Алло

Дуже розчарована сервісом магазину «Алло». Замовлення було оплачене, а в застосунку відображався статус «Очікує в магазині», тому я спеціально поїхала його забирати.

Після приїзду мене змусили чекати майже 30 хвилин, а потім повідомили, що в них не працює база, і видати моє вже оплачене замовлення вони не можуть. Коли проблему буде вирішено - ніхто не знає.

Найбільше обурює те, що ніхто не попередив про збій заздалегідь: ні дзвінком, ні SMS, ні повідомленням у застосунку. Я даремно витратила свій час, гроші на дорогу та відклала власні справи лише для того, щоб почути умовне «Їдьте додому, коли зможете отримати своє замовлення - невідомо».

І що далі? Мені знову їхати до магазину, витрачати свій час і кошти, щоб вкотре почути, що «щось не працює»?

Найгірше те, що це вже не перший випадок. Подібна ситуація повторюється не вперше, а це свідчить про системні проблеми в організації роботи та повну неповагу до часу клієнтів.

Сервіс такого рівня є неприйнятним. Якщо магазин не може видати вже оплачений товар через власні технічні проблеми, то мінімум, що він має зробити, - завчасно повідомити клієнтів, щоб вони не витрачали свій час і гроші даремно.

Продавці наглі та хами зайшли з другом подивитись замок на велосипед та глянути продукцію нас двічі питались вигнати з нами консультанти розмовляли на російській мові нагадую ми в Харкові та казали нам не чіпати товар у дуже грубій формі хотілосяб кращого обслуговування

Продавець консультант використовував принцип, мабуть, «агресивної продажі», не приємно було спілкуватися… прийшли за подарунком для дитини з піднесеним настроєм, а вийшли з неприємним враженням :( Не запропонували пакет для транспортування; коробку відкрили , щоб подивитися чи все гаразд із боксом продукції і все. А річ не з дешевих, до речі . Обслуговування не сподобалось, на жаль. Харків-Сумська 39
Андрій

Дуже приємна атмосфера, ввічливі консультанти, особлива вдячність Владиславу, все пояснив, розказав, без нав'язливості та тиску розповів про додаткові послуги і чому варто їх придбати, допоміг зробити вибір та все оформив дуже швидко. Загалом все дуже сподобалося!

05.10.2025. Хотів купити навушники, і мені вирішили продати як військовому Б/У товар по ціні нового, я попросив щоб мені дали нові навушники в закритій коробці, але мені відмовили. Консультанта зовуть Валентин.

Це якийсь.... Я здав свій телефон, мені його порахували, я доплатив і взяв навушники, які через 2 дні перестали робити, через 2.5 неділі мені погодили повернення коштів, вернули тільки половину так як мою здачу телефона внесли в чек як скидку. Я до вас ще заїду і вернете мені або телефон або суму, ні то будемо балакати через поліцію чи прокуратуру.

Магазин розташовано у дуже зручному місті, біля метро "Університет". Сподобався асортимент та якість обслуговування. Нас обслуговував консультант Віталій ввічливий, тактовний, знається на своїй справі. Наступного разу будемо звертатися до Віталія знов. Всім рекомендую магазин "АЛЛО".

Сподобалось обслуговування, ввічливі продавці-консультанти, у магазині багато місця, комфортно, тепло в міру. Декілька людей на видачі товару, самі ж продавці пропонують перевірку, спокійно дозволяють оглянути усе! Зробили ручку зі скотчу для транспортування, навіть просити не довелось, дякую!
Претензії є хіба що з логістикою (я так зрозумів із-за "Нової пошти"). Затримали на добу двічи підряд, деякий осадок є. А так усе добре, рекомендую!

Чудовий магазин, різноманіття товарів, якісне обслуговування, персонал - професіонали своєї справи😊 Влітку цього року придбала портативну колонку, наступного дня вирішила замінити її - не дуже сподобалися по звучанню низькі частоти. Колонка JBL була успішно замінена на модель Sony, дуже задоволена, дякую👍

При пошуку в гуглі всі посилання ведуть на сайт із російською мовою.

Прекрасне обслуговування! Чудові товари, і дуже вічливі консультанти ☺️ Особлива подяка дуже привітному і прекрасно знаючому свій товар консультанту В'ячеславу, у якого я сьогодні придбала захисне скло та чохол на телефон ☺️😁 ♥️

Зверхнє ставлення до людей у персоналу особливо у охороника
Консультанти чекають поки до них підійдуть
А якшо ти не підійшов до них то охороник накричить на вас
, змініть персонал або навчіть правилам хоча б ввічливості

Багато гаджетів на стендах, можна перевірити перед покупкою. Можна зробити передзамовлення гаджетів які тільки потрапили на ринок. Страхування телефонів/планшетів від пошкоджень. Одразу можна наклеїти захисту плівку.

Доволі великий магазин техніки, як завжди приємні і ввічливі консультанти, але, як на мій погляд, надміру завищені ціни, це дуже псує враження.

Дуже приємне обслуговування. Кваліфікований персонал та гарний вибір продукції.