Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
30.05.2026р. Звернулись до фахівця Юлі по допомогу у виборі парфуму, яка надто була зайнята переглядом відео у телефоні, щоб нам допомогти. Яскравий представник сервісу Ощадбанку, напевно там набралась досвіду :)
Натомість фахівець Анастасія, яка займалась розкладанням товару, злізла з драбини, проконсультувала та допомогла обрати. Дякую, Анастасіє. Бажаю Вам успіхів та просування по кар'єрній драбині. Приємно мати справу з професіоналом.
Дякуємо за фідбек🥰 Даруємо тепло та турботу нашим клієнтам, адже впевнені, що все завжди повертається сторицею🙏🏼 Ви завжди можете розраховувати на нашу допомогу ❤️
На вулиці Бекетова 21 в магазині Єва дуже гучно із басами грає МУЗИКА В ПІДСОБНОМУ ПРИМІЩЕННІ, настільки потужно, що виникає бажання вибігти із торгівельного зала, не завершивши покупки.
Прошу провести певні заходи по цьому питанні !!!
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Прийшла отримати інтернет замовлення,замість цього андміністратор почала хамити та розповідати щось про настрій,замість вибачень,за те що на мені дівчина вчилась працювати без співробника,який це контролюю
Доброго дня! Ми хочемо розібратися в ситуації. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і вкажіть номер замовлення – ми обов’язково перевіримо інформацію.
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Непоганий магазин. Має зручне розташування та широкий асортимент товарів відомих виробників. Частину косметики можна протестувати.
З обережністю слід купляти туш для вій. На жаль, часто трапляється, що на полицях лежить просрочена.
Доброго дня! Дякуємо за вашу оцінку та зворотній зв'язок.
Різноманітний асортимент товарів: косметика, парфумерія, господарчі товари, навіть подарунки та іграшки. Постійно проводяться акації та розпродажі, особливо до якихось свят.
Рекомендую!
Відсутність цікавих пропозицій, неприємний персонал. Онлайн магазини давно обійшли Єву по цінах. Нема що робити тут. В просторі,що в ста метрах звідси, набагато краще!
Великий асортимент косметики та товарів для догляду за тілом
Мені подобаються їх акції)
Все є що потрібно для догляду
Завжди порожні полиці
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Перепрошуємо за те, що у вас залишилось негативне враження від візиту до нашого магазину, з персоналом буде проведена відповідна робота. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще!
Блызько, зручно
Гарна крамниця
На жаль, магазин ЕVA дуже розчарував.
Не вперше стикаюся з тим, що співробітники зовсім не знають асортименту та характеристик товарів, які продають. Знайти консультанта у залі виявилося окремим завданням доводилося буквально шукати хоч когось, хто зможе приділити кілька хвилин. Більшість співробітників були зайняті або просто не виявляли жодного інтересу до допомоги покупцям.
Купувала підводку для очей і кілька разів уточнила, що краще вибрати Eveline чи Maybelline. Натомість консультант наполегливо порекомендувала Patricia Ledo, запевняючи, що вона набагато краща. У результаті підводка виявилася вкрай низькою якістю: обсипається, не стійка і не відповідає заявленим рекомендаціям.
Коли я повернулася до магазину та повідомила про проблему, замість спроби розібратися у ситуації почула лише, що це мої проблеми.
Дуже неприємно стикатися з таким ставленням до покупців. Окремий мінус консультантам за непрофесіоналізм та байдужість. Після такого бажання повертатися в магазин стає дедалі менше.
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки й номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Я часто буваю у магазині на території вокзалу у Харкові. Мені дуже не подобається розміщення товару. Найнижча лінійка знаходиться на рівні підлоги та полиця поглиблена. Цілком неможливо взагалі зрозуміти, що там стоїть і що написано на цінниках. Прохання до консультанта про допомогу не викликало в останньої радості. Я жінка не молода і ця ситуація викликала у мене, м'яко кажучи, обурення. У магазин заходять не тільки молоді люди, які можуть скластися до положення ембріона, і нижні полиці на рівні статі їм залишаються слабо доступними.
Доброго дня!
Розташування товару у магазині визначається згідно з затвердженою планограмою, тому працівники не мають можливості самостійно змінювати його.
У разі потреби ви завжди можете звернутися до персоналу — ми із задоволенням допоможемо вам знайти необхідний товар.
Єва магазин для жінок. Що потрібно жінці, щоб бути щасливою? Звичайно, краса Єви. І спокусити Адама)
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–20:00; Неділя: 08:00–20:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Олександрівський проспект, Індустріальний район, Харків.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 946 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
