Mini Hotel Ryleev

Супер класний готель))
Ввічливий персонал, люб'язний, дуже приємний))
Номер дуже комфортний за адекватну ціну.
Буду постійно тут ночувати!
І гарна територія)

Дуже чудове місце 🤗, словами не передати про чистоту. Все настільки чисто просто вауууу, та пахне свіжістю. Персонал настільки привітний що рідні дома так не переймаються як тут ❤️. Варто повчитися всім готелям в цього готелю☝️.

Безмежно люблю цей готель і зупиняюся тут щоразу, коли буваю у Харкові. Тут усе по-особливому — атмосфера затишку та турботи. Персонал завжди привітний, номери чисті, а кухня — просто неймовірна! Дівчата Тетяна та Ірина готують з душею — настільки смачно, що навіть найкращі ресторани відпочивають 🙂 Особливо обожнюю їхню «Шубу» — це найсмачніше, що мені доводилося куштувати будь-де. І, звісно, окрема любов — кіт Степан 🐾 Він справжній талісман і зірка готелю, який дарує усмішку навіть у найважчі дні.

Чудовий готель. Зупинялися з дітьми на 3 доби. Затишно, чисто ! Смачна кухня. Привітний персонал. Кіт Семен - то окреме задоволення. І ми і діти в захваті. Поселилися пізно, 30 грудня, виїхали 2 січня 2025 року. На сайті готелю бачили фото внутрішнього дворику, але нажаль його не відвідали, часу було мало і більше відпочивали в місті . Якщо ще буде нагода відвідати Харків - однозначно оберемо цей готель.

Був в готелі 1й раз, дуже класний готель, привітний персонал, номери гарні, чисто, прибрано, все як треба. Ну і при поселенні вас особисто буде зустрічати сам директор готелю😁😁

Перше враження і наступне, це дорого-багато, Але за час нашого перебування мене вразило розуміння і круте відношення адміністрації і персоналу,до приватності і анонімності.
І да, на наступні свої подорожі до Харькова, я хочу зупинитися тільки там!

Зупинялися родиною тут вже вдруге. Тут дуже гарно, затишно. Дуже привітний персонал, навіть, коли попередньо не бронювали, навіть о 5-тій ранку. Номери чисті, теплі. Кухня смачна.
Дякую.

Ми з друзями бронювали готель на шість номерів за два тижні до приїзду, щоб провести час разом. Загалом, готель виглядає дуже приємно: номери чисті, свіжа біла постіль та рушники, є шампунь та гель для душу, ремонт у номерах гарний та свіжий. Територія готелю теж досить доглянута, а кафе з домашньою кухнею порадувало смачною їжею. Все це справило гарне враження, але, на жаль, були й серйозні недоліки, які зіпсували загальну картину.

По-перше, звукоізоляція в номерах абсолютно відсутня. Всі звуки з коридорів та інших кімнат були чутні настільки, що це створювало дискомфорт протягом всього перебування. Окрім цього, два рази нам переплутали номери, які ми замовляли. Один із номерів нам дали в іншому будинку, хоча за два тижні до приїзду ми попереджали, що хочемо бути розміщені разом. Згодом переплутали і кількість гостей, через що нам довелося під ніч переселяти одну з груп друзів в інший номер, що було дуже незручно. На всі ці ситуації ми не отримали жодного вирішення або пропозиції допомоги, а лише відповідь «нічим не можемо допомогти». Таке ставлення до гостей абсолютно неприпустиме для готелю, що позиціонує себе як пристойний заклад.

Ще один момент, який варто зазначити, — це кухня. У дівчат на кухні дуже мала кімнатка з дверима, що або відкриваються, або закриваються. Коли ми підійшли до цих дверей за рахунком, дівчата не дуже ввічливо відповіли, що туди заходити не можна. Враховуючи, що вони не носять спеціальної форми (наприклад, шапочки для волосся) і в тому ж фартуху ходять як по кухні, так і по залу та на вулиці, таке ставлення виглядало зовсім непрофесійно. Ще більш неприємно було бачити, що на кухні є кіт, який гуляє по всьому готелю, і при цьому дівчата грубо відповідають, що до їх дверей не можна підходити, а кіт вільно бігає по столах і заходить в номер.

Ці моменти створили негативне враження про готель, незважаючи на початково хороші умови. Сподіваюся, що керівництво готелю зверне увагу на ці проблеми та прийме необхідні заходи для покращення сервісу.

Чуйний персонал. Сервіс на високому рівні. Рекомендую цей готель!

Був у готелі 1 день. І Андрій Кожу‘мякович, дуже добрий Персонал. Розкидав $1000 у 596 номері за Ліжком(. Заберіть - це буде Добре. Я не жартую)

Другий раз в цьому готелі з чоловіком і дитиною.
Все більше ніж супер. Приємна атмосфера, тихо і по домашньому.
Дизайн готелю просто неймовірно ніжний.
Персонал привітний і завжди раді допомогти.
Дівчатка на кухні, просто чарівниці. Готують смачніше ніж в ресторанах.
Щиро вдячні за гостинність всією сім'єю.

Чудовий готель неподалік від вокзалу. Поруч заправка, магазин.
Чисті та охайні номери, привітний персонал, є можливість замовити сніданок. Рушники, капці, міні косметика наявні. Також, в номері був кондиціонер та чайник з чашками.
Залишилися лише позитивні враження від перебування в готелі.

Гарний, тихий, затишний міні-готель. Є можливість , випрати речі. Є невеличкий, літній майданчик.
Є чудове кафе : зі смачною їжею , гарним меню, і приємними цінами.
Привітний персонал.
В 10-15 хв пішої прогулянки , знаходиться станція метро і трамвайна зупинка.

Дякуємо дуже персоналу готеля за сервіс і відношення. Приємні враження від чистоти номера, підхід до людей. Дуже все охайно, тепло у номері. На всі побажання, були тільки позитивні дії.
Вже 100 разів переконужмось, що від сервісу залежить і відношення клієнтів. Тільки після однієї розмови з адміністратором, ми 100% були впевнені, що хочемо в цей готель. Дякуємо вам дуже. Номер був "Сімейний". Повернемося до вас знову ❤️

+ В номері тепло, затишно, є місце для парковки авто, знаходиться в приватному секторі, але в 100 м від основноі дороги, в номері є чайник, персонал привітний, гарний інтер'єр, територія закрита, гарне співвідношення ціни і якості.
- в номері № 11 скрипить ліжко і не зручний матрас. Поряд з готелем, на вулиці бігають гавкучі собаки. Кімната в реалі менша ніж на фото.