Про заклад
Torba — продуктовий супермаркет у м. Чернівці за адресою Складський провулок, 1, для щоденних покупок поруч із домом.
У магазині представлений широкий вибір свіжих продуктів, напоїв і товарів першої необхідності.
Torba — зручно, швидко та комфортно щодня.
Рейтинг
Відгуки
Магазин на Складському провулку працює з 08:00, але відвідавши магазин і набравши овочів в пакети не змогла розрахуватися. Як повідомили продавці з інших відділів, їх колега з відділу овочів Олексій на роботу ходе як хоче, довго спить. Йому телефонували, я прочекала годину. Адміністратор допомогти не змогла, бо відділ овочів орендує полки під овочі і розраховує у себе на касі окремо, тому на загальній касі цей товар не прийняли до оплати. Прикро, але придбати овочі я так і не змогла, бо продавець не з'явився, а окрім нього розрахувати ніхто не зміг. Я неприємно вражена від організації роботи в цьому магазині.
Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими незручностями та не змогли придбати необхідні товари. Перепрошуємо за витрачений час і неприємний досвід.
Ми обов'язково передамо ваше звернення керівництву магазину та додатково опрацюємо організацію роботи, щоб подібні ситуації не повторювалися. Дякуємо за ваш відгук та небайдужість.
Будьте готові до того, що охоронниця буде за вами наглядати як жандарм, якщо ви їй не подобаєтесь.
Нова охоронниця кожного дня на протязі півроку підозрює нас в крадіжці, стоїть за спиною, коли пробиваємо продукти, вимикає каси самообслуговування, коли ми збираємося ними користуватися.
Навіть коли нас обслуговує касир - вона перевіряє, чи "всі товари пробиті".
Дозволяє собі відпускати коментарі типу "Я буду рада, якщо б ви сюди взагалі не ходили". При тому що ми ходимо туди більше ніж вона там працює.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склався такий досвід від відвідування магазину.
Описана вами ситуація є неприйнятною для нашого сервісу. Ми обов’язково проведемо перевірку та відповідну роботу з персоналом.
Компактний гіпермаркет. Тут ціни нижчі ніж в усіх супермаркетах міста на майже всі товари. Вибір дуже хороший, а ціна вражає. Наприклад, товар, який коштує в "Сільпо" 36 гривень, тут може коштувати 26. Різниця в ціні варіюється від 0-0,5 грн до десятків гривень на користь "Торби". Не стану приводити конкретні товари в приклад, це варто побачити особисто, своїми очима. Прийшовши сюди, я просто ходив по рядах і фотографував цінники на знайомі мені товари та відправляв друзям ці фотки - на стільки шокувало. Те, що в "Сільпо" і "Колосі" по 17, тут буде десь по 12-14, що по 15 - тут буде десь 11. Що по 5 - тут буде десь 3 з хвостиком. Не всі товари мають разючу відмінність в ціні, проте по більшості усього, що тут є, різниця шокуюча. Важко зрозуміти, навіщо нам так сильно переплачувати в інших магазинах. По чеку все теж сходиться. Одне цікаве помітив: в чеку є цікавий пункт (останній в списку придбаного), називається "Обслуговування". Напевно, це щось типу чайових. Цікавий пункт. Востаннє у мене там було зазначено, що це обійшлось 3,80 грн. Але це точно варте того, яка знижка досягнута по усіх придбаних мною товарах. Те, за що ви платите 100 грн в інших супермаркетах, тут обійтися може близько 65, а з окремими товарами - ще менше. В залежності від конкретного товару це може бути разюча економія. Раджу. Персонал уважний, касири дбайливі, черги маленькі. Суттєво менші "Сільпо", яке знаходиться зовсім поруч, в ТЦ Депот і там люди навіщось віддають значно більші гроші за товари, які через 150 метрів в "Торбі" суттєво дешевші, будучи такими самими.
Великий вибір товару. Крім продуктів харчування є ще канцелярія, посуд. Знайшла також гречане борошно без глютену, арахісову пасту, напої на основі цикорію, шоколад із високим вмістом какао. Ціни на багато продуктів навіть менші ніж на Калинці.
Але маленький вибір молока. Ще хотілося б, щоб було у продажу рослинне молоко (рисове, соєве, мигдалевим і тд). І взагалі, було б чудово бачити більше продуктів здорового харчування.
Найкращий магазин в Чернівцях. Сервіс та чистота на висоті. Все обладнання нове, асортимент величезний. МОЛОДЦІ !!!
Здрастє!
Ціни не кусаються.
Але персонал. І сам магазин. Такоє.
