Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні заїхав заправитись газом,вже вдруге заправщиця не може підключіти пістолет до мого авто,хоча на інших заправках окко без проблем все в усих получається і на цій також коли вона не на зміні.Касир обслужила дуже не приємно,сказала щоб я сам ішов підключав,я військовий у мене було не багато вільного часу щоб кататися по інших заправочних станціях,але вдруге я поїхав з ніщим.
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими незручностями під час заправки. Ми вже передали інформацію керівництву АЗК для детального розгляду та роботи з персоналом, адже ввічливе та професійне обслуговування – наш пріоритет.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або ви захочете надати деталі, будь ласка, зверніться у зручний для вас спосіб:
📞 Гаряча лінія ОККО: 0 800 501 101
💬 Telegram-бот: t.me/OKKOhelpbot
Сподіваємось, наступного разу зможемо виправдати ваші очікування. З повагою, команда ОККО.
Завжди привітні заправники та касири)
Якістю газу та бензину задоволена)
Також у них є застосунок у якому нараховуються бали, за які потім можно розрахуватися. 👍
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення. Ми реалізуємо пальне тільки найвищих європейських стандартів якості ЄВРО-5, яке проходить триступеневий контроль – на вході й на виході з нафтобази та безпосередньо на АЗК. Тож ви можете бути впевнені, що, придбавши пальне на «ОККО», отримаєте перевірений якісний продукт. Рекомендуємо заправлятися лише якісним бензином на офіційних заправках, щоб не турбуватись про ваше авто. Тож будемо раді бачити вас на ОККО.
Все добре зазвичай, але була одна ситуація коли зламався замок в туалеті і я застрягла там, коли вибралася підійшла сказати працівникам, вони сказали що знають про проблему з замком і щоб я в ту кабінку не ходила. Ну таке собі, їзду після цього на інше Окко
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією. Ми обов’язково передамо інформацію керівництву, щоб замок був оперативно відремонтований і подібне більше не повторювалося. Ваш комфорт і безпека для нас пріоритет, тому дякуємо, що звернули увагу на проблему — це допомагає нам ставати кращими. З повагою, команда ОККО.
Замовили хот дог і каву, очікували 20 хв, черга нереальна, незлагоджена робота операторів, хаотичні дії, із-за цього і збирається черга. Поки не нагадали про себе, ніхто і не рухався робити ті хот-доги.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з тривалим очікуванням та незлагодженою роботою операторів. Ми розуміємо, як важливо для наших клієнтів отримувати своє замовлення вчасно, і вже передали ваше зауваження керівництву АЗК для розгляду. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Якщо у Вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Дуже вдячний за таке приємне та ввічливе ставлення та спілкування 🙏🙏🙏🙏
Дмитро завжди памʼятає всі вподобання мої та моєї дружини, памʼятає імена. Це велика рідкість! 💪
Доброго дня! Дякуємо вам за такий чудовий і щирий відгук. Нам дуже приємно чути, що Дмитро створює для вас комфортну атмосферу та пам’ятає ваші вподобання — це справді цінна риса і велика рідкість. Дякуємо, що обираєте ОККО. Завжди раді бачити вас!
Газовий балон на 40 літрів, в Баку було літрів 10 точно!!, нам задули 34,34 літри, наче в повністю пустий балон, дякую ОККО🤝
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Ви завжди можете перевірити точність наливу бензину чи дизелю за допомогою спеціального приладу – еталонного мірника, який є на кожному АЗК "ОККО". Хочемо наголосити, що об'єм газу, яким можна заправити авто, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Через це може виникати похибка. Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, за потреби, зініціювати виїзд мобільної лабораторії для перевірки, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
Провал! Місяці тому заправник губив кришку для газового клапану, а сьогодні кришку бензинового люка залишив на кузові машини і вона загубилась десь по дорозі. Дно! Будьте дуже обережні та перевіряйте за цими незграбами!
Доброго дня, Олександре. Вдячні вам за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно вдосконалюємо сервіс на АЗК. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов'язково проведемо додаткову бесіду з працівниками цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Заправлялися сьогодні, задули газу більше, ніж влізає в бак, жахливі черги, не заправка, а жах
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову. З повагою, Команда ОККО
Вчора був свідком дуже душевного ставлення до військового та до діточок.
Ну і звісно гарне пальне
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Сьогодні 01.12.19 в черговий раз заїхала на Окко за адр. вул. Петра Григоренка, 10/14, м. Харків! Де на зміні була оператор Валентина Котлярова!
Перед операцією я попередила, щоб заправили повний бак за бонуси (це приблизно 40 л.).
Все чудово, Puls 95 у мене в баку, але, нажаль, не хватило 45 грн. бонусів, я запропонувала заплатили карткою! Все ок, ввожу Pin картки Окко, Pin Приват банку (з якої начебто 45 грн. списують).
І...., вуаля, 1131,43 грн. (із них 45 грн. Хот-дог), без зайвих труднощів, знімають з Приват картки!
Круто!!!
На що я почула: "это Ваши проблемы, хотите, звоните на гор.линию. Если есть притензии - оставите жалобу!" Ну, типу, "иди АДсюда, девочка, не мешай!"
Рєбятушки, ви хоть слово "вибачте" загугліть, а то як грубість, так бонусом насипали!!!))
P.s. Приблизно місяць тому, я була свідком, як одна "скажена тьотя" вимагала у оператора Окко повернути їй 1к., бо вони, начебто, випадково їх знали!
А сьогодні, цією "скаженою тьотєю" була я!
Чи це у них план такий, чи вони розслабились після скасування КМУ від 06.03.19 куточка скарг!?
P.s.s. Доречі, Хот-доги там теж не смачні!
"Скажена тьотя" Вікторія, 32 р. 😄✌️
Усім добра!!!
Дякую оператору Дмитру за якісне обслуговування в цей пізній час
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Ошукують своїх клієнтів! Заливають білше ніж є бак. А коли звернувся до служби підтримки дали зрозуміти що винен я.
На жаль, касири не можуть працювати з системою бонусів та скидок, довелося їхати на іншу заправку
Доброго дня! Вдячні вам за відгук. З допомогою гостей ми постійно удосконалюємо сервіс на наших комплексах. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов’язково проведемо додаткові навчання для працівників цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Сподіваємося, що ви й надалі залишатиметесь з ОККО. Будемо раді бачити вас знову!
Задули газу більше ніж стоїть балон
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Ви завжди можете перевірити точність наливу бензину чи дизелю за допомогою спеціального приладу – еталонного мірника, який є на кожному АЗК "ОККО". Хочемо наголосити, що об'єм газу, яким можна заправити авто, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Через це може виникати похибка. Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації і, за потреби, зініціювати виїзд мобільної лабораторії для перевірки, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
Все як завжди на ОККО - зручно, швидко. Персонал на заправці ввічливий.
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час поставити нам високу оцінку. Раді, що вам сподобалося на ОККО. Заїжджайте знову!
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Каденюка, Слобідський район, Харків.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 891 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
