Про заклад
ELDORADO - сеть магазинов бытовой техники и электроники в Украине, представленная в офлайн и онлайн среде. Основана в 1999 году, как подразделение одноименной сети. В 2013 году компания становится на 100% украинской. Одновременно с этим происходит слияние с сетью "Технополис". С тех пор ELDORADO, с полностью украинским менеджментом - розничная сеть электроники и бытовой техники №1 по товарообороту в Украине.
Рейтинг
Відгуки
В інтернет-магазині і по факту різна наявність товарів: після замовлення виявилося, що такого товару немає, цілу годину мурижили з поверненнями/обмінами, і перед нами став вибір: повернення грошей протягом місяця(!) або обмін, з яким треба обрати товарів на суму не меншу за суму замовлення.
Коли все ж товари були обрані то три продавці що були у магазині не могли домовитися хто нас оформить.
Аццтой, -реп
Відмінний сервіс тільки до тих пір, поки не виникають якісь непередбачувані нюанси. По-перше, знижки не відповідають заявленим. Із 3-х покупок (УФО, Міксер, чайник) максимальна знижка на один з продуктів 10% (в розсилці обіцяли 30%), на ішні - 5. Придбала УФО - вже при зборці вдома з'ясувалося, що зірвана різьба. Відремонтували самостійно, і правильно зробили, тому що, як з'ясувалося, з обміном/поверненням браку все туго. Міксер також має невеликий дефект (тобто із 3-х продуктів 2 не в ідеальному стані), прийшла в магазин повернути, чекала якогось менеджера 25хвилин (просили зачекати 10хв). Не дочекалась, так як просто не мала більше часу. Буду вимушена йти знов(((. Ельдорадо, більше ніколи не буду вашим клієнтом, і усім знайомим буду радити не звертатися до вас!!!
Продавці ні на шаг від тебе не відходять. Ти їм кажеш "Дякую, але мені не потрібна допомога", а він все одно за тобою ходить. Самостійно щось взяти і піти до каси теж не вийде, треба лише через продавця, щоб він спочатку у себе оформив заказ, дав тобі бумажку, і ти з бумажкою потім пішов до каси, а потім знов до того продавця щоб забрати товар. Як на мене, це незручно, краще тоді онлайн все купляти.
Магазин як магазин. Трохи дратував продаватель-консультант, який наполегливо намагався втюхати смарт гнусмас. Довелося навіть трохи грубо відповісти, коли нормальні слова не діяли
Доброго дня.
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми зробимо все можливе, щоб підвищити якість обслуговування в нашому магазині. Надіємось побачити Вас знову.
Красиво, зручно, але маленький вибір холодильників та пральних машин, а ще весь час за тобою ходять продавці цілою товпою, та навіть якщо і один, то не відходить ані на мить, це дуже дратує (((
Доброго дня.
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ваша думка дуже важлива для нас. Ми покращимо якість обслуговування, щоб наступного разу у Вас склалося позитивне враження про наш магазин.
Забирали покупку, придбану через інтернет магазин. Все добре, уважні продавці, спритні, доброзичливі
Доброго дня.
Дякуємо за відгук. Приходьте до нас знову.
Уважний персонал, все швидко допомогли підібрати за потребою.
Олександра, дякуємо за високу оцінку та відгук.
Приходьте до нас знову!
Ціни великі,ніхто до клієнта не підходить не рекомендую.
Гарний вибір продукції,швидке обслуговування .
Роман, щиро дякуємо за позитивний відгук! 💗
Мені дуже сподобався цей мамаршрут
Гарна крамниця.Добре працює.
Дякуємо за високу оцінку. Ми раді, що Ви залишилися задоволені!
Зручно і швидко.
Ввічливо, зрозуміло.
Гарний
Техніка для вас
Доброго дня.
Наші консультанти допоможуть Вам у виборі техніки. Будемо раді бачити Вас.
Часті запитання
Де знаходиться Ельдорадо?
Адреса: вулиця 23 Серпня, 41, Медкомлекс, Харків.
Як зв'язатися з Ельдорадо?
Телефон: +380800217608. Сайт: eldorado.ua.
Який рейтинг у Ельдорадо?
3.8 з 5 за 1001 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Ельдорадо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Ельдорадо?
Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Ельдорадо для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
