щось йде не так. Будь ласка, розкажіть більше про ситуацію, щоб ми опрацювали ваше звернення та поліпшили сервіс.
Гаряча лінія: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні).
Email: [email protected].
Приватні повідомлення наших сторінок: facebook.com/metro.ua/ та instagram.com/metrocc_ua/.
Ми розглянемо ваше звернення якнайшвидше, щоб наступні візити приносили лише позитивні враження. Завжди раді бачити у METRO!
Хороший вибір алкоголю, фруктів і побутової хімії.
Довгі черги, але проходять досить швидко. Касири, як і персонал — ввічливі та завжди допомогають.
Великий плюс — достатня кількість місць для паркування людей з інвалідністю. Велика парковка
Жахливе враження! Щоб зробити покупку, обов'язково потрібно мати прив'язку до телефону. Для чого? А якщо я зайшла без тел, то не обслуговують! То пишіть на вході об'яву, що без телефону не обслуговуєте! Запитати в залі когось проблема.
Добрий вечір, Оксано!
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо пояснити, що в мережі МETRO діють певні правила щодо відвідування та здійснення покупок. Однією з основних умов є наявність картки клієнта. Ця картка є безкоштовною та виконує роль унікального ідентифікатора, що дозволяє нам персоналізувати комунікацію з клієнтами. Завдяки їй ми можемо пропонувати вам саме ті товари ,які відповідають вашим інтересам і потребам, а також надсилати актуальні знижки та пропозиції. Для ефективної роботи нам потрібна контактна інформація — зокрема, номер мобільного телефону для СМС-інформування та електронна адреса для швидкого зв’язку. Це дає змогу забезпечити вам найкращий сервіс і оперативно інформувати про вигідні можливості.
Доброго дня .
Як підприємець працюю вже 2 роки з цією мережею . Але будемо співпрацю завершувати.
Якість обслуговування та і роботи просто жахлива .
Ми беремо оптом товар великими партіями як підприємці і співпраці де не було косяків з їхнього боку можна перечислити на пальцях однієї руки. То не правильно товар пробʼють , то постійно товар не довозять , то ціна не така . І так щотижня . І саме цікаве те, що вони зовсім не виправляють свої помилки . Ведуть себе так ніби це ти зобовʼязаний йти до них і виправляти їхні косяки . Працівники постійно хамлять .
Прошу керівництво звернути увагу на роботу співробітників адже ви залишитесь без клієнтів . Магазин такого рівня і такої кількості клієнтів має і обслуговування мати відповідне
Доброго ранку, шановний клієнт!
Нам дуже прикро, що відвідування Торгового Центру METRO залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Відсталі правила щодо заборони відвідування магазину з домашніми тваринами (навіть якщо це собака дрібної породи, яка не здатна нікому нашкодити).
Доброго вечора, шановний клієнт!
Ми в METRO Україна розділяємо вашу любов до хатніх улюбленців.
За нашими правилами ми не можемо допускати тварин всередину торговельних центрів, адже одним із основних пріоритетів для нас є безпека харчових продуктів.
Ми прагнемо і далі слідкувати для вас за взірцевими стандартами якості та безпеки нашого широкого й різноманітного асортименту товарів, аби ви могли знов і знов повертатися додому задоволеними від вдалого оптокультурного шопінгу з METRO та проводити вільний час чотирилапими друзями.
Ми вдячні за ваше розуміння і дякуємо, що обираєте METRO!
Улюблений супермаркет! Завжди є хороші пропозиції, ціни значно нижчі, ніж у інших магазинах. Чистота на найвищому рівні. Тут можна придбати не лише продукти, а й товари для дому, канцтовари, товари для дачі, іграшки, а також деяку побутову техніку. У вихідні дні можна натрапити на дегустацію.Єдине що хотілось би щоб було у наявності — це їжа для хом'яків.
Чудовий магазин! Великий вибір продуктів, постійно розвивається в плані техніки, все свіже та добре.
Доброго ранку, Анно!
Дякуємо Вам за відгук. Завжди раді бачити вас у METRO!
Метро є метро
Великий асортимент Гарний вибір риби завше купую на гурт,
Насправді ціни різні, щось дороге а щось і дешевше Алкоголь добрий вибір .
Купили вчора велику цукерку Ferrero Roche Grand, щоб подарувати онучці на Миколая, а вона виявилася всередині зовсім пустою… Прикро… хоча я дивилася огляд, то вона, так само як маленька, всередині з начинкою повинна бути🥲
Добрий день, шановний клієнт!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
метро - це грамотно побудований бізнес, для кінцевих споживачів, для магазинів, кафе, ресторанів, готелів, хімчисток, та інших підприємств та підприємців. Тут бувають дні де можна купити речі за півдурно, а бувають акції пролюдське око. Потрібно часто слідкувати за цінами і може бути вдалий шопінг. Часто є добра ціна на сир Бриф та рибу.
Жах...
В час коли найбільше людей на касах, працює тільки 3 каси, при 12 наявних...
Для чого така кількість кас,якщо працює навіть не половина в час пік магазину?
Якщо ви в магазині з дітьми маленькими, то вистояти чергу ще той квест...
Добрий вечір, Олеся! Дякуємо за Ваше звернення й за те, що віддаєте перевагу мережі METRO. Просимо вибачення за завдані незручності. Ми повідомили керівництво торговельного центру про цю ситуацію та попросили вжити заходів щодо недопущення таких ситуацій у майбутньому. До зустрічі в METRO!
Доброго дня. Вчора купила рибу лосось охолоджений. Запитала чи свіжий, відповіли, що свіжа. Приїхавщи додому, почала готувати, і тут сюрприз... Риба тухла, зябра аж сірі, сморід страшний, у руках розлазиться. Не рекомендую. Дуже розчарована. Не місцева, можливості повернути не мала, тому все викинула. Прикро...
Добрий день, шановний клієнт!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Часті запитання
Який графік роботи METRO Чернівці?
Понеділок: 07:00–22:30; Вівторок: 07:00–22:30; Середа: 07:00–22:30; Четвер: 07:00–22:30; П'ятниця: 07:00–22:30; Субота: 07:00–22:30; Неділя: 07:00–22:30.
Де знаходиться METRO Чернівці?
Адреса: вулиця Остапа Вільшини, 1-Д, Ленківці, Чернівці.
Як зв'язатися з METRO Чернівці?
Телефон: +380800501401. Сайт: www.metro.ua.
Який рейтинг у METRO Чернівці?
4.3 з 5 за 3625 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає METRO Чернівці?
Кредитні картки, Дебетові картки.
Чи доступний METRO Чернівці для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
