Нова пошта №13

Доброго дня,навчіть і попросіть своїх співробітників та водіїв працювати тихіше особливо з 7.30_7.50,жодних проведених бесід небуло, бо як кидали і гупали то тепер це робиться ще голосніше.Дроброго ранку.Прошу Вас прийняти якісь міри,щодо віділення #13 м.Івано-Франківськ.Кожного ранку починаючи 7.30_до 7.50 іде розгрузка машини,стуки кидання тих сіток,скрегіт коліс при перетягуванні,стягування цих пластикових та деревяних кробок звук дає просто неймовірний.Навіть при зачинених вікнах.Через кожну годину ситуація повторюється.Якщо в робочі дні це ще можна якось опустити,то в суботу та неділю поспати довше не виходить ніяк.Прошу Вас прийміть якісь міри,оскільки знаходиться відділення між двома заселеними будинками,зашийте ту рампу,або навчіться розгружати тихіше.Дякую

Стандартне відділення нової пошти. Працівників небагато але і черги тут бувають рідко. Відношення до відвідувачів гарне, замовлення видають швидко. Колись в цьому приміщенні був нічний клуб елементи декору досі ще можна помітити на стінах. Зону для відвідувачів хотілось щоб зробили комфортнішою. Трохи занедбана вже вона потребує косметичного ремонту

Надіслали посилку, усередині було скло, яке розбилося дорогою. Вся консервація виявилася пошкодженою та забруднила коробку й вміст. На самій коробці навіть не було позначки, що всередині скло та крихкий вантаж — це неприпустимо! Повністю розчарована якістю доставки та ставленням до посилки. Дуже неприємний досвід, довіра до сервісу втрачена.

Раджу всім обов’язково перевіряти упаковку під час відправки та, за можливості, самостійно ретельно пакувати такі речі, щоб уникнути подібних ситуацій.

Не відділення а якесь прокляття. Раз в тиждень відправляють посилку не туди куди потрібно.

Жахливе відношення до старших людей,не мають поваги. Сьогодні мій брат забирав доставку і не взяв окуляри то вони навіть не хотіли прочитати номер замовлення а нахамили йому. Ця молодь немає такту.. він мусів іти по окуляри що б прочитати номер..це жах..він чим так зайнятий,а по-перше це його робота..спілкування і допомога клієнтам..щось робіть з цим персоналом..

Відправляв системний блок — все було якісно запаковано, але працівники Нової Пошти змусили доплатити 100 грн за додаткову упаковку, хоча вона була абсолютно зайвою. Відмовлялися відправляти без цього. Складається враження, що нав’язують непотрібні послуги, аби збільшити вартість відправки. Неприємно, бо й так доставка недешева, ще й доводиться платити більше без реальної причини. Прошу звернути увагу на цю ситуацію.

Пишемо від всього опг "100 грам" Обслуговування зає""ісь, особливо дуже чітко і швидко виконує свої обов'язки здоровий хлопчина під 2 метри Росту, дуже в захваті від його роботи, чекаю промокод від НП))))))

Зверхнє ставлення! Відповідь «Шо» просто вразила…Відколи це не можна оглядати посилку на столику для огляду,не затримуючи чергу ?Огляд посилок проводиться тепер під наглядом оператора? Попросила відкласти посилку,коли повернулась за нею,у оператора виникло питання : «ШО?»
Не одноразово оператор на пошті звертався до мене із повним ротом печева..У персонала жахливе ставлення,спілкування з клієнтами !

Віділення вцілому норм, но одна працівниця така (руда низького росту) справжнє хамло нікому не раджу ставати в ряд до неї!!!!!!!!!! Не дозволила мені оглянути речі збоку на столику під камерою при тому що я вже багато разів забирав тут посилки!!! І у відгуках 80% позитивних відгуків то напевно як не родичі то добрі сусіди писали за проханням!!! З таким відношеням добрих відгуків "реальних" буде дуже мала кількість!!!

Або мені так щастить, або завжди багато людей, але оператори відпускають дуже швидко і за лічені хвилини можна забрати/відправити посилку. Працівники ввічливі, зручно, що є примірочна і додаткове дзеркало ззовні

Розумію що в Новій пошті з правила щодо відправки їжі і вимоги упакування її.Але сьогодні стало неприємна ситуація коли персонал а саме жіночка з темним коротким волоссям поцікавилась коли побачила пакунок з їжею і з насмішкою спитала -«на фронт?».Вразили її екстрасенсорні здібності і перехід на особисте.

Прийшла на пошту забрати посилку знаю що оплатили все я як одержувач нічого не маю платити, і тут мені розказує оператор що я маю за неї заплатити, та коли я подзвонила при ній щоб вияснити чи заплатили вони за все то підтвердили при ній що мені нічого не треба оплачувати, був чек мені скинули ще поки не показала доти мені розказувала що я маю оплатити забрала доставку. Уже забрала замовлення, на наступний день приходе повідомлення від нової пошти що посилка більше трьох днів стоїть... Прийшла розібратися вони просто забули оформити що уже забрали посилку.

Найкраще відділення в місті. Хоч воно і не біля мого дому,але при нагоді спеціально їду сюди. Гарні працівники,черг не буває. А комп‘ютер самообслуговування-це просто вогонь. Один раз мені пояснили,як це працює,і відтоді це надзвичайно зручно. Просканував штрих-код з додатку,роздрукував і пішов 😉

Сьогодні прийшла за замовленням. Знаю, що можна забрати товар без паспорта, по коду! Код по якихось причина прийшов через 3хв і кілька сек. Сказали, що товар віддати не зможуть, бо пароль вже не дійсний і ще раз відправити не можуть смс. Пояснюю, що документів немаю і фізично не встигну за ним зїздити. Повний ігнор! Завдали купу клопотіві купупроблемчерез 30сек

Дорога біля Нової пошти в жахливому стані.
Колектив привітний.