Про заклад
Нова пошта №13 — відділення кур'єрської та логістичної служби на Буковинській вулиці, 25 у Чернівцях, район Пентагон. У відгуках найчастіше згадують персонал: операторів називають привітними й швидкими, відзначають уважність до відвідувачів, зокрема допомогу з коляскою біля входу. Згадують також відсутність великих черг і зручне розташування близько до дому; частина відгуків стосується проблем. Рейтинг — 4,3 із 299 відгуків. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Не вчасно відчинено,зранку можуть відчиняти і в 08:50-09:20,як коли,незважаючи на графік.На карті гугл вони відчинені з 08:00,на дверях 08:20,а в дійсності в інший час відчиняють,як їм заманеться.
Персонал на відмінно від інших відділень,любить поспілкуватися не дивлячись на черги!🤬
Персоналу плювати на черги,книги скарг немає!
Жахливе відділення,хоча раніше все було добре.
Добрий день, Іване! Напишіть, будь ласка, дату і час вашого візиту, коли відділення було зачинене. Щодо книги скарг, від 06 березня 2019 року скасовано обов'язкове ведення Книги відгуків та пропозицій. Ви завжди можете написати нам в будь-яку зручні соцмережу для вирішення проблеми.
Сьогодні хотіли відправити посилку, яка містила скляний посуд, все було запаковано вже в коробки, принесли це на пошту, а на пошті сказали, що ненадійно укомплектовано, і за те, щоб на пошті упакували в спеціальну плівку, треба заплатити 400 грн😡 де це таке бачено? Чому в Києві, Черкасах і ще деяких містах безкоштовно упаковують в такі плівки і навіть коробки, а тут треба аж 400 грн доплатити??
Аліно, добрий вечір!
Додаткове пакування, наприклад, повітряно-бульбашкова плівка, є обов'язково платним. Його вартість залежить винятково від обсягу використаного матеріалу. Якщо Ви все ж надіслали вантаж із цього відділення, будь ласка, напишіть номер накладної. Ми все детально перевіримо 🧐
Персонал цього відділення часто міняється, часто працюють молоді некомпетентні особи. В цьому відділенні найголовніше з клієнта отримати чим більше коштів. Ми часто відправляємо посилки в коробках, самі упаковуємо і оформляємо, але їм цього мало, вони кожен раз хочуть добавити стрейчплівку. Сьогодні прийняли посилку і видали накладну в якій було вказано суму доставки 50 грн, через деякий час самовільно внесено зміни і сумма доставки змінилася на 56 грн.
Жахливий сервіс. Посилки приходять в жахливому стані і дуже довго в дорозі... Маршрути, якими їдуть посилки дивують дедалі більше, спочатку декілька днів їх покатають по всій Україні, а потім везуть в зазначене місце. Також якимось чином річ, яка важить 3 кг виявляється по мірках працівників -30 кг і відповідно оплата теж збільшується.
Обслуговування Повне Га.. но, офіціант, хлопчина молодий, затормодений, в меню не компетентний
!!! Форель запечена без смаку , без солі і перцю...Більше не маю бажання туди заходити......
Часто користуюсь їхніми прслугами!
Вітаються не завжди, то зверхнє ставлення, то змучене, вимушене спілкування!
Одна дівчинка реально професіонал, а решта !....
Жахливе відділення посилку пошкодили, і навіть нічого з цим не хотіли вирішувати, стояли як б****ни і дивились один на одного навіть неспроможні дати якусь відповідь, покращуйте ваш сервіс інакше почнете втрачати клієнтів
Чудовий офіс НП, тому що близько від дому:)) А взагалі без великих черг, приємний персонал. Шкода лиш на вихідних не працює
Сьогодні відправляв посилку , оператор сам поставив оцінку, і вказав кошти за пакування якого не було , посилка була запакована мною (((
Привітні оператори, працюють швидко. Коли прийшла з коляскою то відкрили і притримали двері, щоб було зручно заїхати.
Персонал. Дякую. Ви тут на своєму місці!!! Дівчата з 13го відділення молодці, рятуєте всю репутацію НП своєю працею. Дякую.
Хороше відділення,хочу відмітити працівника Святослава , який допоміг мені оформити відправлення.
Жваві працівники, черги бувають рідко і невеликі! Дуже зручно!
Відділення супер
Якби ще був заїзд для коляски-було б взагалі супер
Чудові люди, гарне обслуговування!
Доброго ранку! Щиро дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку. Продовжуємо тримати планку та надавати найкращий сервіс.
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №13?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №13?
Адреса: Буковинська вулиця, 25, Пентагон, Чернівці.
Який рейтинг у Нова пошта №13?
4.3 з 5 за 299 відгуками користувачів Google.
