Нова Пошта №3

Залишився вкрай незадоволений сервісом цієї компанії. Хлопці відмовиился вивантажувати посилку вагою 1 тонна вручну, оскільки моя машина була нижче рампи. Про жодні альтернативні рішення або допомогу з боку хлопців навіть мови не було.

Вважаю таку поведінку непрофесійною, адже клієнт не повинен страждати через невідповідний транспорт або погану організацію з боку працівників. Час було втрачено, доставка фактично зірвана, жодної клієнтоорієнтованості. Не рекомендую цю компанію, якщо вам важлива відповідальність та реальний сервіс, а не формальні відмовки.

Найгірше відділення в Чернівцях. Хамлять всі - починаючи від керівника і закінчуючи операторами. Керівник не звертає уваги на зауваження. А оператори ведуть себе так ніби приходиш до них додому,а не на роботу. В них бачення їхньої роботи - ти повинен принести все створене і запаковане,а інакше вони не обслуговують.

Найкраще відділення в цілих Чернівцях, хлопці працьовиті, завжди допоможуть не зважаючи на велике завантаження роботи, операти допоможуть якщо щось не розумієш. В цілому гарне відділення для ведення бізнеса, найкраще допомагає Потерейко Юрій в констультації

філії компанії я не знайшла, тому пишу сюди. Богдан Ковальт та його компанія (BENZTRAVEL) перевезень посилок до Німеччини наєбує на вагу посилок. причому бачу що це не єдиний мій коментар на цю тему.

Їхні "хлопчики" мені додали до посилки +20 кг. суперечка з менеджером або хз хто це був не увінчався успіхом. будьте обережні!

Нажаль тут не діють корпоративні правила.
Тут хаос і самоуправство та дії на власний розсуд.
Всі прохання та зауваження , просто ігноруються .
Всі клієнти чекають любого відкриття по близості іншого вантажного відділення щоб не витрачати свій час та не страждати бізнесом від цього відділення.

Це найгірше відділення в якому працюють найхамовитіші працівники та керівник відділення у всіх Чернівцях. Коли приходиш із відправленням посилок і їх більше 10шт починають ледь не плювати тобі в лице. А коли створені і запаковані відправлення приносиш то чуєш, що не будуть їх фіксувати. Хоча в інших вводять в систему. Якщо є можливість краще приходити на інші відділення.

Запакували в коробку за яку довелося заплатити 260 грн,річ вагою 2 кг вийшла 20кг обємної ваги.Гарний сервіс

Осад від відвідування. З першої хвилини стало зрозуміло, що керуючий складом не має бажання приймати товар. Спершу нема палети. Готовий чекати, то вже треба каркас. Не знає куди пересилаєш, та вже знає, скільки тобі це вартуватиме. І це дуууже дорого. Ввічливістю і не пахне. Посилку не відправили. Саме через одного такого працівника обмежу відвідування цього відділення до мінімуму і іншим не раджу. Тільки в разі крайньої необхідності.

Обслуговуюся на цій почті декілька років.Дівчата завжди були привітні ,культурно спілкувались.Та сьогодні була вражена.З'явилася нова працівниця.Не бачила її до ремонту.Невихована,хамовита дівка.Не вміє спілкуватися культурно взагалі.Таких працівників потрібно звільняти.В інакшому випадку будете втрачати клієнтів.Зіпсувала настрій на рівному місці.Захотілося змінити відділення.

Дуже не задоволений. Знімають комісію за переказ коштів і не попередили що з мого банківської картки знімають ще комісію. Тобто виходить з картки знімають двічі комісію. Виходячи з цього приводу то необхідно оплату робити тільки готівкою, а це не дуже зручно і працівники нової пошти це знають і не попередили. І ще, де готівка, там велика ймовірність приховування доходів. Дуже дорогі послуги в даній службі.

Жахливий під'їзд і це до відділення Нової Пошти, однієї з найбагатших компаній України. Обслуговування теж організовано через ліву ногу правою рукою. Чому не виносити товар в зал для обслуговування, а заставляти людей ходити через рампу туди й назад (огляд, оплата).

Вперше зустрічаю таке " цікаве " відділення і робочих персонал у ньому.
Не встигаєш прийти , як складається враження що вже комусь щось завинив.
Працівники максимально не ввічливі.
Після декількох посилок які приїхали в незалежному стані ( відправлені з цього відділення), а ще якщо подивитися як вони їх пакують це просто жах.
Не рекомендую це відділення, краще зекономте собі нервові клітини.

Сервіс 0/100, вдарили коробку на місці розгрузки, не хотіли дивитись , кого не спитаєшь у всіх обід .
Добре що не побили товар.
Так ще і сперечаються що винні самі.
Не рекомендую, шукайте інше віділення

Постійно залежиш від настрою дівчат операторів. Ніколи не знаєш з якої ноги вони встали. Сьогодні ввічливі, вже завтра ні. Постійно підганяють, навіть якщо нікого нема. Такого ставлення не зустрічала більше на жодному відділенні. Хлопці на видачі, скільки б не було роботи, стараються не затримувати людей і ввічливі.

Гарна команда, працюють на відмінно. Іноді звикаєш до такого сервісу, а на іньших відділеннях бувають сюрпризи. Як потрапляєш в гірший світ. Нова Пошта має надавати премії , та сверху премії таким працівникам.