PCshop.UA

Все супер! Замовляв навушники через "Купити в 1 клік". Оперативно оформили та відправили, забрав на наступний день.

Купили чоловіку на подарунок ноутбук для роботи, на наступний день після отримання, він вже не ввімкнувся.
Відправили до сервісного центру, жодної інформації, окрім того, що чекайте.
Вирішили оформити повернення, бо така непрацюю техніка нам непотрібна, то абсолютно хамський менеджер почав розповідати, що ми на це немаємо права, бо діють інші правила при поверненні товару НЕНАЛЕЖНОЇ якості.
Менеджер почав хамсько поводитися, як тільки я підключилися до розмови чоловіка з ним і наполягати на поверненні, в ітозі ні 22000 грн, ні ноутбука, і чекайте невідомо скільки.
Категорично не рекомендую цей магазин з таким відношенням до клієнтів та відповідальністю!

Оскільки відповісти на ваше повідомлення я не можу, то доповню тут - що з вашого боку послідувало абсолютно хамське спілкування, з розказами, що я третя особа з якою ніхто тут спілкуватися не буде і витрачати час на повтор інформації також, дослівно "Я що повинен ще раз вам розказувати?" Відношення до клієнтів скотське, і воно включилося після того, як була озвучена позиція стосовно повернення непрацюючого ноутбука. Те що ноутбук приїхав робочий, це факт, але факт і те, що потім він одразу працювати перестав. Нам потрібна працювати, а не тижнями чекати поки ви відгуляєте новорічні свята. А ви повинні нести відповідальність за товар який продаєте і за поведінку ваших хамських співробітників

Не так давно придбав Steam Deck у цьому магазині. На жаль, виявилось, що пристрій був відкритий до мене. Проте повернення пройшло успішно, тож залишився задоволений рівнем сервісу, хоча відгук тоді не залишав.

Нещодавно придбав годинник Garmin — наразі повністю задоволений покупкою

Мій відгук було швидко видалено на hotline, продублюю його і тут:
Жахливий досвід покупки у PC дропшиперів. Їм абсолютно байдуже на все, окрім продажу товару. Пошукайте на hotline їхні старі негативні відгуки, всі якраз пов'язані з сервісом і проблемами по гарантії.

17 червня замовив OLED-телевізор. 19 червня його доставили, здох на 3 день використання.
Коли я звернувся до магазину за заміною або поверненням грошей, вони відмовили, стверджуючи, що мій товар НЕНАЛЕЖНОЇ якості, та відтепер це відповідальність виробника. Це неправда - магазин повинен нести відповідальність за несправні товари протягом гарантії, не кажучи про 14-денний термін повернення.
Магазин не має права відправляти клієнта до сервісного центру або до виробника, він зобов’язаний прийняти товар на ремонт.

На прохання надати контактну інформацію про особу представника та юридичну адресу магазину, менеджер вперто відговорюється залишати скаргу на їхньому сайті. Термінів розляду скарги, як і того факту чи хтось взагалі зверне на це увагу, немає. Після видалення відгуку в хотлайн тим більше я розчарований підлістю магазина і маю великі сумніви щодо прозорості Hotline.

Станом на 16 липня я так і лишився з поломаним телевізором. Відсутність клієнтського сервісу та готовності взяти на себе відповідальність просто жахлива. Мені не треба цього додаткового квесту. Мав би кращу ймовірність взяти б/ушку за менші гроші, і принаймні нею користуватися.

Не рекомендую нікому цього геморою, робіть покупки в іншому місці на ваш розсуд. Жоден покупець не повинен так важко боротися за базові права споживача.

Магазин кидалово на гроші!!! Не купуйте тут нічого!!!!Купив відеокарту Palit 1060 6g (NE51060015J9-1061D) в червні 2017 за 8800грн. 27.12.2017 Відправив її на гарантійний ремонт. Після 30 днів очікування, вони мене повідомили, що відеокарта не ремонтується і повертають мені 8600 грн. Я їм повідомив, що мені потрібна відеокарта, а не гроші. Зараз 31.01.2018 в їхньому магазині вона коштує 14908грн. На 8600 грн. я не зможу купити навіть відеокарту 1050ti. Згідно закону України Про захист прав споживачів статті 8 пункт вони повинні замінити товар на аналогічний або повернути кошти виходячи з його вартості на час обміну тобто 14908грн. Отже магазин хоче вкрасти в мене 6308грн. Мою вимогу магазин ігнорує. Якщо не повернуть працюючу відекорату буду звертатися до суду!!! Задумайтесь , чи потрібно Вам такі проблеми!!!!

Покупав мавік 3т, все добре без зауважень , великий + що підтримка оперативно надавала відповідь на будь які мої запитання і взагалі менеджери були на зв'зку. Коротше мені сервіс сподобався краще ніж в багатьох інтернет магазинах.

Дякую за гарне обслуговування! Все швидко, товар належної якості, жодних комісій. Ноутбук отримали наступного дня після замовлення.

Не було в наявності потрібного кольору смартфону, хоча на сайті є. Вилка - взагалі лотерея, навіть менеджери не знають, яка буде в коробці. Проте, замовлення оброблено швидко, персонал - ввічливий.

Все швидко. Обрав зворотній дзвінок. Перетелефонували через 15 секунд.
Замовлення наступного дня вже відправили.
Замовив PS5 та додатково геймпад до нього.
Так як купував на подарунок - засмутило, що коробка з приставкою була попередньо розпечатана. По геймаду все Ок.

Замовляв накопичувач Nvme, дійшло швидко та запакували гарно, стало і запрацювало без питань, але головне це те що ціни адекватні + є оплата криптою (за що окреме дякую).

популярний магазин але з прикростями. продали дорогий телефо без сертифікації в Україні. тепер маю не телефон а головний біль.і більше я в цьому магазині не куплю нічого в житті.та і знайомим не пораджу

Усім доброго вечору!) Нещодавно замовляла у цьому магазині жорсткий диск One Touch . Менеджер допоміг у виборі. Диск надіслали швидко. Гарної якості, приємний ззовні. ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЄМО!!!

Замовляв телефон, швидко зателефонували та уточнили замовлення, ввечері цього ж дня відправили і наступного дня отримав на пошті. Гарно усе запакували і замовленням задоволений

Нормальний магаз компів та комплектуючих. Трохи розчаровує що ціни збільшуються на 2% при оплаті карткою.

оформили швидко, консультант все що цікавило повідомив, відправили в той же день, магазин рекомендую 10/10