АТБ-Маркет

Стандартний магазин мережі, але з помітними логістичними проблемами. Район густонаселений, проте звичайних кас критично мало. Нещодавно встановлені каси самообслуговування працюють нестабільно - постійно виникають помилки, через що доводиться чекати на консультанта.

Окремий мінус - система з випічкою. Це чи не єдине АТБ, де потрібно самостійно друкувати штрих-код на хлібобулочні вироби, що створює зайві черги та незручності.

Мушу змінити відгук, на касах нормальні люди все ок. Але мінус завжди не вистачає продуктів на акціях, їх просто немає. І недавно з'явились каси самообслуговування, так вони не працюють, панночка консультант на самообслуговуванні накричала, давно чекав такого сервісу( Чекаю змін на краще. Кругом нормальні АТБ а на гречанах якесь неадекватне.

Низькі ціни, великий асортимент випічки і в одному супермаркеті зібрано все на всі випадки життя я в захоплені від нього

Каси самообслуговування жах просто. Не вистачає грошей, то треба чекати консультанта. Нащо? Подивіться як в тому ж сільпо зроблено в Оазисі для прикладу.

Магазин хороший і можна сказати, такий собі. Поки новий то відчувається велика різниця після гречанського вапака.... але декілька моментів які неподобаються:
1. в час пік (ввечері 18:00) працює мало кас... збираються велечезні черги. Це реально незрозуміло і тупо.
І не тільки в час пік. 22:00 черги від каси до кінця магазину (фото додав)
2. Товар викладається не вчасно. Наприклад я прийшов купити банани... Їх залишилось два... Думаю похожу може докинуть. Пройшло 15 хв нічого не змінилось. Я підійшов до продавця запитав. О зараз привиземо нові, прочикав ше 10 хв... Невитримав постукав в службове приміщення ше 5 хв сказали... Потім вивезли з таким натяком шо зробили для мене величезну послугу.
І це не тільки з фруктами.... За мясо так само..
3. Буває товар якимись купами лежить по залу. Чи то невстигають розкласти чи місця на складі немає... Це не гарно ніби на базар прийшов і не незручно тому що місця в залі і так не багато. Прриходиться обїжати ці купи ящиків.
По персоналу:
Персонал привітний але не весь...
Доречі... Був випадок коли у моєму чекові було декілька товарів які я не купляв ( пиво і цигарки - невживаю)
.. Через тиждень випадково побачив чек в кармані... В шоці прийшов в магазин. Звернувя до адміністратора (чемний хлопець) гроші повернули і вибачились за збій в програмі... Зайшов товар від покупця що був передімною. Подивились по камерам і все. Молодці. Але якби я чек не зберіг...

Тому прохання тримайте магазин так як ніби ви тільки вчора відкрились. Неперетворюйтесь на старий вопак що був у нас на гречанах.

На цінниках завжди інша сума. Будьте уважні

Зробив онлайн замовлення, через сайт АТБ, об 12:48 його оплатив. Передзвонили сказали, що доставлять до 17:00, бо рівніше не можуть. Я сказав, що почекаю. Але ось вже 19:45 мого замовлення досі немає, а на гарячій лінії АТБ кажуть наступне- «ми не знаємо де ваше замовлення, це не наша доставка, в вас обрана доставка Уклон (в мене навіть можливості вибору при оплаті не було і я нічого не обирав)». Кажуть, що я замовлення не міг робити на їх сайті і щоб я телефонував сам в Уклон, при чому телефон не дають їх в кажуть, що нічого про це замовлення не знають. Я коли запитав, що мені тепер робити?- то мені оператор у грубій формі відповів, що вони нічого не знають і розбирайтесь з Уклоном!
Ось так виходить- замовив на сайті Атб, оплатив там само, 1200 гривень за замовлення зняли, а ні продуктів ні грошей і що робити ніхто не каже!це просто жесть яка! Тепер вся родина буде без вечері, бо сподівався на те, що в такого гіганта, як атб мене не кинуть!
Бережіть гроші, не звʼязуйтесь, як я….(
Додам фото замовлення, щоб не було питань!

Світлий, чистий магазин. Завжди широкий асортимент та знижки.

Чудовий супермаркет, найнижчі ціни та найкращі акції!!!

Щиро дякую за пильність та небайдужість охоронниці, яка працювала вдень 9.09.2024 р. в торговому залі та касиру тієї ж зміни, які завадили ошукати мене дуже хитрій бабці.

Щойно з АТБ дуже гарне обслуговування Рекомендую! Купували багато продуктів на церковний захід благодійну акцію
Касир Анна дуже ввічливо з терпінням гарно нас обслуговувала.
Дякуємо
Також сподобалась допомога охоронця Дмитра.
Дякуємо за чудову команду

З яких це пір в АТБ туалет тільки для персоналу??? Таке вперше зустрічаю і тільки на Гречанах… Охоронець спілкується як дитина

Цікава акція на банани у АТБ. Вони ж гнилі!!!

Обожнюю цей магазин,але віднедавна став працювати не 24/7 ,а до 22:00.
Це дуже не зручно!!!
У супермаркеті можна придбати усе ,навіть товари для дому чи текстиль, якісні продукти.
Єдиний недолік що зменшили роботу магазину.

Поясніть персоналу права споживачів (стаття 323 Цивільного кодексу України) та як потрібно спілкуватися з клієнтом. Охоронець грубіян (бейджики не носять зробити відомим не зможу).