Центр обслуговування побутових та юридичних споживачів АТ «Харківобленерго»

Працюють до 17 години. Потрапити працюючій людині - нереально. Але якщо в Вас є час, то тут його можна провести:((
Стільці для очікуючих➕
Кава➕
Туалет ➕
Розетки для підзарядки гаджетів ➕
Парковка для велосипедів➕
Пандус для маломобільних відвідучів➕
Трамвайна зупинка➕

Я залишила заявку на те, що в мене лічильник перестав показувати тариф ніч, вислухала дуже "тактовні" коментарі від оператора, чому я телефоную тільки 19го числа, а не відразу як побачила проблему, хоча я залишила заявку вв додатку про ситуацію, але на її думку я мала знати, я мала знати, що це не обов'язки "Харківенерозбут" - ви роздвлилися, а люди винуваті. Вчора тлефонував співробітник в першій половині дня з питанням чи я можу надати доступ до лічильника, але я працюю і сказала, що завтра зможу, домовилися і повідомили, що ранку зі мною зв'яжуться - спойлер, ні, були більш пріоритетні задачі! Я сама телефонувала двічі співробітнику і тільки на другий раз дізналася, що до мене ніхто не прийде. На гарячій лініїї дали номер начальника, яки займається заявками - Дмиртро Іорович, але він напевно розучився користуватися телефоном! Розумію, що у вас зараз дефіцит кадрів, але ж і споживачам потрібно працювати, а з вашим розподілом задач я маю взяти відпустку чекати майстра чи як?

Хочу подякувати пані Світлані (5місце) професійно і чуйно віднеслась до моєї проблеми, швидко допомогла. Кваліфікований працівник і добра людина.

Дуже все заплутано, важко щось добитись і розібратись, куди і коли бігти, "футболять один до одного", повний безлад!!! А одна жінка, років 50-55, яка знаходиться десь біля охорони, білявка (мабуть якийсь керівник, судячи з предвзятої поведінки до клієнтів) , дуже -дуже хамить клієнтам!!!!! Це недопустимо!!!!! Таким не місце в таких організаціях!!! Ненавидиш людей- закрийся вдома!!!

02.07.26 року відвідала центр, отримала кваліфіковану консультацію у фахівця з питання переоформлення договору з обслуговування, 8 робоче місце. Велика подяка добрій та чуйній людині, дуже приємно..

Хочу подякувати пані Олені за 4 столом за допомогу. Пані Олена швидко вирішила проблему з нарахуваннями. Ввічливе та дуже професійне ставлення до клієнта.
Дуже вдячна за якісне обслуговування!

Дякую Олені Водолажська,за грамотність і підхід до клієнтів,дуже ясно усе пояснила ,ми були вперше с такой проблемою, тому дуже задоволені ☺️

Дуже дякую оператору Світлані Соловьївій з операційного залу.
Від Довгань Сергія Борисович, зав відділення Дитячий травматологіі

Дякую працівнику Харківобленерго за 4 місцем Олені за якісну роботу, ввічливість та професійний підхід. Питання було вирішено швидко та компетентно!

Співробітниця Олена (4 стіл) була ввічливою, чітко відповіла на всі питання щодо переоформлення рахунку. Дякую за професіоналізм!

Виражаю свою подяку роботі Інформатора на ім'я Сергій. Допоміг з вирішенням проблемних питань та встановленням додатку. Гарного дня!

Доброго дня! Мав певні питання стосовно заміни лічильника, питання було вирішено швидко, в той же день.
Велика подяка працівникам.

Дуже дякую за обслуговування фахівцю Ользі стіл номер 8,за чуйне відношення до мого питання,вона все вирішила і допомогла

Дякую за якісну роботу розрахунково-сервісного центру. Все швидко зробили, привітні співробітники

Оператор Ольга дуже гарно обслуговувала нас. Дякую.