ЮТІМ, ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР

Вкрай розчарована якістю послуг цього провайдера. Інтернет останнім часом працює настільки погано, що користуватися ним практично неможливо. Постійні перебої, особливо у вечірній час, коли він найбільше потрібен для роботи та навчання.
За останній тиждень доводилося неодноразово телефонувати в підтримку. Спочатку пояснювали все технічними роботами, потім припустили, що проблема в роутері. Після чергового дзвінка та повідомлення адреси інтернет раптом почав працювати нормально, хоча до цього не працював взагалі. Сьогодні ситуація повторилася знову — чергові технічні несправності.
Складається враження, що проблема вирішується лише після звернення до підтримки, а не усувається системно. Я плачу за стабільний інтернет, а не за постійну необхідність телефонувати операторам і з’ясовувати, чому він знову не працює.
На жаль, якість послуг абсолютно не відповідає очікуванням. Якщо ситуація не зміниться, доведеться шукати іншого провайдера.

Домовляються з керуючою компанією жк щоб не можна було підключити іншого провайдера, потім можуть ставити ціни які хочуть, вдвічі дорожче ніж у містах де багато провайдерів, конкуренція. Сервіс від цього теж просідає, яка б не була якість підключення і сервісу - вам діватись нікуди, альтернативи немає.

Хочу подякувати бригаді за професійну та якісну роботу. Монтаж інтернету виконали швидко, акуратно та без жодних проблем. Особливо хороше враження склав про себе бригадир Артем — дуже ввічливий, позитивний і приємний у спілкуванні. Усе детально пояснив, відповів на всі запитання та створив справді гарне враження про сервіс. Дякую за чудову роботу, однозначно рекомендую!

Погана якість ,з оплатою ніхіра неясно було 150грн стало чи 310 чи 460 смс приходить , в минулому міс оплатила 150+160 вийшло 310 включили на 3 дні до 15 числа нету не було ,в цьому міс те саме оплатила 310 вже непідключили ,каже нестача на рахунку ,вияснять ,я незнаю що у них там ну мені що тепер щомісяця зранку по оплаті наярювати в ютім ну що це брєд ,вирішуйте щось бо я відключусь від цього брехливого користування

Чудовий провайдер! Залишила заявку на підключення, і вже наступного дня майстри все швидко та охайно налаштували. Техпідтримка відповідає оперативно і ввічливо, виникало лише одне питання щодо оплати — вирішили за 5 хвилин. Дякую за хороший сервіс!

Відверто.
Якість інтернету чудова, але комунікація з клієнтами бажає кращого. Викликав майстра для діагностики та ремонту обладнання. Наступного дня мені зателефонував номер, представився працівником Ютім. Дуже хамовито та безтактовно розмовляв. На мій запит вказати прізвище та імʼя для написання скарги відповів, що не буде нічого казати. Враження, що ця людина приїхала до мене безкоштовно і я не здійснюю щомісячні платежі за послуги провайдера.

Жахливий сервіс. Додзвонитись не можливо ніколи. На жодний телефон ніхто ніколи не відповідає. Послуги надаються неякісно, постійно проблеми. Працівники не компетентні. Зворотній зв'язок відсутній. На жаль в моєму населеному пункті ця контора монопольна і не має можливості змінити провайдера. Сподіваюсь що все так не буде .

Дякую оператору Петру, за чудову допомогу! Він швидко та зрозуміло допоміг мені налаштувати домашній інтернет. Усе пояснив, відповів на мої запитання та допоміг вирішити проблему. Дуже приємне та професійне обслуговування. Усе супер 🙂🙂🙂

Користуюсь послугами цього провайдера вже декілька місяців. Інтернет працює швидко та стабільно, жодних серйозних перебоїв не виникало. Швидкість відповідає заявленій у тарифі. Підтримка завжди швидко реагує на звернення, а підключення виконали якісно та акуратно. Задоволена послугами, рекомендую!

Відправив заявку ввечері, наступного дня вже підключили. Нарікань немає. Особливо хотів би відзначити оператора Христину. Дуже чемна і компетентна. Відповіла на всі мої питання, яких було доволі багато)

Чудовий провайдер! В разі виникнення якихось проблем оператори кол-центру швидко відреагували і прислали бригаду. Особливо приємні враження від оператора Христини, професіонал!

Користуюсь Uteam уже близько 10 років, серйозних проблем протягом цього часу не виникало, але навіть коли необхідна була заміна обладнання все було зроблено швидко і якісно. Бригада хлопців Артем і Денис молодці, дякую за швидкий сервіс.

Величезна подяка Ютім за безперебійний зв'язок! Завдяки технології GPON інтернет працює навіть тоді, коли немає електроенергії. Обладнання на будинку тримає заряд довго, що критично важливо для моєї віддаленої роботи. Мережа не падає, швидкість супер. Дякую за надійність!

Мої рекомендації! Подав заявку вночі, і зранку мене вже набрав оператор. Так як всі умови треба було узгодити з керівництвом, попросив продублювати всю інформацію у вайбер (дівчина оператор - молодець, все чітко та швидко). Підключили через 8 год. Саме підключення зайняло може 1-1,5 години. Інтернет працює без зауважень.

Користуюся інтернетом від UTeam уже певний час і залишився дуже задоволений. Підключення пройшло швидко та без зайвих труднощів. Інтернет працює стабільно, швидкість відповідає заявленій, а перебоїв не бувало.