Купляла не один раз продукти, а сьогодні 12.05.25. купила перший раз фарш такого смороду в будинку моєму ще не було фарш не приємно пахне щей оцтом тхне аж очі ріже. На цьому мої покупки в цьому магазині закінчилися.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Це справді неприпустимо, і ми щиро перепрошуємо за ваш зіпсований настрій та враження.
Інформацію вже передано керівнику магазину. Продукт буде вилучено для перевірки, а відповідальні працівники — проінформовані.
Дякуємо, що повідомили — саме завдяки таким зверненням ми можемо вдосконалювати сервіс і якість.
Хороша мережа. Багато рідкісних товарів тут можна знайти
Кончений магазин. Щоб купити алкогольні напої, потрібно шукати з акцизною маркою. Але таких немає. Касири сидять зі своїми сраками і не знають що робити. Дибільна організація.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження.
Щоб ми могли детально розібратись у ситуації, просимо вас залишити звернення через форму зворотного зв’язку на нашому офіційному сайті: https://tor-ba.store/
Це допоможе нам оперативно передати інформацію відповідальним особам.
Дякуємо за розуміння!
Ціни трохи нижчі ніж в магазинах поруч, але це зовсім не стосується овочів та фруктів, на них ціни вищі. Асортимент не великий, є платня "за обслуговування", хоча якогось додаткового обслуговування не видно.
Магазин позиціонує себе як такий, що торгує без націнки, хоча на калинівському ринку, де ПП торгують з націнкою ціна нижча ніж у тор-бі.
Тому моє враження: якщо магазин у вашому районі, то можна ним скористатись, але він не вартий, щоб їхати до нього через пів міста на тижневі закупки.
На деякі товари бувають кращі ціни в місті, деякі - дорожче(раджу зрівнювати), але загалом ціни хороші.
Є мінуси в вигляді "плати за обслуговування" яка залежить від суми в чеку, але це можна обійти, якщо ви - пенсіонер(пред'явивши посвідчення) або якщо ви робите покупки в Неділю.
Є власна досить непогана пекарня, ціни доступні, свіжі і смачні, але досить швидко твердіють (незнаю з чим це звязано).
Також незручно що алкогольно-тютюнова каса знаходиться в кінці залу, і вам прийдеться розраховуватись за ці товари окремо, а потім пред'являти чек на основній касі.
В час пік на касах зазвичай є черги.
продавец в м'ясному, прибирала миючими засобами столи, а поті в тих же перчатках почала лапати м'ясо, різати та на зауваження в очі говорила що тими перчатками вона м'ясо не торкалась. своїми діями вона спровокувала більше не робити закупки в торбі.
Любимо дуже цей магазин. Завжди все свіже. Великий асортимент. М'ясо завжди купуємо тільки тут. На даний момент - найкращий магазин в Чернівцях по цінам і асортименту. Завжди був привітний персонал. Ми приходили як до дому. Але пані із сирного відділу вирішила, зіпсувати все. Мало того, що обслуговування російською, так ще хамство таке,що я була шокована. Тому 4. Надіюся, що адміністратор звернула увагу на мою скаргу.
Навіть не знала, що такий магазин є в місті
Надивилась цих блогерів, поїхали...
Все гарно, великий асортимент, різноманітна продукція
Але ціни не найнижчі, як на тому акцентували
Цікаво, що на цінниках є три ціни🤷(бізнес, ще щось там і для звичайних людей (
Що дорожче, що дешевше середніх цін у місті
Дійсно просторо.
Привітна жінка у м'ясному відділі.
Там не вистачає продукції з чистої яловичини, все що було з добавкою свинини.
Овочі. Картоплі залишилось декілька штук. Не було з чого вибрати. І не було листя салату; (
Черг не було, чи то так пощастило.
Певно мала парковка для такої площі.
Для тих хто живе в тому районі певно зручно там закуповуватись)
Гарний магазин, величезний ассортимент, відсутність черг. Завжди свіжі м'ясо та рибопродукти. Ввічливі працівники, завжди привітні і позитивні. На порядок кращий магазин , ніж Сільпо та Ашан. І ціни - окрема бесіда, за наявності карти, цінник нижче ніж в сільпо і атб, виключення складають овочі, вони дорожчі , ніж в атб
Часті запитання
Який графік роботи Тор-ба?
Понеділок: 08:00–22:00; Вівторок: 08:00–22:00; Середа: 08:00–22:00; Четвер: 08:00–22:00; П'ятниця: 08:00–22:00; Субота: 08:00–22:00; Неділя: 08:00–22:00.
Де знаходиться Тор-ба?
Адреса: Складський провулок, 1, Аеропорт, Чернівці.
Як зв'язатися з Тор-ба?
Телефон: +380952164917. Сайт: torba.com.ua.
Який рейтинг у Тор-ба?
4.1 з 5 за 1359 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Тор-ба?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Тор-ба для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
